Türk Telekom

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1 Kasım günü öğle saatlerinden beri internetim tamamen yok. Yaklaşık 1 Kasım saa...t 12.00 sularından bu yana ne bilgisayar ne telefon üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli yapay zeka yönlendirmesi i...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve İstanbul Kartal’da, şehrin merkezinde olmama rağmen ne telefon görüşmelerimde n...e de mobil internetimde doğru düzgün çekim alamıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyor, arama yaparken sürekli kesintiler yaşıyorum. Uzun süre...

Yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve 80 GB Prime tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle İ...stanbul Esenyurt, Beylikdüzü ve Arnavutköy bölgeleri başta olmak üzere bulunduğum hemen her konumda sürekli şebeke ve internet problemi yaşıyorum. 5g uyumlu bir cihaz kullanmama ra...

Türk Telekom hattımı Keçiören Esertepe Mahallesi Şehit M****** E****** Caddesi 86/a, Ankara adresindeki iş yerimde kulla...namıyorum. Bu bölgede telefonlar neredeyse hiç çekmiyor ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. Sadece benim hattım değil, aynı bölgede Türk Telekom kullanan he...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul B...ayrampaşa’da kullandığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet aboneliğim varken, İzmir Menderes’e taşındım. Taşınma sürecinde Bayrampaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittiğimde, ...

Uzun süredir Türk Telekom Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Aylardır televizyon yayınında sürekli mozaiklenme... yaşıyorum ve internet bağlantım gün içinde her gün defalarca kesiliyor. Hem yayın izlemek hem de interneti sağlıklı kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca müşteri hiz...

20.10.2026 tarihinde başlayan internet kesintim 02.11.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ giderilmedi. Türk Telekom ev fibe...r internet aboneliğim olmasına rağmen bu süre içinde evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamadım. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte Türk Teleko...

Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda 11.502,73 TL tutarında bir borç görünmektedir. Normalde faturalarım 100 TL ...civarında gelirken bu tutar tamamen anormal ve hatalıdır. 12.10.2026 son ödeme tarihli, 20262282953234 numaralı faturanın sistemsel veya hatalı bir işlemden kaynaklandığını düşünüy...

Türk Telekom’un “Online Özel 500 Mbps” ev interneti aboneliğim için adres nakil talebinde bulundum. 1786520009 numaralı ...hizmetimle ilgili olarak tarafıma 01/11/2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında, ayrıca 02/11/2026 ve 03/11/2026 tarihlerinde ekiplerin geleceğine dair SMS ile randevu mesajla...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayından beri faturama “Yeni Nesil Sınırsız” ve “Yeni Süper Avantajlı Sınırsız” isi...mli iki ek paket yansıtılmaktadır. Bu paketler yüzünden son dört aydır her ay yaklaşık 750 TL fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum. Faturamda bu paketler görünmesine rağmen, ha...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır düzgün şekilde hizmet alamadığıma rağmen tarafıma fatura çıkarıldı ve ha...ksız yere ücret talep edildi. Altyapı yetersizliği gerekçesiyle interneti fiilen kullanamadığım bir döneme ait olarak Eylül ve Ekim ayları için üç kez fatura ödemesi yaptım. Kulla...

TTNET’in deprem konutları kampanyası kapsamında kullandığım internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek... istiyorum. Adana Ceyhan’daki ikametimden tayin sebebiyle Hatay Erzin’e taşındım. Yeni taşındığım binada fiber altyapı bulunmasına rağmen, Ceyhan’daki bayinin beni deprem konutları...

Türk Telekom faturalı sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde i...nternet erişimi sağlayamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaş, bazı bölgelerde ise tamamen servis yok uyarısı alıyorum. Telefonumun çekimi bile ciddi derec...

23 Ekim tarihinde 102522205723 numaralı fiber internet hizmetimin nakil işlemini talep ettim. Taşınacağım adreste yalnız...ca VDSL altyapısı olduğu belirtilerek 75 Mbps pakete geçmem istendi. Kabul etmemem halinde 5.600 TL cayma bedeli talep edildiği için paketi kabul etmek zorunda kaldım. 26 Ekim'de ...

Türk Telekom evde internet 200 Mbps fiber aboneliğimde 3 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sistem sürekli “b...ölgesel arıza” gösteriyor ve mobil uygulamada genel arızanın 08/10/2026 tarihinde başladığı ve 03/11/2026 tarihinde biteceği tahmini yer almasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçme...

Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için 2 Kasım 2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasına randevu verildi. O gü...n sabah 10.00’dan itibaren evde olmama rağmen gelen giden olmadı, zile basan bile olmadı. Buna rağmen tarafıma bakın bakalım ne yaptılar; “nakil işleminiz sizi evde bulmadığımız iç...

Türk Telekom mobil hattıma Mayıs, Haziran, Eylül ve Ekim 2026 dönemlerinde, her ay 212,71 TL olmak üzere dört defa hat a...çma‑kapama ücreti yansıtılmış. Bu dönemlere ait tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Toplamda ciddi bir tutar oluşturan bu bedellerin, yasal dayanağı olmayan haksız bir tahsila...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakli için sene olmuş 2026 iken hâlâ Türk Telekom müdürlüğüne gidip modem tesli...m etmem gerektiği söylendi. Teknoloji çağında, işlemlerin uzaktan ve dijital kanallardan yapılabilmesi gerekirken böyle ilkel bir prosedüre zorlanmak bir tüketici olarak beni ciddi...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 2 Kasım günü saat yaklaşık 16.20 sularında, Türk Telekom mobil uygulamasına giriş y...aptığım anda, iradem dışında 500 TL tutarında “Yeni Nesil Sınırsız” isimli paket satın alımı gerçekleşmiştir. Uygulamaya girer girmez karşıma çıkan onay ekranının sunuluş biçimi, k...

Türk Telekom’a geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, eski operatörüme ait cayma bedelimin Türk... Telekom tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu taahhüde güvenerek operatör değişikliği yapıp hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Mayıs 2026’da yaptığım bu geçişten yaklaşık bir...

Türk Telekom’dan Hendek şubesi üzerinden 18 ay taahhütlü sabit internet aboneliği başlattım. Şubede bana her şey dahil a...ylık 890 TL ödeyeceğim sözlü olarak söylendi ve bu şartlara güvenerek taahhüt verdim. Ancak son üç aydır faturalarım yaklaşık 1200 TL olarak geliyor. Sözleşmede belirtilenler ile ...