Türk Telekom

Türk Telekom mobil hattımda Batman merkezde, özellikle geç saatlerde olmak üzere uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaş...amaktayım. Mobil internet çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da son derece düşük hızlarda çalıştığı için uygulamalar açılmıyor, mesajlar gitmiyor ve internet tabanlı hiçbir hizmeti s...

Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Emniyet 40 GB tarifesindeyim. İnternetim yetmediği zamanlarda da süre...kli ek paket satın alıyorum. Bir süre önce Türk Telekom Online İşlemler üzerinden aylık 500 TL karşılığında sunulan “Sınırsız Ek İnternet” teklifini gördüm ve bu paketi satın almak...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim bulunmakta ve Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 740. Sokak’ta ikamet ediyorum. 10....09.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, modem üzerindeki DSL ışığı sürekli sönük durumda ve bu süre içinde bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetle...

Van Bostaniçi TOKİ bölgesinde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İ...ki üç günde bir internet bağlantısı tamamen kesiliyor, uzun süre erişim sağlayamıyoruz ve bu durum eğitim, iş ve günlük iletişimimizi olumsuz etkiliyor. Yaşanan bu kesintilerle il...

TTNET ev interneti aboneliğimiz kapsamında 19 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimizde internet hizmeti hiç aktif olmadı.... Modemimiz sürekli internetsiz görünüyor ve bu süre boyunca tek bir gün bile sağlıklı bir bağlantı sağlayamadık. Bu süreçte en az 30 kez müşteri hizmetlerini aradık ve her seferi...

Türk Telekom’dan hevesle ev interneti bağlattım ancak bilgim ve onayım olmadan Tivibu cihazı da bağlanmış. Tivibu’yu ist...emediğim için cihazı hemen söktüm, şubeye teslim edip iade makbuzumu aldım. Buna rağmen 28.09.2026 tarihli faturamda cayma bedeli de yansıtılarak toplam 1.893,50 TL tutarında fatur...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve özellikle online oyun oynarken internet hızım son derece yavaş olduğu için hiz...metten faydalanamıyorum. Eve gelen hat kablosu çok ince, bağlantı sürekli yavaşlıyor ve kopma derecesinde sorunlar yaşıyorum. Buna rağmen her ay 1.701.000.600 TL civarında fatura ö...

Türk Telekom ev internet aboneliğim 04.05.2026 tarihinde bağlandı. İlk başl...arda ara sıra kopma problemi yaşanıyordu, ancak 08.09.2026 tarihinden itiba...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Mardin Artuklu Ortaköy Mahallesi’nde fiber 100 Mbps sabit ev interneti ...kullanıyorum. 03.09.2026 tarihinde başlayan internet kesintim, 09.09.2026 tarihinde sistemde “sorun giderildi” denilerek kapatılan arıza kaydına rağmen giderilmemiştir. Arıza kayıt...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Geçen pazar günü internet kablosu... değişimi için arıza kaydı açtırdım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen gelen giden olmadı, herhangi bir onarım yapılmadı. Arızaya ilişkin 5853****73 numaralı kayıt hâlâ açık ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 17.09.2026 tarihinde acil bir işim nedeniyle telefondan harita/konum açmam gerekti ve... bu esnada internet kotamın bittiğini anlık olarak fark edemeden, yaklaşık 702 TL tutarında fatura aşımı oluştu. Kullanım tamamen o anda ortaya çıkan acil bir ihtiyaçtan kaynakland...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın faturaları son 3 aydır sürekli olarak normalin çok üzerinde gelmektedir. Paketimin ...yaklaşık 240 TL civarında olması gerekirken son aylarda faturalarım 900 TL olarak kesilmektedir ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Herhangi bir ek paket satın almadı...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık dört ay önce esim’e taşıttım. Yaklaşık bir haftadır ise hattımı kullanamıyorum. Tele...fonum yurt dışı cihaz olduğu için kapandı ve yedek sim kart almak istediğimde, yabancı uyruklu olduğum gerekçesiyle hiçbir şekilde işlem yapılmayacağı söyleniyor. Hattım e-Devlet ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10 gündür modem değişikliği ve nakil işlemi için yeni adresime ekip yönlendirilmed...i. Eski adresimden taşındım ve bu sürede internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem için tamam denmesine rağmen ne arayan ne de gelen oldu. Buna ...

Türk Telekom mobil hattım için yurt dışına çıkmadan bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak Avrupa Avantaj 10 GB pake...tini satın aldım. Bana, yurt dışına çıktığımda *151* tuşlayarak paketi aktif edebileceğim söylendi. Ertesi gün Paris Orly Havalimanı’na iniş yaptığımda pasaport kontrolüne giderken...

Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom mobil hattımda 24 Haziran’dan bu yana hem mobil şebeke ...hem de mobil internet çekmemektedir. Sorun sadece evimin içinde değil, mahalle genelinde yaşanmaktadır ve bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmamıştır. Bu süreçte 5–6 kez müşte...

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 0542*****02 numaralı hattım üzerinden 06.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulam...asını açıp sadece kullanım haklarımı kontrol etmek istedim. Uygulamayı açar açmaz ekranın tamamını kaplayan, “Jetders” ve benzeri birkaç gereksiz servis aboneliği teklifi çıktı. Ek...

TTNET 100 megabit internet aboneliğim için 16.09.2026 tarihinde adres değiş...ikliği talebinde bulundum. Bu işlem kapsamında modemimi ve fiber dönüştürüc...

Yaklaşık 26 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Prime müşteri olduğum belirtilmesine rağmen yaşadığım bir olay nedeniyle... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün acil bir işlem için defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 12 saattir temsilciye bağlanmaya çalışıyorum ancak sesli y...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce hy 20 GB mobil hat paketi aldım. Hattı aldığım günden beri telefonumda sürekli tek t...ık çekiyor ve internete neredeyse hiç girilmiyor. Günlük hayatta hattı kullanamaz durumdayım, özellikle Adana Seyhan’da bulunduğum her yerde bu sorunu yaşıyorum. Sorunumla ilgili ...

Türk Telekom’un resmi internet sitesinde Enerjisa müşterilerine özel Enerji 25 GB tarifesinin 420 TL olduğu ve bu tarife...den yararlanmak için sadece Enerjisa müşterisi olmanın yeterli olduğu bilgisini gördüğüm için hem Türk Telekom hem de Enerjisa müşteri hizmetlerini arayarak detayları sordum. Görüş...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 17.09.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına randevu oluşturmuştum. Sab...ah 09:01’de tarafıma gelen SMS’te, haberim ve onayım olmadan randevu saatimin 08:30–13:30 aralığına çekildiği bildirildi. Ardından aynı gün öğleden sonra bir SMS daha alarak randev...