Türk Telekom

Türk Telekom ev internetim 02.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıy...orum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen bugün tarafıma dönüş yapılarak sorunun ancak 30 iş günü içinde çözülebileceği söylendi. Aktif olarak kullanamadığım bir hizmet için bu ...

Türk Telekom tarafından internetimin fibere dönüştürülmesi için aranarak randevu verildi. Randevuma henüz iki gün olması...na rağmen bugün internetim tamamen kesildi. Bu dönüşüm için aranıp onay verirken bana randevu gününden önce internetimin kesilebileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizm...

Türk Telekom mobil hattım için 29.08.2026 tarihinde gelen SMS’te, faturamı ödememe durumunda 05.09.2026–09.09.2026 tarih...leri arasında hattımın kapatılacağı bilgisi verildi. Aynı gün, 29.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 1.748 TL tutarındaki faturamı ödedim ve uygulamada da he...

Türk Telekom sınırsız ev internet aboneliğimde 2 Eylül tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle 6 gündür kesinti yaşıyorum... ve sorun hâlâ devam ediyor. Kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında dış hatta bir sorun oluştuğunu düşünüyorum, çünkü çevremdeki diğer firmalar müşterilerinin bağlantılarını yeniden...

Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps’lik paket kullanmak istiyoruz ancak binamıza yeni gelen fiber altyapıda optik fi...ber kutusu yanlış yere konumlandırıldığı için dairemize bağlantı sağlanamıyor. Yaklaşık 3 aydır bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu ...

Türk Telekom ev internetim için 2023–2024 yılları arasında Adana’da iki yıllık taahhütlü bir abonelik başlatmıştım. 2025... Aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından arandığımda taşınacağımı, başka bir şehre yerleşeceğimi ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Özellikle “Bu sü...

Türk Telekom’dan önceki evimde “Yalın 500 Mbps’ye kadar fiber” ev interneti kullanıyordum ve aylık 980 TL ödüyordum. Yen...i evime taşındığımda aynı paketi almak istediğimi özellikle belirttim ancak bugün görüştüğümde bana 50 Mbps hız için aylık 1.060 TL ücretlendirme yapılabileceği söylendi. Daha düşü...

Telekom’un “Teknoloji Evinde Kampanyası” kapsamında evde internet hizmeti alıyorum. Daha önce aynı adreste babamın üzeri...ne tanımlı, 3 ay yazlık paket şeklinde bir internet vardı. Babamın vefatı sonrası bu paketi artık yapmadıklarını, sadece yıllık abonelik yapılabildiğini, benim de yaz dönemleri dış...

Mersin Yenişehir’de kullandığım sabit ev internetim yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmıyor. Buna rağmen bugüne kadar ne gel...en oldu ne de sorunu yerinde inceleyen bir ekip gönderildi. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca arayıp sorunu ilettim, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak somut bir çözüm su...

Yaklaşık 5 gün kadar önce evimize Türk Telekom’dan fiber internet bağlatmak için başvuru yaptık. Mevcut internetimizi ke...stiler ve fiber bağlantının en geç yarım saat içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen modem üzerindeki internet ışığı hâlâ kırmızı yanıyor ve bağlantıyı...

Türk Telekom Trabzon Müdürlüğü aboneliğimde kullanılan internet altyapısı fiber sisteme geçirildikten sonra, 06.09.2026 ...tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 Eylül Perşembe günü modemimde internet bağlantısı olmasına rağmen internete ...çıkış olmaması nedeniyle teknik servis kaydı oluşturdum. Gelen teknik servis ekibi modemimdeki bağlantıları söküp ertesi gün yeniden geleceğini ve hattımı fiber altyapıya geçirecek...

Türk Telekom internet altyapısı yüzünden internetim yok. Büyükçekmece ekinoba Mahallesi Hürriyet caddesinde her ay en az... bir hafta internet yok. Türk Telekom un bölgeye gelip arızayı gidermesini bekliyoruz. Fakat gelmiyorlar. Artık bu sorunu lütfen çözün.

Türk Telekom mobil hattıma 2.861 TL civarında bir fatura yansıtıldığı için bu borcu 5 aya bölerek taksitlendirme yaptım ...ve ilk taksitimi de ödedim. Buna rağmen mobil uygulamada ödenecek herhangi bir fatura görünmemesine rağmen dün hattım aramaya kapatıldı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda hattı...

Türk Telekom' dan internet altyapısı talebimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul Zeytinburnu 1. Taşocağı... Sokak No:50 adresindeki binamızda oturan daire sahipleri olarak, 15 Ağustos civarında Türk Telekom Ataköy şubesine gidip dilekçelerimizi vererek altyapı için başvuru yaptık. Ancak...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Eylül 2026 kesim tarihli faturamda, internet paketim bittikten sonra herhang...i bir şekilde internet kullanamamama rağmen 450 TL tutarında data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketim biter bitmez hat internet erişimim kesildiği için, ek bir kullanım yapm...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve mobil imza hizmetimi, müşteri temsilcilerinin hatalı ve bilgisiz yönlendirmeleri sebe...biyle kullanamaz durumdayım. 07.09.2026 tarihinde mobil imza şifremi unuttuğum için internet üzerinden araştırma yaptığımda, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği yazıy...

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında 3 gündür “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası alıyorum. Ödül kazanmaya ...çok yaklaşmışken bu hata nedeniyle ilerleyemiyor ve internet ödülümü alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefonla hem mesajla hem de mail yoluyla defalarca müşteri hi...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül adresimden Balıkesir Gömeç adre...sime nakil talebinde bulundum. 28 Ağustos’ta eve gelen teknik ekip modemi bağladı ancak interneti aktif etmeden adresten ayrıldı ve o tarihten itibaren internet hizmeti alamıyorum....

Türk Telekom’dan Yeni Değerli Prime 50 tarifesini aldım, bana aylık tutarın 800 TL civarında olacağı söylendi. Ancak Mar...t ayından bu yana her ay yaklaşık 1.000 TL civarında fatura geliyor. Özellikle son aylarda faturalarım 998,25 TL, 998,25 TL, 1.128 TL ve 1.206,25 TL olarak kesildi. Bu tutarların ...

06.07.2026 tarihinde İzmir/Balçova’daki ev taşınmam nedeniyle Türk Telekom’daki ev interneti aboneliğimin yeni adrese fi...ber olarak nakli için başvuruda bulundum. Başvurum kabul edilerek nakil süreci başlatıldı ancak yaklaşık iki ay boyunca bölgede altyapı olmadığı gerekçesiyle kurulum yapılmadı. Bu ...