to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom üzerinden kullandığım evde fiber internet hizmetimi yaklaşık iki ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni adresi...me nakil için başvurdum. Bu süre boyunca defalarca adres bilgisi vermeme rağmen nakil bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internetsizim. Aynı adres bilgisi 6‑7 kez alındı, sadece bir k
Türk Telekom mobil hattımda bitmek üzere olan taahhüdüm için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcutta ödediğim... 390 TL’lik fatura tutarımı yaklaşık 682,5 TL’ye çıkarmak istediklerini öğrendim. Bu da yüzde 75’e yakın, son bir yılın enflasyon verileriyle ve genel artış oranlarıyla örtüşmeyen,
6 Eylül 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hat numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye sim kartımı getirdi, ...48 saat içinde hattın açılacağı ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra evrakların teslim edilmediği söylenerek süreç ilerletilmedi. Bu sırada 72 saat artı
Türk Telekom hattımı 2025 yılında faturasız (kontörlü) hat olarak aldım ve o tarihten 11 Eylül 2026’ya kadar hattımı hep... kontörlü olarak kullandım. Hiçbir zaman faturalı hatta geçmek için onay vermedim, talepte bulunmadım. Buna rağmen hattımın benim iznim ve onayım olmadan faturalı hatta geçirildiğ
Türk Telekom Playstore üzerinden Lazer Gold/Razer Gold oyun bakiyesi satın aldım ancak oyun kodları tarafıma ulaşmadı. 0...1.09.2020 tarihinde Türk Telekom Playstore üzerinden toplam 1.600 TL tutarında, 1.500 TL ve 500 TL’lik Razer Gold siparişleri verdim. İşleme ait sipariş numaram 4039516’dır. Ödemem
Türk Telekom ev internetim, bölgemde yapılan altyapı çalışması nedeniyle 7 Eylül tarihinden beri yaklaşık bir haftadır t...amamen kesik durumda. Evde internet kullanamadığımız için tüm ihtiyaçlarımızı mobil internet üzerinden karşılamak zorunda kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalı
Türk Telekom’dan Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde ADSL altyapı ile 16 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak ...yaklaşık 1,5 yıldır bu hızı asla alamıyorum; hızım çoğu zaman 7 Mbps, bazen 9 Mbps, bazen de 2 Mbps seviyelerine düşüyor. Telefonla internete bağlandığımda ne doğru düzgün video aç
Türk Telekom faturalı hatta geçtiğim günden beri ne internetim düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliy...orum. İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum her yerde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, ne aramalarda ne de mobil internette doğru düzgün hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerin
Türk Telekom Tivibu Uydu aboneliğim kapsamında kullandığım uydu cihazında sim kart hatası oluştuğu için 5 Eylül’den bu y...ana hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihaz sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor, defalarca denememe rağmen televizyonu kullanamıyorum ve aldığım hizmetten zerre kadar faydalanamı
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 20 gündür bağla...ntı sorunu yaşıyorum. Modemin WLAN ve Power ışıkları yanmasına rağmen sadec
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür ve Kazandıran Adımlar kampanyalarında sorun yaşıyorum. Sil S...üpür’de haklarımdan biri “kullanıldı” olarak görünmesine rağmen fiilen kullanamadım. Ayrıca Kazandıran Adımlar bölümünde hedefimi tamamlamama ve gerekli adımları atmama rağmen inte
10 Eylül tarihinde Beylikdüzü Migros AVM içindeki Türk Telekom bayisinde hattımı e‑sim’e geçirmek için işlem yaptırdım. ...Türk Telekom müşteri hizmetlerini daha önce aradığımda bu işlemin ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, sonrasında öğrendiğime göre işlem ücreti 120 TL olarak faturama z
Türk Telekom faturalı hattımı Hatay Antakya Dikmece Mahallesi 7017. Sokak No:29 Daire:3 adresinde kullanıyorum ve yaklaş...ık 20 gündür ciddi çekmeme ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Ev içinde ve çevresinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internet hizmetinden de verimli olarak yarar
Türk Telekom faturalı hatta Nisan ayında geçtim. Geçiş sırasında aylık paket ücretimin 170 TL olacağı söylendi, vergiler...le birlikte yaklaşık 194 TL civarında fatura ödemeye başladım ve bu tutar benim için makul ve beklediğim bir tutardı. Ancak Eylül ayı faturam hiçbir ekstra kullanımım olmamasına r
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için bulunduğumuz mahalleye fiber altyapı gelmesine rağmen, binamıza yaklaşık 3 ay...dır bir türlü kablo çekilmedi. Mevcut aboneliğimizin fiber dönüşümünün sağlanabilmesi için binaya kablo çekilmesi ve modemin değiştirilmesi gerektiği tarafımıza iletildi; ancak bu
Konya Selçuklu Selahaddini Eyyubi Mahallesi Şehit R**** T**** Sokak No:37 Daire 3 adresindeki sıfır binaya taşındım. Bin...anın içine kadar fiber hat çekili olmasına rağmen internet başvurusu yaptığımda sistemde altyapı görünmediği ve bu nedenle hizmet verilemeyeceği söylendi. 13.08.2026 tarihinde yen
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık beş gündür İstanbul Kartal Soğanlık Orta Mahalle’de hattımı neredeyse kullan...amaz hale geldim. Çok merkezi bir konumda, üstelik evim en üst katta ve E5’e oldukça yakın olmasına rağmen telefonum genellikle bir, en fazla iki diş çekiyor. Arama yapabiliyor ol
Türk Telekom hattı kullanırken hattıma sürekli flash SMS mesajları geliyordu ve bu mesajlar kendi kendine onaylanıp baki...yemi düşürüyordu. Hattımdaki paralar bu mesajlar yüzünden bittiği için sonunda Vodafone’a geçtim ancak hattım şu an Vodafone olmasına rağmen, hala Türk Telekom kaynaklı flash SMS’l
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, emekli öğretmenim ve kamu paketinden faydalanıyorum. Her ay faturam yaklaşık 336 ...TL gelirken, Ağustos ayı faturamda son ödeme tarihi 25 Eylül olacak şekilde toplam 655 TL borç göründüğünü fark ettim. Aradaki 319 TL’lik fark, faturada sadece “içerik servisleri”
Türk Telekom hattım için Aylık Suudi Arabistan 300 dk paketini 11 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım. Paketin içeriğinde... belirtilen 500 MB internet hakkımı Suudi Arabistan’da kaldığım bir haftalık süre boyunca hiç kullanamadım. Hattımda şebeke vardı ve bir süre sonra konuşma yapabildim; ancak mobil
Türk Telekom mobil hattımda Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi Belediye Caddesi civarında bir aydan uzun süredir cidd...i şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hem çekmeme, hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma problemi var. Telefon görüşmeleri ya hiç gerçekleşmiyor ya da birkaç saniye içinde kesili
Türk Telekom ev internet aboneliğimde iki gündür tamamen internet bağlantısı yok. Arıza kaydı açmak için her aradığımızd...a altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu durum artık süreklilik kazandı, neredeyse her hafta internet kesiliyor. Daha önce de benzer şekilde “altyapı çalışması var” denilerek
TTNET üzerinden 75 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde internet bağlantımda kopmalar y...aşıyorum, internet ara ara gidip geliyor. Dün sabah tamamen kesilince arıza kaydı oluşturdum ve bu sabah ekipler evime geldi. İnceleme yaptıktan sonra onarım için tekrar geri gelec
Türk Telekom internet aboneliğim Zonguldak Çaycuma Karamusa Mahallesi İlke Sokak No:5 Daire 2 Konak Apartmanı adresinde ...bulunmaktadır. 04.09.2026 tarihinden bu yana evde hiç internet kullanamıyoruz. Arıza ile ilgili defalarca aramamıza rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve 07.09.2026 tarihinde geleceği
