Türk Telekom

Türk Telekom ev interneti ve TV aboneliğimde 28 Ağustos tarihinden bu yana süren bir arıza var ve yaklaşık bir aydır evi...mde ne internet ne de TV hizmeti kullanabiliyorum. 1799168501 numaralı arıza kaydı açıldı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, üstüne arızanın en az 2...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Her 2–3 günde bir... internet bağlantım kesiliyor ve modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor, bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler eve gel...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti... alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımd...

18 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom faturalı hattım için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak ne mobil uygulama üze...rinden ne de web sitesi üzerinden herhangi bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen en son onay ekranına geldiğimde işlem bir türlü tamamlanmıyo...

Türk Telekom mobil hattım 12.09.2026 tarihinde telefonumla (Xiaomi Redmi 9c) birlikte çalındı ve o tarihten beri hattım ...benim dışımda birinin elinde bulunuyor. Şu an Suriye’de görev yaptığım ve yurt dışında bulunduğum için hattım çalındığında müşteri hizmetlerini arayarak gerekli kapatma işlemlerini...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde “Evinde Hız Online’de İndirim” kampanyalı paketi kullanıyorum. 10.09.2026 tarihind...e saat 20.00’den bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt oluşturdum, ekipler gelip kontrol ettiklerinde...

Evimde Samsun Atakum’da 9391417992 abone numarası ile Türk Telekom Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son 20 gündür T...ivibu kutusunda sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Cihaz açılmıyor, kutunun üzerinde sadece kırmızı ışık yanıyor ve televizyonda “Cihaz gücünü denetle” uyarısı çıkıyor. 17.0...

Türk Telekom hattımda 20 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren bir tarifedeydim. Tarifemin bitmesine 1 gün kala hattımı farklı b...ir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam yaklaşık 350 TL gelirken, Eylül ayında kesilen faturam 3.200 TL civarında geldi. Her ay faturam ayın 8’inde kesiliyordu ve bu yüksek f...

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasını kullanırken iki gündür çözülmeyen bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulamad...a belirlenen günlük adım hedefine ulaştığım anda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle internet hediyesi tanımlanmıyor. Özellikle hedefe ulaştığım anlarda sür...

Bugün sabah saat 09.00 civarında evimde kullandığım Türk Telekom internet (Wi‑Fi) borcumu sonfatura.com sitesi üzerinden... 2.600 TL olarak ödedim. Ödeme işlemim başarılı görünmesine rağmen, aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen modemim açılmadı ve internet hizmetim geri gelmedi. Bunun üzerine Tür...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sınırsız paket için aylık yaklaşık 600 TL öderken, Ağustos ayı faturam 900 TL ola...rak çıkarıldı. Herhangi bir kota aşımı ya da ek bir kullanım yapmadığım halde faturanın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Sözleşmemin bitmesine daha varken ve paketim s...

Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi 74. Sokak Toprak Apartmanı’na yeni taşındım. Ancak bu adreste Türk Telekom altyapıs...ı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’un sitesinden yaptığım altyapı sorgusunda da açıkça altyapı olmadığı bilgisi yer alıyor. Evimin tam karşısında yurtlar...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Beş gündür sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Neredeyse her 2 da...kikada bir internet kesiliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece modemi uzaktan sıfırlayıp yeniden ...

Türk Telekom’a ait Cep Magnet 6 Ay 50 GB paketini Elazığ Merkez Sultanuşağı Köyü’nde uzun süredir kullanıyorum. Her altı... ayda bir 450 TL yükleme yaparak 0501********23 numaralı hattımı yeniliyorum. Sürem dolduktan sonra 3 Eylül 2026 tarihinde Halkbank mobil üzerinden 500 TL yükleme yaptım, hattı kul...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Kazandıran Adımlar kampanyasında bugün adım hediyemi yüklemek istediğimde uygula...ma üzerinden sürekli hata alıyorum. Uygulamada “Uyarı” başlığı altında “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hediyemi tanımlayamıyorum. Kampanya k...

12.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten sonra hattımdan hiçbir şekilde internete eri...şim sağlayamadığım halde her 2 dakikada bir 57,69 TL “Diğer internet kullanımı” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı gün içerisinde toplam 6 kez bu işlem tekrarlanarak fat...

Türk Telekom hattımı Van Tuşba ilçesi Kalecik ve Altıntepe mahallelerinde kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu bölgelerd...e neredeyse hiç çekim alamıyor, çoğu zaman telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Hem konuşma hem de genel olarak hizmet alamadığım için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu s...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım son taahhütte, bana sözlü olarak 12 ay taahhüt verileceği ifade edilmesine rağme...n, online işlemler uygulamasında taahhüdümün 11 ay olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamada hy 80 GB paketim için kalan kullanım detaylarını incelerken, taahhüdümün bitiş tarihi v...

Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden geçen ay 1 aylık Tivibu Go hediyesi kazandım. Uygulamada bunun ücretsiz bir ...kampanya olduğu söyleniyordu, herhangi bir şekilde “1 ay sonunda otomatik ücretlendirilir” benzeri bir uyarı veya koşul görmedim. Ancak bu ay çıkan faturamda dijital ürün ücreti o...

Türk Telekom ev internet abonesiyim ve 7050241612 numaralı abonelikle Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 26.08.2026 t...arihinden beri kablo arızası nedeniyle ev internetimiz tamamen kesik ve yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradı...