to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde engelli indirimimin iki yıl boyunca uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...m. Engelli raporumu 2024 yılında bayiye teslim ettim ve o tarihten itibaren engelli indirimiyle ücretlendirildiğimi düşünerek hizmeti kullandım. Ancak gerçekte herhangi bir indirim
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve iş yerimde kullandığım 0212 649 25 49 numaralı sabit hatla ilgili en az 3 ...yıldır devam eden bir arıza yaşıyorum. Hattım aktif görünmesine ve her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen dışarıdan gelen aramaları alamıyor, hat sürekli düşüyor ve sağl
Türk Telekom mobil hattımın internet hızını yükseltmek için onay verdiğim sırada, bilgim ve açık onayım olmadan Busuu is...imli bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik ücreti güncel faturama yansıtılmıştır. Faturamı kontrol ettiğimde, herhangi bir abonelik talebim olmamasına rağmen ek olarak 318 TL’lik
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 24.10.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. 100...0 TL gibi yüksek bir hizmet bedelini kabul ederek talebimi ilettim ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Ankara Çankaya gibi merkezi bir bölgede bulunmam ve Türk Telekom ekip sayısının
Türk Telekom’a ait 50754**694 numaralı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır hat kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle SMS alamı...yorum. Özellikle bankadan SMS onay kodu gelmediği için mobil bankacılık uygulamama giriş yapamıyor, bu yüzden de hattım üzerindeki ödenmemiş borcu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil uygulamasına 28.10.2026 tarihinde saat 10:25 civarında giriş yaptığım sırada, ekranda aniden kutucukl...ar belirdi ve herhangi bir onay vermek istemediğim halde hattım bir kampanyaya dahil edildi. Uygulama üzerinden bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım. Durumu fark eder etmez, ya
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda hy 80GB isimli tarifeyi kullanıyorum ve taahhütlü dönemimde aylık 417 TL... fatura ödüyorum. Taahhüdümün bu ay sona ermesiyle birlikte bana “bana özel” adı altında önerilen yeni tarifeler 752 TL, 940 TL ve 1.090 TL gibi son derece fahiş seviyelerde sunuld
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve kişisel verilerimin korunmamasıyla ilgili çok ciddi bir gizlilik ihlali yaşadım. Eski... sevgilim bir dönem Türk Telekom’da çalışıyordu ve bana ulaşamaması için Pazar günü numaramı değiştirttim. Buna rağmen bugün, bağlantılarını kullanarak yeni numarama ulaştığını ve
Türk Telekom mobil hattına temmuz ayında geçerken Sil Süpür kampanyasında haftada iki kez kullanım hakkım olacağının söz...lü olarak ifade edilmesi üzerine hattımı taşıdım. Ancak hatta geçtiğim günden bu yana uygulamada her hafta yalnızca tek hak tanımlanıyor ve bunu da sadece çarşamba günleri kullanab
Türk Telekom Mobil GSM hattım için 26.10.2026 tarihinde 12 ay taahhüt vererek tarifeye geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom ...uygulaması üzerinden taahhüdümü görüntülediğimde, sistemde 11 ay üzerinden taahhüt tanımlandığını görüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana “12 fat
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Eylül ayındaki faturam beklediğimden yüksek gelince abonelik sözleşmemin bitip b...itmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve sözleşmemin sona erdiğini öğrendim. Uygun bir paket sunulmadığı için hattımı başka bir operatöre taşıdım. 21.10.2026 tarihi
Özel bir hastanede çalışan bir doktor olarak uzun yıllardır Türk Telekom kurumsal mobil hat müşterisiyim. 2015 yılından ...Haziran 2026’ya kadar 6663 sayılı kanun çerçevesinde oturduğum daireyi muayenehane adresi göstererek serbest meslek makbuzu ile hak edişlerimi alıyordum. 24 Temmuz 2025 tarihli ve
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mobil uygulamanıza giriş yaptığım sırada ekranda karşıma çıkan reklamı kapatmaya ...çalışırken, herhangi bir satın alma talebim ve iradem bulunmadığı halde istem dışı internet paketi satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Amacım yalnızca reklamı kapatarak uygulamayı k
"Teşekkürler"
28 Ekim saat 10.00 civarında Osmaniye Merkez Rızaiye Mahallesi 10040. Sokak’ta bulunan evime ilişkin Türk Telekom saha e...kibinden şikayetçiyim. Evde anne ve baba yokken, küçük çocuğum “annem babam evde yok” demesine rağmen ekibin zorla içeri girdiğini öğrendim. Bu durum hem hukuken hem de insani olar
İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2521 Sokak No:14 Daire:5 adresindeki evim kentsel dönüşüm kapsamındaydı ve yaklaşık... 3 ay önce yeniden yapımı tamamlandı. O günden beri sabit internet bağlatmak için Türk Telekom’la defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen bina önüne port çekilmediği için intern
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Hizmet numaram 8857878310, adresim Enez/Edirne’dedir. Binamıza gelen bakır hattı...n kopuk olması nedeniyle 25/10/2026 tarihinden beri hiçbir şekilde sabit internet hizmeti alamıyorum. Arıza için çağrı merkezini birçok kez aramama rağmen, sorunu gidermek yerine
25.10.2026 tarihinde sabit telefon hattımı başka bir firmadan Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sonrası mobil im...zam iptal oldu ve yeni bir mobil imza hattı almak için Mersin ili Anamur ilçesindeki Türk Telekom şubesine ve ilçedeki tüm bayilere tek tek başvurdum. Ancak hiçbir yer, mobil imza
Türk Telekom mobil hattımda bugün yanlış hatta paket satın aldım ve işlemi fark eder etmez iptal etmek istedim. Ancak pa...ketin iptal edilemeyeceği söylendi. Yanlışlıkla paket tanımlanan hattımın numarası 553 *** ** 23 olup bu işlem için hattımdan toplam 400 TL ücret alındı. Müşteri hizmetlerini arad
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıydım. Evimde Turkcell çekim problemi yaşamam sebebiyle 26.10.2026 tarihinde hattımı T...ürk Telekom’a taşıdım ancak daha ilk günden itibaren ciddi bir pişmanlık yaşıyorum. Hattım faturalı olarak kullanılmakta. Türk Telekom’a geçeli henüz 3 gün olmasına rağmen arama b
22.10.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil hattına geçtim. Bu süreçten sonra Türk Telekom mobil işl...emlerimle ilgili daha önce yaptığım başvuru ve bana taahhüt edilen ek faydaların yerine getirilmemesi nedeniyle bilgi almak ve sorunumun çözülmesini sağlamak için 444 1 444 numaral
Uzun süredir Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için uğraşıyorum ancak bir türlü bağlantı yapılmadı. Yaklaşık bir... senedir hem online kanallardan hem müşteri hizmetlerinden hem de bayilerden başvuru yapmama rağmen eve kurulum için kimse gelmiyor. Bu süreçte defalarca kez aradığımda ve bayiye
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evden çalıştığım için işlerim ciddi şek...ilde aksıyor. 18.10.2026 tarihinde başlayan bu kesintiyle ilgili her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, aciliyet belirttim, tarafıma en geç ertesi gün çözülece
İstanbul Arnavutköy Karaburun Mahallesi Tufan Sokak ve çevresinde yaşayan mahalle sakinleri olarak Türk Telekom’dan sabi...t internet hizmeti alamıyoruz, bölgemizde hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom’un web sitesi üzerinden yaptığımız altyapı sorgulamalarında da adreslerimiz için altyap
