to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Yurt Dışı Taşınma Nedeniyle 4800 TL Cayma Bedelinin İptali Talebi
4470358Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yurt dışına taşınacağım için 15.05.2026 tarihinde hattımı iptal etmek istediğimde, taahhüdüm bitmeden iptal ettiğim gerekçesiyle tarafıma 4.800 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal etmem durumunda bu tutarın faturama ek ücret olarak yansıyacağı belirtildi ancak bu yüksek bedelin detayları, hangi kalemlerden oluştuğu konusunda net bir açıklama yapılmadı. Taşınma sebebim zorunlu ve yurt dışına çıkacağım için bu hizmeti artık kullanma ihtimalim de bulunmuyor.
Zorunlu yurt dışı taşınmam nedeniyle taahhüt iptalinde talep edilen 4.800 TL’lik cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hattıma ait işlemlerin müşteri hattı 444 1 444üzerinden yapıldığını da belirtmek isterim.
