Taahhüt Bitmeden Fiyat Artışı Ve Teklif Eksikliği

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde aranarak teklif sunulmadı. Şu an aylık 262 TL civarında fatura ödüyorum, ancak yeni tarifelere baktığımda kullandığım tarifenin fiyatlarının 800’lü rakamlara çıktığını görüyorum. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum.

Müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettiğim bu süreçte, 1143 ile biten hattım için taahhüdüm bitmeden önce makul ve ulaşılabilir bir fiyat teklifi bekliyorum. Eğer böyle bir teklif sunulmazsa, başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesini ve uzun yıllardır müşteri olan kişilere uygun teklifler sağlanmasını talep ediyorum.