to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti ve telefon hattı müşterisiyim. 48 Mbps limitsiz ev interneti paketimi kullanıyorum ancak 19.01....2026 tarihinden beri ev internetim neredeyse kullanılamaz durumda. Wi-Fi’ye bağlanıyor gibi görünmesine rağmen sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte defa
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için Bursa Nilüfer’de fiber altyapı üzerinden hizmet alıyorum. Nakil işle...minden sonra altyapı yeni, kablolar yeni, modem yeni olmasına rağmen özellikle çevrim içi oyunlarda yüksek ping sorunu yaşıyorum ve ping değerlerim bir türlü düşmüyor. Oyunlarda 70
Türk Telekom mobil hattımı 15.09.2025 tarihinden beri faturalı olarak kullanıyorum. Bugün itibarıyla faturamda hiçbir on...ayım ve bilgim olmadan “3699 veedz servisi” adında bir abonelik gördüm ve bu servis için 275 TL abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Metro Gross Market’in uygulamasını indir
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Cuma gününden bu yana Mersin Akdeniz’deki adresimde internet hizmeti alamıy...orum. Konu ile ilgili her aradığımda altyapı çalışması olduğunu ve bu yüzden internet verilemediğini söylüyorlar. Ancak belediyeyi aradığımda bölgede kendilerine ait herhangi bir a
Türk Telekom faturasız hattımda her Cuma sunulan Sil Süpür kampanyasından 13.02.2026 tarihinde yararlanmam gerekirken, m...obil uygulamada Sil Süpür bölümü hiç görünmediği için hediye internet vb. haklarımı kullanamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve kendiliğinden düzelmişti; ancak bu sefer
12.02.2026 tarihinde saat 18.18 civarında Google üzerinden bir telefon numarasını sorgulamak amacıyla arama yaptım ve so...nuç ekranından 11877.com.tr sitesine yönlendirildim. Sitede numarayı girdikten sonra benim herhangi bir ekstra onayım olmadan otomatik olarak 11877 numarasına SMS gönderildi. İşlem
İstanbul Sultangazi’de kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz iki haftadan uzun süredir tamamen kesik durumda ve bu ...süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. İnterneti aktif olarak kullanamadığımız halde aylık yaklaşık 1.055 TL fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyoruz. Yaşadığımız kesin
"İnternetimin şu an geldiğini görüyorum teşekkürler."
Türk Telekom evde internet aboneliğimde birkaç gündür sık sık kopmalar yaşı...yordum, 18 Şubat günü saat 11.00 itibarıyla ise internetim tamamen gitti ve
Türk Telekom sabit şebeke hizmeti için 17.07.2018 tarihinde başlayan ve 18.11.2025 tarihinde sona eren sözleşmem sonrası...nda, 2011573958771 abone hizmet numarasına ait 314,57 TL alacağım bulunmaktadır. Bu tutarın iadesi için e-Devlet üzerinden Türk Telekom sayfasına yönlendiriliyorum; ancak ilgili sa
Türk Telekom mobil hattıma bugün ana bayide çalışan personelin yanlış yönlendirmesi sonucu yanlış bir paket tanımlandı. ...Bunu fark eder etmez paketin iptalini talep ettim. Bayi, kendi sistemlerinden iptal edemediklerini, müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini sağlayabileceğimi söyledi. Ancak
Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır düzgün çalışmıyor. Modemde internet ışığ...ı ve çekim tam olarak gözükmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; bağlantı hiç yok gibi davranıyor. Sorun Ocak ayının 20’si gibi başladı; ben de 2 Şubat’ta müşteri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Modemimiz yandı ve modem üzer...inde hiçbir ışık yanmıyor. Arıza kaydı oluşturduk, adresimiz de ilk açılışta yanlış yazıldığı için süreç uzadı. Daha sonra adres düzeltildi ve ekipler gelmeye başladı ancak gelen e
Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet almaya çalıştığım adreste yaklaşık 25 gündür internet kullanamıyorum. Bağcılar M...ahmutbey Merkez Mahallesi’nde bulunan adresimde defalarca arıza kaydı açılmasına ve müşteri temsilcilerinin sürekli saha ekibi yönlendireceklerini söylemesine rağmen ekipler hiçbir
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 10 Şubat 2026 tarihinde yaşanan kablo arızası nedeniyle internet bağlantım tamame...n kesildi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Arıza kayıt numaram 1780598911’dir. Tarafıma 24-48 saat içerisinde sorunun çözüleceğine dair SMS gelmesine rağmen, bugün 18 Şubat itib
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Eylül ayından beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Kasım ayında bağlantı tamam...en kesilmeye başladı, Ocak ayından itibaren ise hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödedim ve artık bu kullanamadığım dönemler için ücret iadesi ta
Türk Telekom TTNET aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemd...e DSL ve internet ışıkları yanmıyor, Wi-Fi tamamen kapalı durumda ve evde internetten faydalanamıyoruz. Edirne İpsala Hıdırköy’deki adresimde bu sorun için 4–5 kez müşteri hizmetl
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden Nubai marka bir cihaz için sipariş verdim. Cihaz bana teslim edilmeden önce iptal talebi... oluşturdum, hatta cihaz elime ulaşmadan önce 14 gün içinde açılmadan iade edebileceğime dair SMS de aldım. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve cihaz bugün tarafıma teslim edildi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken 2025 yılı sonunda tarafıma yapılan telefon aram...asında, yeni dönem kampanyası kapsamında aylık faturamın 780 TL olacağı açıkça bildirildi. Görüşme sırasında 2026 yılı zamlarından etkilenmeyeceğim, ödeyeceğim tutarın sabit ve net
Türk Telekom, hem SMS hem de e-posta yoluyla önceki sabit internet aboneliğimden kalan bir alacağım olduğunu bildirdi. B...unun üzerine önce Türk Telekom’un kendi internet sitesinden alacak kontrolü yapmaya çalıştım ancak herhangi bir alacak bilgisi görünmedi. Daha sonra e-Devlet üzerinden sorgulama y
Türk Telekom Prime aboneliğim iş yerimde bulunuyor ve hem internet hem de sabit telefon hattım bu bağlantıya bağlı. 16 Ş...ubat 2026 sabah saat 09.00'dan beri iş yerimde hiç internetim yok, buna bağlı olarak sabit telefon hattını da kullanamıyorum. Bu durum bir iş yeri için ciddi mağduriyet yaratıyor.
Türk Telekom mobil hattım için Aralık ayında fazladan 271,50 TL ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin iadesini almak istiyorum... ancak hem çağrı merkezinde hem de bayilerde hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bu konuyla ilgili yönlendirilebileceğim bir menü bulunmuyor, doğru biri
Merhaba, 1886145934 numaralı internet hattımda yaklaşık iki hafta önce hatta kopmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine a...rıza kaydı açtım, ekipler geç de olsa geldi. Gelen ekip sorunun kablo kaynaklı olabileceğini düşündü ve kendi hatlarını çekmek istediler. Ancak kablo ekibi gibi titiz bir çalışma
17 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında İzmir’in Tire ilçesinde bulunan Türk Telekom yetkili bayisi Çiçek İletişim’...e V** hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşımak için gittim. Amacım yalnızca mevcut hattımı Türk Telekom’a, faturasız olarak taşımaktı. Bayideki görevliler, sadece faturalı hat
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 10 Ocak tarihinde bayiye giderek iptal ettirdim. Sözleşmem feshedilmesine rağmen so...n iki aydır tarafıma 1085,26 TL tutarında fatura çıkarılmaya devam ediyor ve bu durumdan ciddi şekilde şikayetçiyim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye