Türk Telekom yönlendirme

Türk Telekom’un “Online’a Özel Efsane İndirim” internet kampanyasını yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde h...em Wi-Fi hem de kablolu bağlantıda her gün düzenli olarak, özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, bağlantının sık sık k...

05.08.2026 tarihinde saat 00:29 civarında telefonumla oyun oynarken ekrana bir reklam çıktı. Reklamdan çıkmak istememe r...ağmen beni doğrudan mesaj bölümüne yönlendirdi ve hiçbir onay vermediğim halde 18877 servisinden SMS gönderilerek hattıma abonelik tanımlandı. Bu işlem sonucunda Türk Telekom hattı...

Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken istemeden ek paket satın almak zorunda kalıyorum. Uygulamada işlem yaparken ...anlık olarak ek paket ekranları birden karşıma çıkıyor ve tasarım nedeniyle insan fark etmeden onay tuşuna basmış oluyor. Bu durum en az 2-3 kez başıma geldi ve sadece bugün bu şek...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Çocuğuma Teknosa’dan çocuk hattı olarak aldığım ve 2 yıldan fazladır kulla...ndığımız hatta ait telefon kısa süre önce kayboldu. Bunun üzerine telefon kaybolduktan iki gün sonra Teknosa’ya giderek hattın yenilenmesini talep ettim. Teknosa çalışanları, Türk...

Türk Telekom hattım için 50 GB’lik yıllık paket yenilemesi yaptım. Mevcut paketimin bitiş tarihinin ayın 10’u olduğunu s...öylediler, “Şimdi yapalım, indirimli olur, bir sorun olmaz” diyerek yönlendirdiler. Ben de önce düşünmek istedim, sonrasında işlemi uygulama üzerinden kendim yaptım. Ancak paket y...

Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 219 TL ...gelmesi gereken fatura bu ay 708 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir paket aşımı, ek kullanım veya tarafıma önceden bildirilen bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir t...

Türk Telekom faturalı hattım için 14.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden tarife taahhüdümü yenilemek istedim.... O sırada bulunduğum evde altyapı olmadığı için, ev interneti yerine telefonumdan sınırsız internet paketi alarak diğer cihazlarla paylaşıp kullanmak istediğimi özellikle belirttim...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve gerçek onayım dışında Clearmind servis ve Docutime servis abonelikleri baş...latıldı ve ücreti faturama yansıtıldı. Telefonda bir PDF programı güncellemesi yaparken Türk Telekom’dan bir link geldi; ben o an bunun operatör kaynaklı abonelik onayı olduğunu fa...

6 Ağustos 2026 sabahından bu yana Manisa Turgutlu Cumhuriyet Mahallesi Doğaniç Sokak’taki adresimde Türk Telekom fiber i...nternet hizmetim tamamen kesik durumda. Tam 6 gündür evimde internet yok ve bu süre boyunca mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen yalnızca 1 ke...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 5 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat ü...zerinde kablo kopuğu olduğunu söylediler ancak arıza bildirimi açılmasına rağmen bu süre içinde hiçbir onarım yapılmadı ve bağlantı hâlâ yok. Kesinti, İstanbul Bahçelievler Hürriy...

04.08.2026 tarihinde saat 09.37’de Türk Telekom online müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım adrese mevcut inter...net hattımı taşımak istediğimi belirttim. Görüşmede, yeni adreste portların dolu olduğu, bu nedenle ancak 180 gün sonra işlem yapılabileceği ve istersem hattı dondurup Telekom ofis...

Türk Telekom hattımda Selfy Gençlik Kulübü üyesiyim. Bugün saat 09.30 civarında Sil Süpür uygulamasına girerek hakkımı k...ullandım. Ancak Selfy üyesi olmama rağmen ikinci Sil Süpür hakkım hiç tanımlanmadı. İlk hakkımı kullandıktan sonra herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadan direkt olarak “Hediye...

İnternet ve telefon hattımızı kullandığımız Paşa Kır Bahçesi adlı işletmemiz Antalya Konyaaltı’nda orman içinde yer alıy...or. 11.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında ağaç devrilmesi sonucu işletmemize gelen telefon direğine bağlı internet hattımız kopmuş, kablo tamamen yere düşmüş durumdadır. O anda...

Türk Telekom faturalı hattım, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan 0555********73 numaralı hatta yönlendirilmiş durumd...a. Bugün gelen sistem mesajı ve yaptığım kontroller sonucunda numaramın bu hatta yönlendirildiğini fark ettim. Çağrı yönlendirmeyi kapatmak için önerilen kısa kodları denememe rağm...

Türk Telekom internet aboneliğimde 12 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu ...durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak X kanalı üzerinden Türk Telekom’a ulaştım. Arızanın giderileceğini söylediler ancak çöz...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yeni taşındığım adreste bağlantı yapılmasını bekliyorum. Taşınalı 1 hafta 2 gün... oldu ve ilk günden beri defalarca arıza kaydı ve başvuru bırakmamıza rağmen adrese gelen bir ekip olmadı. Görüşmelerde, 1 hafta içinde ekip gelmezse altyapı için ancak 180 gün iç...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım tarife ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 10 gün... kala müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak tarife yenileme için yönlendirildim. Israrlı aramalar sonrasında tarifeyi onayladım ancak sonrasında faturama yansıyan tutar ...

Türk Telekom’da 1000 Mbit fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ev taşıdıktan sonra nakil başvurusu yaptığımda, yeni taşı...ndığım adresin İstanbul Çengelköy olmasına rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise altyap...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde bugün yaklaşık 2 saattir altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir internet kesint...isi yaşıyorum. İşletmem bir eczane ve akşam 18.30’a kadar açık olmamıza rağmen, internet kesintisi nedeniyle gelen müşterilerimi başka yerlere yönlendirmek zorunda kalıyorum; bu du...

11.08.2026 günü saat 15:25 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve R***** isimli müşteri temsilcisi ile gö...rüştüm. Kendisine mobil hattıma ait ayrıntılı faturamı Türk Telekom uygulaması üzerinden nasıl görüntüleyebileceğimi öğrenmek istediğimi söyledim. Uygulamaya hakim olmadığını, ayrı...

Çalıştığım şirkete Türk Telekom’dan bir görevli geldi ve hattımızı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söyledi. Ben de on...ay verdim ve kurumsal faturalı hattım taşındı. Yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım, ardından eksik evrak gerekçesiyle hattım kapandı. Bunun üzerine İzmir Buca’daki genel müdürlüğe gi...