to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Kadıköy’de Türk Telekom fiber internet ve Tivibu hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce altyapı değişikliğ...i için fiber kablo döşeyeceğiz, yeni sisteme geçiyoruz diyerek Türk Telekom ekibi eve geldi. Çalışma sırasında uydu kablosunu kopardılar ve aynı gün itibarıyla uydu yayını tamamen
Türk Telekom’un “Fiberde Yılın Fırsatı Kampanyası” abonesiyim. Darıca / Kocaeli, Cami Mahallesi Sakarya Caddesi No:35 ad...resindeki evimde 12 Şubat Perşembe gününden beri, yani 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. İlk başta yol çalışması var denilerek internet kesintisinin bu yüzden olduğu ve pazarte
Türk Telekom, fazla gelen faturalarla ilgili şikayetim var. 185 TL olan faturam her ay 600‑700 TL geliyor. 200 TL’lik ek... paket alıyorum, sadece akıllı olan Türk Telekom’a geçmiyor. İlgisiz müşteri hizmetlerine bağlanmak için yarım saat konuşmak gerekiyor. Mobil uygulamada da hattımı iptal etmek isti
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom hattım üzerinden yaptığım hiçbir giyim alışverişinde onay SMS'ini alamıyorum. Farklı mar...ka ve sitelerden denememe rağmen hepsinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle online alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedi
Yaklaşık 2 aydır Tivibu Go hizmetinde canlı yayın sırasında kendiliğinden geri sarma problemi yaşıyorum. Yayını normal ş...ekilde izlerken hiçbir tuşa basmadığım halde yayın kendi kendine geriye sarıyor; her kanalda ve zamandan bağımsız olarak bu sorun tekrarlıyor ve hizmetten aldığım verimi tamamen dü
Denizli Kale Kayabaşı köyündeki evimizde yıllardır kullanılan Türk Telekom ev internet aboneliğimiz, ailemin sözleşmeyi ...iptal ettirmesinden sonra bizim bilgimiz ve onayımız olmadan tamamen sökülmüş. Evde kimse yokken görevliler tarafından altyapı kaldırılmış ve bize bu konuda hiçbir bilgilendirme ya
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 69 saattir İzmir Bornova’daki adresimde internete ta...mamen erişemiyorum, bağlantı sürekli kopuk ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Sosyal medya üzerinden yayın ve içerik üreten biriyim; canlı yayınlarımı yapamadığım için hem işim he
TÜRKSAT internet aboneliğimde adres değişikliği yaptıktan sonra yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adres değ...işikliği sürecinde interneti bağlamaya gelen görevli, kullandığımız modemin Türk Telekom’a ait olduğunu, modemi Türk Telekom’a iade etmemiz gerektiğini söyledi. Biz de söyleneni ya
Türk Telekom mobil hattıma ait 2025 Aralık dönemi faturası, 8 Ocak tarihinde kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile... iki kez tahsil edildi. Toplam 387,50 TL tutarındaki bu mükerrer ödemenin iadesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin gönderildiği bilgisi verildi; ancak
Balıkesir Bandırma’da bulunan binamız için Türk Telekom altyapı sürecinde ciddi bir sorun yaşıyoruz. 2024 yılının hazira...n ayında bu binaya taşındım ve aynı dönemde internet başvurusunda bulundum. İlk başta bina için planlama yapıldığı, altyapının kurulacağı ve belirli bir tarihte hizmet verileceği s
Türk Telekom ADSL internet ve sabit hat kurumsal abonesiyiz. Ankara Sincan Ahi Evran OSB’de bulunan a park kent mobilyal...arı isimli fabrikamızda 12 Şubat Perşembe akşam saatlerinde internetin kesildiği söyleniyor, biz ise iş çıkışı nedeniyle bunu 13 Şubat’ta fark ettik. O günden bu yana iş yerimizde
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür her gün Türk Telekom’dan, mobil hattıma ait ödenmemiş fatura b...ulunduğuna dair “ödeme yapın” içerikli SMS alıyorum. Ancak ben faturalarını düzenli ödeyen bir müşteriyim ve internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde hattıma ait herhangi b
"Teşekkürler"
Türk Telekom Prime mobil internet hattımı Antalya Manavgat bölgesinde yaklaşık 2 haftadır çok düşük hızda kullanabiliyor...um. İnternet hızım bir türlü normale dönmüyor ve bu nedenle hattımdan verim alamıyorum. Yaşadığım hız problemine ek olarak müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Çağrı
10 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişi verdim ve en geç 5 gün içinde teslim e...dileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom’un yönlendirdiği Jetlogi kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç
5 Ocak 2026 tarihinde Sdm Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi Başakşehir İstanbul Türk Telekom şubesinden arandım. Ara...yan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıttı ve kullanmakta olduğum Turkcell paketimin 420 TL olan ücretinin 1.720 TL’ye yükseleceğini söyledi. Taahhüdümün dolmasına 5 ay
Türk Telekom ev internet paketimi taşınma nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. Taşınacağım bölgenin altyapısının daha güçlü... olduğu, bu yüzden yeni modem verilmesi gerektiği söylendi. Defalarca “Modem ücretsiz mi? ” diye sormama rağmen tarafıma ücretsiz olacağı belirtildi. Eski modemi ise Türk Telekom m
Türk Telekom ev internet aboneliğimi, bulunduğum adreste fiber altyapı olduğu söylenerek nakil aldırdım. Ancak nakil işl...emi tamamlandıktan sonra aslında mevcut adreste fiber altyapı olmadığını, buna rağmen bana yanlış bilgi verilerek işlem yapıldığını öğrendim. O günden beri 4–5 aydır sürekli hız dü
Bu sabah saat 06:30 itibarıyla Türk Telekom faturalı hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak aynı gün saat 10:30’da Tür...k Telekom’dan, fatura limitimi aştığıma dair bir SMS aldım. Artık Türk Telekom müşterisi olmadığım için online işlemlere giriş yapamıyorum ve hatta dair hiçbir detay göremiyorum.
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak bağlantı düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. Neredeys...e iki günde bir, bazen de günde bir kez modemden bağlantı tamamen kopuyor ve modemi kapatıp açmadan internet tekrar gelmiyor. Bu kopmalar özellikle akşam 18.00 ile gece 03.00 saat
16.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Kocaeli İzmit ilçesinde yürüyüş yolu üzerindeki Türk Telekom Çavdar İletişim b...ayisinden 1 adet ZyXEL Cep Magnet cihazı satın aldım. Satın almadan önce özellikle hattımın Turkcell veri hattı olduğunu, bu hatta uygun olup olmadığını ve bu cihazı sorunsuz kulla
Türk Telekom evde internet ve Tivibu abonesiyim. 7029226657 numaralı internet aboneliğim için 13 Şubat akşamı saat 20:13...’ten itibaren internetimiz tamamen kesildi. Günlerce ne evde interneti kullanabildik ne de Tivibu üzerinden televizyon izleyebildik. İlk aradığımızda 48 saat içinde çözüleceği söy
Türk Telekom hattım üzerinden 3699 numaralı “Veedz” isimli servise, tarafıma SMS ile gelen bir linke tıklatılarak, herha...ngi bir açık onayım alınmadan abonelik başlatılmış. Bu işlem tamamen oltalama yöntemiyle yapıldığı için, neye onay verdiğimi gösteren bir ekran veya onay mesajı olmadan servise abo