Türk Telekom yönlendirme

20.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturalı hattım için yeni bir tarife teklifi ...sunuldu. Mevcut tarifemin bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen yeni paketin ücretinin 435 TL olacağı söylendi. Bunun üzerine, şu anda kullandığım tarifenin ücretini özellikle sordu...

Türk Telekom’a ait 5022 ile biten mobil hattımı Ocak ayının sonuna doğru iptal ettirmeme rağmen, Şubat ayı için yaklaşık... 300 TL’lik fatura kesildiğini gördüm. Hattı kullanmadığım ve iptal işlemi yaptırdığım bir hat üzerinden tekrar fatura çıkarılması bana haksız ve anlamsız geliyor. Konuyla ilgili ...

Bugün ahbmedya.com internet sitesinde bir haberi okurken, habere ait hassas içerik videosunu izlemek için çıkan uyarıya ...tıkladım. Videoyu izlemek amacıyla bu uyarıya tıkladığımda, benden bir onay kodu istendi. Ancak ben bu işlem sırasında herhangi bir yere telefon numaramı girmedim, yalnızca telefon...

İzmir Göztepe’de evimde kullandığım Tivibu Uydu hizmetinde 3 gündür sürekli sinyal azalması sorunu yaşıyorum ve hiçbir ş...ekilde yayın izleyemiyorum. Ekranda sürekli sinyal yok uyarısı çıkıyor, yayın hiç gelmiyor. Bu sorunla ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “inceleme...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür sabit internet bağlantım tamamen çalışmıyor. Buna rağmen hizm...et alamadığım dönem için 570 TL tutarında fatura yansıtıldı. Arıza başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Mahallemde al...tyapı olmadığı söylenerek başta internet hizmeti verilemeyeceği ifade edildi. Daha sonra Türk Telekom tarafından telefonla aranarak altyapı olduğu ve hizmet verilebileceği söylendi...

TTNET ve Tivibu aboneliğim olmasına rağmen 16 Şubat’tan beri, yani 4 gündür İzmir Seferihisar’daki evimde internet hizme...ti alamıyorum. Evimin yakınına Yıldırım düşmesinden sonra bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri ne interneti ne de Tivibu’yu kullanabiliyorum. Bu süre içinde TTNET müşteri hiz...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için şehir değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. 14.02.2026 tarihinde Tü...rk Telekom Aydın Didim ilçe genel merkezine dilekçe vererek hattımın Muğla Bodrum’daki yeni adresime nakledilmesini istedim. Aradan günler geçmesine rağmen her gün “bugün geleceğiz...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Ümraniye’de Ahmet E****** adına kayıtlıdır. 26 Kasım 2025 tarihinden itiba...ren yaklaşık beş gün boyunca internet kesintisi yaşadım ve bu süre zarfında hattı hiç kullanamadım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu döneme ait kullanmadığım internet iç...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan evimize internet bağlantısı yapılamıyor ve bu süreçte muhatap bulamıyoruz. Evimiz bina... güçlendirmesi nedeniyle yenilendi, apartman içi kablolar tamamen hazır durumda olmasına rağmen dairemize internet hattı çekilmedi. Alt yapısal problem olduğu söyleniyor ancak somu...

Aylardır düzelmeyen ping sorunum var. Pingi düzeltemedikleri gibi hızımla da oynayıp duruyorlar ve şu an hızım da olması... gerektiği gibi değil. Bir çok şikayet oluşturdum (Twitter üzerinden dahil) yardımcı olunmadı. Normalde 32 MS olan pingim 38 MS'lerde geziyor. Yeni dolaplara taşıdılar kabloları on...

Türk Telekom mobil hattım için 26.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve tarafıma 30 GB internet içeren, aylık ücreti 30...0–350 TL aralığında olan bir paket teklifi sunuldu. Bu paketi kabul ettiğimi açıkça belirttim, ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen taahhüdüm yenilenmedi ve yeni pakete ge...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli Prime 40 paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçen müşterilere üç ay ücretsiz Yout...ube.com Premium verileceğine dair Türk Telekom’dan tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, hediyeden faydalanabilmem için 5555’e “Youtube.com” yazıp göndermem gerektiği aç...

Tivibu aboneliğimizi 29 Ocak’ta iptal ettirdik. İptalden sonra Tivibu kutusunu herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim... edebileceğimiz söylendi. Bunun üzerine İstanbul Büyükçekmece’deki bayilere cihazı iade etmeye çalıştık ancak üç farklı bayii de cihazı kabul etmedi. Geçen hafta müşteri hizmetler...

Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Yalın 50 Mbps'ye kadar limitsiz hiper paketim olmasına rağmen, yaklaşık 12...–13 Şubat tarihinden bu yana internet hızım 2–3 Mbps indirme, upload hızım ise neredeyse 0 seviyesinde. Bir haftadır bu hızlarla interneti kullanmaya çalışıyorum ve sağlıklı bir şe...

Türk Telekom cep magnet modemli 300 GB kotalı, 12 ay taahhütlü internet aboneliği kullanıyordum. Şubat ayı başında taahh...üdüm bitti ve aynı paket üzerinden taahhüdümü yenilemek için önce bayiye gittim. Bayideki çalışanlar bu işlemi müşteri hizmetlerinin yaptığını söyleyerek beni müşteri hizmetlerine ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde sözleşme gereği 50 Mbps sınırsız paket kullanmam gerekirken, uzun süredir en faz...la 20 Mbps hız alabiliyorum. Yaklaşık bir aydır hem hız düşük hem de sık sık internet kesintileri ve altyapı çalışmaları gibi sorunlar yaşıyorum; bağlantı bu nedenle son derece ist...

Bugün, 0543********60 numaralı hattan “Arabuluculuktaki soruşturma dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak... için hemen arayınız. Akkuru hukuk bürosu: 02129080860” şeklinde bir SMS aldım. Türk Telekom hattıma gelen bu mesajda, sanki hakkımda bir arabuluculuk dosyası varmış ve son günmüş ...

18.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil Prime üyesi oldum. Prime üyeliği ka...psamında Tivibu Go hediyesi verileceği söylendi, aktivasyon kodunu da SMS o...

Türk Telekom fiber internet hattım için 14.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O gün... bana arızanın 24 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir yetkili gelmedi ve internetimi hâlâ hiç kullanamıyorum. Sorunun bir an önce çö...

Türk Telekom hattıma geçen hafta gelen kampanya mesajında, Yandex Aİ uygulamasını indirip üye olmam halinde 2 GB interne...t hediyesi verileceği belirtiliyordu. Mesajı aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra uygulamayı indirip üye oldum, ancak hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Bu durum üzerine mü...

Hatay Defne ilçesinde kullanmakta olduğum TTNET ev internetim 10.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. O günden... bu yana internete hiç erişemiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sistemde genel arıza olduğu söylenip oyalandım. Ancak aynı apartmandaki di...