Türk Telekom Altyapısındaki Port Eksikliği Yazlıkta İnternet Erişimini Engelliyor

Çanakkale ili Ezine ilçesi Geyikli beldesinde bulunan yazlığımda sabit internet hizmeti almak istiyorum. TurkNet üzerinden internet başvurusu yapıyorum ancak TurkNet, Türk Telekom altyapısında port olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamadığını, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu belirtiyor.

Geçen sene yaz aylarında da aynı sorunu yaşadım. Defalarca denememe rağmen yine “port yok” denilerek internet bağlatamadım. Bu sene de durum değişmedi, başvuru yaptığımda yine altyapıda port olmadığı söyleniyor ve süreç tıkanıyor. TurkNet, sorunun tamamen Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını ifade ediyor.

Türk Telekom çağrı merkezini aradığımda ise bu konuya dair yönlendirici bir seçenek bulamıyor, doğrudan bir muhatapla görüşemiyorum. Böylece uzun süredir bu adreste internet hizmeti alamadan mağdur olmaya devam ediyorum.

Geyikli/Ezine’deki yazlığımda TurkNet üzerinden aylık sabit internet hizmeti kullanmak istiyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısında gerekli portların açılmasını ve internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.