Türk Telekom Bayisinde Saygısız Davranış Ve Hizmet Reddi

28.06.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Türk Telekom bayinize Tivibu başvurusu yapmak için gittim. Bayide çalışan S**** isimli personel, “Prim alamadığım için size hizmet vermiyorum, başka bayiye git, şikayet et beni, hiçbir şey yapamazsın” şeklinde ifadeler kullanarak işlem yapmayı reddetti ve Türk Telekom üzerinden Tivibu abonesi olmamı fiilen engelledi.

Müşteri olarak hizmet almak için gittiğim bir yerde bu şekilde küçümseyici ve umursamaz bir tavırla karşılaşmak, özellikle de “şikayet et, bir şey yapamazsın” denilmesi Türk Telekom adına son derece üzücü ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir durumdur.

Atlantis AVM Türk Telekom bayisinde görevli S**** isimli çalışan hakkında gereken incelemenin yapılmasını, sürecin tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini ve bu davranışın yaptırımsız kalmamasını, gerekirse iş akdinin feshedilmesine kadar gidilmesini talep ediyorum. Ayrıca Tivibu başvurumu sorunsuz bir şekilde yapabileceğim bir kanala yönlendirilmek ve yaşadığım bu saygısız muamele ile ilgili resmi bir geri dönüş almak istiyorum.