to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Tivibu Go hizmeti için kullandığım Tivibu cihazım dün geceden beri bir anda açılmamaya başladı. Cihazı defa...larca kapatıp açmayı denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgisayar üzerinden başka bir menüye yönlendirilmek dışında s
"Sağ. Olsunlar biraz kızdırdılar ama sonra geldiler."
29 Haziran’da taşındığımız yeni evimizde internet bağlatmak için Türk Telek...om’a başvuruda bulunduk. Eski evimizde Kablo Net kullanıyorduk fakat yeni a
Türk Telekom mobil hattımda uygulama üzerinden Sil Süpür kampanyasını kullanmak istediğimde sürekli “bilinmeyen bir hata... oluştu” uyarısı alıyorum. 1 Temmuz 2026 tarihinde, uzun zaman sonra Sil Süpür’ü denediğimde bu hata ile karşılaştım ve o günden beri kampanyadan yararlanamıyorum. Bu sorun üzerin
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen tarafıma öncesinde ne arama ne de bilgilendirme mes...ajı gönderilmedi. Taahhüdün bittiğini, taahhüt bitiş tarihinden yaklaşık 10 gün sonra arandığımda öğrendim. O görüşmede, yeni bir taahhüt verirsem geçmiş döneme ait çıkan borcun dü
"Biraz geç olsa da şikayetim çözüldüğü için çok Teşekkürler"
Türk Telekom internet aboneliğimde fatura son ödeme tarihim şirket tarafından her ayın 16’sı olarak belirlenmiş durumda.... Ancak ben maaşımı her ayın 30’unda aldığım için fatura ödemede sürekli gecikme yaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık 600 TL’ye yakın faiz ödemek zorunda bırakılıyorum. Defalarca kez f
Yalova Teşvikiye’de kullandığım Telekom ev internetimde 30.06.2026 tarihind...en beri kablo kopukluğu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Kablo kopuk
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım arızayla ilgili 01.07.2026 tarihinde 5742****13 numaralı arıza kaydını... oluşturdum. Arıza kaydı açılmasına rağmen 2 gündür tarafıma hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim aynen devam ediyor. Bu süre için
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 2 Temmuz saat 22:45’te müşteri hizmetlerini aradım. B**** isimli temsi...lci, hattımın hızını yükseltmeden nakil işleminin yapılamayacağını, 20 dakika sonra tekrar arayıp nakil için başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Bizim amacımızın nakil işlemi olduğ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28’inden beri ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantımda hem hız düşüklüğü var h...em de neredeyse her 15 dakikada bir kopma oluyor. 29’unda arıza destek talebi oluşturmama rağmen 3 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İzmir Torbalı’daki ad
Ankara Mamak’ta Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet kullanıyorum. Dünden beri modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı..., bağlantım sürekli kopuyor ve şu anda modem üzerinde tüm ışıklar yanmasına rağmen Wi-Fi ağı hiç görünmüyor. Evden, çağrı merkezi görevlisi olarak çalışıyorum ve internet olmadığı
14.06.2026 tarihinde Tivibu Go Süper Paket üyeliği satın aldım. Prime ile internet paketli Tivibu hizmeti kullanıyorum v...e üyeliğim olmasına rağmen iPhone üzerinden Tivibu Go uygulamasından canlı TV izleyemiyorum. Uygulamada canlı yayın açmak istediğimde, paketim olmasına rağmen sürekli “paket almanı
Aylık 1020 TL ödediğimiz Türk Telekom ev internetimiz, 23 Haziran’dan bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. ...Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Tarafımıza 5739****83 numaralı arıza kaydı bilgisi verildi ancak
İzmir Karaburun’da bulunan evimde TTNET ev interneti aboneliğim var. Ev kış döneminde kullanılmadığı için interneti de k...ullanmadım, evi tekrar kullanmaya başladığımızda ise internete hiç bağlanamadığımızı fark ettik. Yaklaşık 6 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve 72 s
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Weedz isimli bir TV kanalına, tamamen bilgim ve isteğim dışında abonelik yapıldığ...ını fark ettim. Başka bir program indirmeye çalışırken aniden ekrana gelen bir yönlendirme ile, çok hızlı bir şekilde bu abonelik gerçekleşti. 02 Temmuz 2026 günü saat 12:26 civarı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım 500 Mbps hızındaki paketimde 23.06.2026 tarihinden bu yana yaklaşık... 10 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunlarımın daha hızlı çözülmesi için altyapı Türk Telekom’da ol
Türk Telekom’un 7046775615 numaralı kurumsal abonesiyim ve 2018’den beri Bursa Nilüfer’deki iş yerimde internet hizmeti ...kullanıyorum. 2025 yılında yaklaşık 1 yıl boyunca altyapı çalışması nedeniyle internet hizmeti alamadım. Şimdi de 26.07.2026 tarihinde sokak köşesinden geçen fiber kablonun bir tır
Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Bahçelievler Mahallesi Devir Sokak No:18/A adresinde ikamet ediyorum. Yaşadığım durum, günü...müz telekomünikasyon çağında kelimenin tam anlamıyla bir trajikomedi haline geldi. Binamızın içine kadar çekilmiş, duvarda fiziki olarak duran bir fiber altyapı kutusu bulunuyor ve
Bugün saat 16.18 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evime internet bağlantısı için kurulum süreci hakk...ında bilgi almak istedim. Görüştüğüm görevli, konuyla ilgili hizmet veremediğini söyleyerek beni başka bir müşteri temsilcisine aktardı. Aktarıldığım temsilci ise hiçbir şekilde d
"Saha personeli aradı. Oldukça iyi niyetli ve çözüm odaklı bir tutum sergiledi."
Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıyorum. Tanışma 25 GB tarifemin yenilenmesi için SMS gönderdim ve hemen ardından ...“Değerli müşterimiz, 25 GB, 750 Dakika, 750 SMS içeren 28 günlük Tanışma 25GB’niz 200 TL olarak ücretlendirilecektir. Tanışma 25GB’den ücretsiz cayma hakkı bulunmamaktadır. Talebin
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Mart ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik o...lmasına rağmen bugüne kadar sorunla ilgili hiçbir teknik müdahale yapılmadı ve aylardır internetsiz bir şekilde bekletiliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisi ile gör
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, 8503333663 numaralı hat üzerinden adım kullanılarak veya benim... adıma bir “eğlence” aboneliği başlatıldığı söylenmiştir. Ancak bu hat bana ait değildir ve bu numarayı hiç kullanmadım. Buna rağmen bu abonelik yüzünden benim üzerimden işlem yapı
Geçen hafta salı günü ev interneti başvurusu yapmak için TTNET’i aradım. Görüştüğüm kişiler Türk Telekom altyapısıyla hi...zmet verdiklerini belirttiler. Görüşme sırasında ekranda bir form açtıklarını, kurulum için daha sonra aranacağımı söylediler ve bazı metinleri kabullenip onaylamamı istediler, ben
