Türk Telekom yönlendirme

Türk Telekom mobil hattım üzerinden App Store–iCloud ve Youtube.com ödemelerimi hattıma yansıtmak istedim ancak sistemse...l olarak bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle bu sabahtan beri 8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygu...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için altyapı değişikliği nedeniyle teknik destek yönlendirmesi yapılacağı söylend...i ve bayramdan önceki hafta için özellikle öğleden sonrası adına randevu oluşturuldu. Defalarca öğleden sonra müsait olduğumu belirtmeme rağmen ertesi gün sabah 09.00 itibarıyla ar...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve kontrolüm dışında “içerik servisleri” adı altında 22.05.2026 - 22.05.2026 dönemine ait f...aturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Söz konusu servisin adını dahi bilmiyorum, herhangi bir onay vermedim, abonelik başvurusu yapmadım ve bu hizmeti kullanmadım. Durumu...

Türk Telekom’a ait 501 *******76 numaralı mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, taahhüt sürem bitmeden... yaklaşık iki ay önce Tepebaşı, Mustafa Aşım Köksal Cd. No:27, 06290 Keçiören/Ankara adresindeki Türk Telekom genel müdürlük şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taahhüdümün nor...

Türk Telekom’un fiber 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür yalnızc...a PlayStation 5 üzerinden oyun indirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyor, indirme işlemi hiçbir şekilde başlamıyor. Genel internet kullanımımda, örneğin YouTube.com veya bilgisaya...

Türk Telekom Tavşanlı Şubesi’nde yaşadığım deneyim son derece olumsuzdur. Yeni hat geçişi işlemleri için başvurduğum sü...reçte, tarafıma verilen bilgilerin sürekli değiştiğini ve birbirini tutmadığını gözlemledim. Aynı konu hakkında farklı personeller tarafından farklı açıklamalar yapılmış, bazı duru...

Türk Telekom üzerinden İstanbul Kağıthane’deki adresimde 100 Mbps ev internetimi fiber olarak kullanmak istiyorum, bu ne...denle 20 Mayıs’tan beri defalarca başvuru yapmama rağmen 25 gündür internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunuma çözüm üretilemedi. Bu süreçte çağrı merkezini en az 2...

Türk Telekom ev interneti için 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 22 Mayıs’tan bu yana bağlantı varmış gibi görünmesin...e rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Modem ışıkları normal yanıyor, ancak ne bilgisayarlarda ne de telefonlarda internet erişimi sağlanamıyor. Yaşadığım bu sorun için m...

Yaklaşık iki haftadır iş yerime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmaya ...çalışıyorum. Bu süre içinde toplam dört kez randevu verildi ancak hiçbirine...

Adalet Sen sendikasına üye olduğumdan beri her adımda zarara uğradım. Araç sigortasında indirim vaadiyle bizi yönlendird...iler, bu süreçte hem tartışmalar yaşadık hem de hattımızı devredip indirimli kullanacağımız söylendi. O dönemde üç hat birden aldık, ancak söylenen hiçbir şey gerçekleşmedi ve cidd...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 6 gün önce fiber internete geçiş yapıldı. Fiber kurulumunun yapılmas...ından hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri, 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte çağrı merkeziyle 3 defa görüştüm. Bir kez ek...

Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ve bu işlem için 01.06.2026 Pazartesi günü saat 17.10 civarında ...Dijital Kurye B****** isimli kurye adresime geldi. Yeni çipli kimlik kartım olmasına rağmen kurye kimliğimi kendi telefonu ile iki kere okutmaya çalıştı, “okumuyor” diyerek işlemi ...

Merhaba, Türk Telekom (TTNET) internet hizmetimle ilgili 28 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 1 aydan fazla süredir hiçbir ş...ekilde hizmet alamıyor ve çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen Türk Telekom ekipleri tam bir kurumsal ciddiyetsizlik örneği serg...

Yaklaşık 10 ay önce Ankara’daki bir Türk Telekom mağazasında hattımın faturası üzerine kulaklık satın aldım. Ancak bu ku...laklık hiçbir şekilde bana teslim edilmedi, ürünü hiç kullanmadım ve elime ulaşmadı. Kulaklığı temin edemediğim için durumu mağazaya bildirdim, sonrasında ise beni Türk Telekom mü...

Üzerime kayıtlı 3 faturalı hat bulunmakta ve uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Buna rağmen tarifelerim bittiğind...e yaklaşık 500 TL civarındaki paketlerden, 700 TL ve üzeri çok daha yüksek ücretli tarifelere yönlendiriliyorum. Bu durum özellikle son iki yıldır düzenli olarak devam ediyor ve ar...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Omix o1 Icon marka model bir telefon satın aldım ve ödemeleri faturama yansıtılarak ...yapıyorum. Ancak cihazın faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle bozulan telefonumu garantiye gönderemiyorum. 2026 yılından beri bu sorunla uğraşıyorum. Önce müşteri ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 28 Mayıs’ta ameliyat sonrası tahlil sonuçlarımı kontrol etmek için girdiğim hastane... internet sitesinde yönlendirildiğim başka bir sayfa üzerinden farkında olmadan ücretli bir üyelik başlatıldı. Ben, açılan sayfayı hastanenin sonuç ekranı sanarak şifre girdiğimi d...

Türk Telekom faturalı hattımı Nisan–Mayıs fatura döneminde Turkcell’e taşırken Türk Telekom bayisine özellikle ceza konu...su olup olmadığını sordum. Bana herhangi bir ceza ya da ek ücret olmayacağı söylendi, bu nedenle hattımı gönül rahatlığıyla taşıdım. Ancak daha sonra taahhüt iptali gerekçesiyle ya...

Türk Telekom mobil hattım için 29 Nisan 2026 tarihinde 444’lü çağrı merkezi üzerinden, kendi numaram olan 5436****88 ile... görüştüm. Görüşme sırasında, faturasız hattımda mevcut paketimden normal hatta geçiş yaparsam 30 gün sonra tekrar önceki paketime geri dönebileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye gü...

İstanbul Pendik’teki adresimde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için fiber bağlantı bekliyorum. Bi...namıza fiber kutu bağlanmasına rağmen daireme herhangi bir bağlantı yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Defalarca kez çağrı merkezini arayıp durumumu...

18.05.2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps sınırsız internet için yeni kurulum başvurusu yaptım. 23.05.2026 tarihin...de evime gelindi, sözleşmeyi imzaladım ve modem cihazı tarafıma teslim edildi. Ancak üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ADSL kurulumunu tamamlamaya gelen giden olmadı. Bu süre i...