to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi E5 yan yol No:74, Yonca Apartmanı’nda yaklaşık 16.02.2026 tarihinden beri bir hafta...dır binamızda tamamen internet hizmeti yok. TurkNet kullanıcısıyım ve bağlantımız Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor, ancak binaya hiçbir şekilde internet gelmiyor. TurkN
Türk Telekom’un “Hızlandıran Evde İnternet Kampanyası 3” kapsamında kullandığım ev internetinde, fibere geçiş yapıldığın...dan beri ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Mobil telefonumla internete bağlanırken sürekli kopmalar oluyor ve hız da oldukça düşük, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaşadı
"İsteğim yerine getirildi."
Türk Telekom mobil hattımın tarifesini yeniledikten sonra, müşteri hizmetle...ri temsilcisi Tivibu Go faydasının yenileyeceğim paketin içinde olduğunu aç
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy’de bulunan 1785708787 numaralı hattımda yaklaşık 20.02.202...6 Cuma gününden bu yana, genel bir kesinti sonrasında özellikle Youtube.com erişiminde ciddi performans düşüşü yaşamaktayım. Speedtest ölçümlerimde hız ve gecikme değerleri normal
08.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a internet kesintisi ile ilgili arıza kaydı açtım; üzerinden 14 gün geçmesine rağmen s...orun hâlâ giderilmedi. Aslında internetimiz, arıza kaydı açılmadan yaklaşık bir hafta önce tamamen kesilmişti; yani toplamda üç haftadır evimizde internet yok. "Evde Süper İnterne
Türk Telekom hattımı kullanırken, ev internetimin Wi‑Fi bağlantısına girmek... için kendi modemimin üzerindeki QR kodunu okuttum. Wi‑Fi işlemiyle ilgili
Kayseri Talas’taki adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 20 Şubat saat 13.55’ten bu yana, yani yaklaşık 48... saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hâlâ teknik ekip yönlendirilmedi. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 5539****73
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 18.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet yok. Evden çalışıyorum... ve işim tamamen internet üzerinden yürüdüğü için toplantılarıma katılamıyor, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez
Bundan 10 gün önce internet kesildi. Arıza kaydı oluşturdum. Ekip geldi yüksek sinyal geliyor dediler. Başka ekibe yönle...ndirdiler. Başka ekip geldi modem e gelmeden önceki kare bir kutu Türk Telekom un bunun arızalı olduğunu söylediler, arkadaşlar gelip bunu değiştirecekler dediler ama gelen giden o
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır günün her saatind...e düzensiz kopmalar oluyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip yönlendir
16.02.2026 tarihinde Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimi Van Edremit adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden b...u yana, yani o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece işlem si
Türk Telekom 35 Mbps sabit internet aboneliğim için taahhüt bitimine yakın dönemde yaşadığım süreçte aylardır mağdur edi...liyorum. Hesap numarası 7044822079 olan ev internetim için taahhüt bitiş tarihim 15 Kasım 2025 idi. 12 Kasım 2025 tarihinde arandım ve fiber internete geçiş yapabileceğim söylendi,
"Teşekkür ederim"
09.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum, hiçbir şekilde internete e...rişemiyorum. Arızanın bölgesel olduğu söyleniyor ancak aynı site içinde sadece bizim blokta internet olmaması durumun açıklanamadığını gösteriyor. Müşteri numaram 1781715573’tür.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım modem üzerinden 17.02 tarihinden bu yana internete erişemiyorum. W...i-Fi veya ethernet ile modeme sorunsuz bağlanmama rağmen cihazlarımda sürekli “internete ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum. Bu sorun, tarafıma SMS ile bildirilen iyileştirme çalışması
Kazandırio uygulaması üzerinden Türk Telekom hattım için kazandığım 5 GB internet hediyesini hattıma tanımlayamıyorum. B...ana SMS ile gönderilen, hediyeyi almam için yönlendirilen linke tıkladığımda link çalışmıyor ve bu nedenle kampanya hakkımı kullanamıyorum. Bu sorunu birkaç saat içinde defalarca
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 18 Şubat’ta iptal ettirmek için yaklaşık 2 saat boyunca müşteri hizmetlerini ara...dım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle mecburen İzmir Bahçelievler’deki Türk Telekom bayisine giderek iptal işlemini orada gerçekleştirdim. Aynı b
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 13.02.2026 tarihi itibarıyla yaşa...nan kablo kopması nedeniyle evimde internet erişimi tamamen kesildi. İlk arıza kaydı açıldığında 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı, sonrasında t
Yayın Net Telekomünikasyon görevlileri, Turkcell hattımı taşımak için benimle iletişime geçtiklerinde taahhüdümün bittiğ...ini, mevcut faturamın 1.700 TL olduğunu ve hattımı Yayın Net’e taşımam halinde faturamın 490 TL civarında olacağını söylediler. Bu bilgilere güvenerek onay verdim. Ancak numara ta
Türk Telekom mobil hattımı geçen sene Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için, numa...rayı kendi adıma almak amacıyla yaşlı ve işitme sorunu olan babamla birlikte Ankara Aydınlıkevler Türk Telekom satış bayisine gittik. İşlemler sırasında e-Devlet ve benzeri işlemle
Türk Telekom’da faturalı hattım olan 0545620****’i kontrol ettiğimde, Playweez (279 TL) ve Veedz (279 TL) adı altında, h...erhangi bir onayım ve bilgim olmadan 29 Ocak 2026 tarihinde iki ayrı abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama 560 TL’nin üzerinde ek ücret yans
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğimde uzun süredir yaşadığım çekim problemi nedeniyle mağdurum. Modemin bulunduğu ...odada internet çekse de evin diğer odalarında neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sağlıklı kullanılamıyor. Altyapı birimiyle görüştüğümde EDS12’ye geçmem gerektiği söylendi ancak bu i
21.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Freshin Fun isimli eğlence programına istemeden abonelik başlatmışım. Aslında ...sadece bir test sorusunun cevabına ulaşmak için karekod uygulamasını açmaya çalışırken tarafıma bir SMS gönderildi ve ben bunu bu amaçla ilgili zannederek onayladım. Ardından 2–3 d
Türk Telekom’da 50 Mbps fiber internet abonesiyim. 16 Şubat 2026 tarihinde saat 12:22’de 444 0 375 numaralı hattan arand...ım ve daha hızlı bir pakete geçmem gerektiği, geçmezsem mevcut aldığım hizmetin yavaş kalabileceği ifade edildi. Mevcut paketimden memnunum ve bu nedenle bu tür bir yönlendirme il