to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Satın Aldığım Jet Ders Uygulaması İçin 990 TL Ücretinin Haksız Faturalandırılması
Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden Jet Ders isimli uygulamayı 24.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla satın aldım. Yaklaşık 15 dakika sonra durumu fark ederek hemen müşteri hizmetlerini arayıp uygulamanın iptal edilmesini talep ettim ve abonelik iptal edildi.
Ancak görüşme sırasında, hizmeti çok kısa süre önce almış ve hemen iptal talebinde bulunmama rağmen 990 TL tutarındaki bedelin yine de tarafıma fatura edileceği bilgisi verildi. Hem çok kısa sürede iptal talebinde bulunmama hem de hizmetten fiilen yararlanmamış olmama rağmen bu ücretin tahsil edilecek olması beni mağdur etmektedir.
Evde internet numaram 1787637181’dir. Jet Ders uygulamasına ait 990 TL’lik ücretlendirmeye ilişkin işlemin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum.
