Türk Telekom ek paket iptal etme

Türk Telekom hattım için yeni bir taahhüde geçtim. Ancak bu geçiş sırasında daha önce kullandığım aylık 30 GB için 300 TL tutarındaki ek paketimin devam edeceği bana belirtilmedi. Yeni taahhüde geçtiğim geçen aydan bu yana bu ek paketin ücretini ödemeye devam ediyorum. 0552*****00 numaralı hattım i...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ek internet paketi sorunu nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Hattım babamın üzerine kayıtlı. Aynı hat üzerinden üç farklı ek internet paketi almıştım, bunların ikisini 7 Mart tarihinde SMS üzerinden iptal ettim ve her ikisi için de iptal edildiğine dair onay SMS...

Türk Telekom mobil hattımın fatura kesim tarihi her ayın 26’sı. Şubat ayında hattımdaki ek paketi, gün dolmadan 26’sını 27’ye bağlayan geceden önce, akşam saat 22.00 civarında uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen, kendi paketim 27’sinde yenilenecek olmasına karşın, iptal ettiğim bu ilk ek pak...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan ek paketi 12 Şubat’ta iptal etmeme rağmen, Online İşlemler ekranına girdiğimde ek paketin hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. Hatta üç adet ek paket tanımlı olarak gözüküyor ve ben bu paketleri kullanmak istemediğim halde sistemde aktif olarak duruyor. Yaşadı...

Türk Telekom mobil hattımda 1 haftalık bir ek paket yükledim ve sadece 1 ay kullanmak üzere bu paketi aldım. Paketi kullandıktan sonra da 23’ünde iptal ettim. Buna rağmen, faturamın kesim tarihi 22 olduğu için, iptalden sonra da bu ek paket ücreti bir kez daha faturama yansıtılmış. Ben bu paketi ik...

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait 0553********73 numaralı faturalı mobil hattıma iki adet ek internet paketi satın aldım. Bu paketlerin süresi dolmadan önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden her iki paketi de iptal ettim. Ancak Ekim 2025 döneminden bu yana gelen faturalarım normalden yük...

Türk Telekom hattım 0507 989 2004 için Şubat dönemine ait 1.061 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu hatta yaklaşık 2 ay önce 30 GB’lik, yaklaşık 260 TL’lik ek paketi iptal ettirmiştim ve telefonum da o süreden beri kayıp olduğu için hattı fiilen kullanmıyordum. Hattı yeniden aktif hâle getirmek is...

17.02.2026 tarihinde saat 16:49’da kendisini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan +90 (850) 512 09 91 numaralı hattan ev internetimle ilgili arandım. Görüşmede, ev interneti paketimde 5,30 GB’ı geçtiğim söylendi, taahhüdüm bitmeden paketimi iptal edeceklerini, ek olarak 6 birim ücret yansıyacağını, a...

Türk Telekom faturalı hattımda işime göre Plus 2400 tarifesini kullanıyorum. 29 Ocak 2026 günü ek internet paketini yalnızca bir aylığına talep ettiğimi, sonraki aylar için kesinlikle devam etmek istemediğimi özellikle belirttim ve tekrarlanacak otomatik paket tanımlamasını açıkça reddettim. Buna ra...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım ek paketi, yenileme tarihinden bir gün önce, 22.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 23.01.2026 tarihli yenileme döneminde ek paketim iptal edilmemiş gibi görünerek bir sonraki ayda da aktif kalmış ve faturama ek olarak yansıtılm...

Türk Telekom hattımda, yaklaşık 2–3 gün önce “eşsiz 15 GB ek paket” isimli ek paketi 150 TL karşılığında satın aldım. Paketi aldıktan kısa süre sonra tarifem yenilendi, ancak ek paket sistemde aylık görünmesine rağmen 2 gün sonra yenileneceği yazıyordu. Bu nedenle ek paketi hiç kullanmadım, buna rağ...

Türk Telekom mobil hattımda 13 Ocak 2026 tarihinde paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan 6 kez üst üste 50’şer TL’lik ek internet paketi tanımlanmış ve hattıma toplamda 300 TL ek ücret yansıtılmıştır. Normalde internetini hiç bitiren biri değilim; bu ay da hattımın internetini neredeyse ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan devam ediyor gibi işlem görmüş ve bugün hattıma sadece 1 günlük kullanım için 1.327,65 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim. Buna rağmen taahhüdümü yenilemiş olmama karşın bu fatur...

Türk Telekom cep hattım için geçen ay aldığım internet ek paketlerini fatura kesim tarihinde iptal etmeme rağmen, bu ay kullanmadığım ek paketlerin ücretleri zorunlu olarak faturama yansıtıldı. 22 Ocak tarihli faturamda normalde yaklaşık 315 TL ödemem gerekirken, ek paket ücretleri de eklenerek topl...

+90 506 *** ** ** numaralı hattın sahibi olarak bu mesajı Türk Telekom yetkililerine iletiyorum. Paketlerim kısmına girdiğimde, onayım ve bilgim dışında “Tarifen Yurt Dışında” adlı bir ek paketin hattıma tanımlandığını fark ettim. Bu paket daha önce yoktu ve benim tarafımdan kesinlikle talep edilmed...

Türk Telekom mobil hattım için geçen ay 11 Kasım tarihinde 30 GB internet aldım; bunu 27 Kasım’da iptal ettim. Biraz geç kaldığım için yeni fatura dönemime geldiğimde hattıma ikinci kez tanımlanmış oldu, onu kullandım ama sonuçta iptal girdim. 27 Aralık’da fatura kesim tarihinde tekrar hattıma 30 GB...

Türk Telekom hattım için Aralık ayında 15 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan hemen sonra, bir sonraki ay otomatik yenilenmesin diye aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen uygulamaya girdiğimde paketin yeniden yenilendiğini ve hattıma tekr...

22.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, gecenin 02.00’sinde paket aşımı ücreti yansıtılmış. Ben de bunu sabah saat 06.00 civarında fark ettim. Kullandığım paketin 20 GB olduğunu ve normalde 204 TL ödediğimi biliyorum; fakat paket aşımı nedeniyle faturam 466 TL’ye çıkmış görünüyor ve 262 TL...

Türk Telekom bireysel hattımda Değerli Prime 65 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce faturama ek olarak 15 GB internet paketini 150 TL karşılığında tek seferlik olarak satın aldım. Sonraki fatura döneminde bu ek paketin otomatik olarak yenilendiğini görünce müşteri hizmetlerini arayarak ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşamaktayım. İnternetim çoğu zaman hiç çekmiyor veya kesintili çalışıyor. Buna rağmen her ay 600 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenci olduğum için bu durum beni maddi olarak çok...

Türk Telekom mobil hattım 5xx *** ** 22 için son dönemde faturalarıma haksız yere internet paketi ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Aynı fatura döneminde üç kez 20 GB internet paketi satın aldım, bunun yanı sıra bir de 30 GB ek paket aldım. Buna rağmen, 22.11.2025 tarihli faturama kesinlikle satı...