Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Babamın Ölümünden Sonra Kapatılan Hat İçin Haksız Borç Ve İcra Takibi

2

Merhaba, babamın üzerine kayıtlı olan ve annemin kullandığı 0505***5074 numaralı Türk Telekom hattını babam vefat ettikten sonra kapattırdık. Hattı kapatırken hem bayide hem de görüşmelerimizde defalarca kez “Herhangi bir borç kalacak mı, sonradan fatura gelir mi?” diye özellikle sorduk, bize “Hat kapandı, yeni bir fatura gelmez, borç yok, ödendi” denildi.

Aradan yaklaşık 1,5–2 sene geçtikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafımıza herhangi bir uyarı gelmeden bir anda icra takibi başlatıldığını öğrendik. Merkezi Takip Sistemi üzerinden TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. adına düzenlenmiş resmi tebligat geldi ve yaklaşık 15.000 TL civarında bir borç çıkarıldığını gördük. Bu borcun bir kısmı babamın üzerine, bir kısmı ise erkek kardeşimin üzerine görünmesine rağmen, erkek kardeşimin bugüne kadar hiç Türk Telekom hattı olmadı.

Biz hattı kapattırırken borç kalmadığı söylenmesine rağmen, yıllar sonra haberimiz bile olmadan icra takibi başlatılması ve hiç Türk Telekom kullanmamış bir kişinin adına da borç yazılması bize göre son derece haksız ve yanıltıcı bir uygulamadır. Bayiye gittiğimizde de “Ödemek zorundasınız, bilmeniz gerekiyordu, kapanan hatta da borç gelebilir” gibi, daha önce bize söylenenlerin tam tersine açıklamalar yapıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Hattın kapatıldığı tarihte bize “Borç yoktur, yeni fatura çıkmayacaktır” denildiği için bu icra dosyasının ve çıkarılan borçların detaylı şekilde incelenmesini, kardeşimin adına çıkarılan borçların derhal düzeltilmesini ve varsa kurum hatasından kaynaklanan tutarların iptal edilmesini talep ediyorum. Babamın vefatından sonra zaten zor bir süreç yaşarken, yıllar sonra bu şekilde icra baskısı ve yüklü bir borçla karşılaşmak istemiyoruz. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapatılan Hat İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Haksız Borçlandırma

176

Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi No:112’de bulunan Türk Telekom şubesine bizzat kimliğimle giderek,...

Faturamda Eklenen 212 TL Tek Yönlü Kapama Ücretine İtiraz

187

Türk Telekom faturalı hattıma gelen son SMS’te, 5364****45 numaralı hattıma ait 148,75 TL tutarındaki faturamın son ödem...

Faturada Açıklanmayan 183 TL Hat Açma Bedeli İçin İade Talebi

194

Uzun süredir faturalı olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattıma, 23 Şubat – 23 Mart dönemine ait faturama 183 TL tut...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Abonelik Oyunu

Türk TelekomAbonelik Oyunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Türk Telekom Bayiler Bizim Bilgilerimizle Habersiz Hat Acıyor!

Türk TelekomBayiler Bizim Bilgilerimizle Habersiz Hat Acıyor!

Profil fotoğrafı
Mine
Türk Telekom İşi Bilmeyen Müşteri Temsilcileri Ve Çözülemeyen Sorunum

Türk Telekom İşiBilmeyen Müşteri Temsilcileri Ve Çözülemeyen Sorunum

Profil fotoğrafı
Sezgin
Türk Telekom TTNET İnternet Faturası

Türk TelekomTTNET İnternet Faturası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Türk Telekom Çözüm Üretmek Yerine Sorunu Görmezden Geliyor!

Türk TelekomÇözüm Üretmek Yerine Sorunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Serkan
Türk Telekom Oyun Oynuyor, İnsanları Yanıltıyor!

Türk Telekom OyunOynuyor, İnsanları Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri