to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Tivibu kullanıyorum. Bu sene taahhüdümü uzatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işlemini ...yapamadıklarını, teknik bir sorun olduğunu ve problemin kendilerinden kaynaklandığını söylediler. Görüşmelerin sonunda çözüm merkezi çalışanı Ç**** Hanım, aboneliğimi iptal ettirip
İstanbul ili Güngören ilçesi Merkez Mahallesi Önder Sokak No:10 adresinde bulunan binamız adına bu şikayeti yazıyoruz. B...inamızda kullanılan Türk Telekom fiber internet hizmetinde 28 Nisan 2026 tarihinden beri yaşanan kablo kopması nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu durumla ilgili olarak
Türk Telekom Magnet taşınabilir internet hizmetini kullanıyorum. Erzurum Oltu’daki adresimde 22 Nisan’dan beri internet ...tamamen yok, cihazda sürekli “bağlı” yazmasına rağmen çekim olmadığı için ne evde ne de ofiste bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır işimi yapamaz hale geldim. Aylık 1000
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır, 30 Mart’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.... Aynı sokakta bulunan komşularımda da kesinti yaşanmış olmasına rağmen, onların interneti aşamalı olarak açıldı, ekipler adreslerine gelip modem üzerinden arızayı giderdi. Ancak b
Türk Telekom hattımda yaklaşık 10 gün önce 60 GB’lik tarifeye geçtim. Bu paketi alırken özellikle sorduğumda Youtube.com..., Facebook ve Instagram’ın tamamen ücretsiz olduğu, bu uygulamaları kullandığımda internet paketimden düşmeyeceği söylendi. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra hem Youtube.co
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmakta ve hattıma tanımlı taahhüdüm 26.04.2026 tarihinde sona erdi. Bun...a rağmen taahhüt bitiş tarihinden sonra, 29.04.2026 tarihinde bana bilgilendirme mesajı gönderildi. Taahhüdün bittiği tarihten sonraki bu 3 günlük taahhütsüz dönemin ücretinin fatu
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 20 gündür Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden hattıma uygun hiçbir ta...rife ve kampanya teklifi çıkmıyor. “Size özel” ya da tarife değişikliği alanlarına girdiğimde, hattıma uygun bir seçenek görüntüleyemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini
Türk Telekom faturasız hattımda 3 gündür paket yenileme sorunu yaşıyorum. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen paketi...m yenilenmiyor, buna rağmen her yenileme döneminde paket ücreti bakiyemden kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp iletilen tüm adımları tek tek uygulamama rağmen sorun hala düzelm
Türk Telekom ev interneti faturalarımda tanımlı olması gereken engelli indiriminin uzun süredir yansıtılmaması nedeniyle... mağdur ediliyorum. Yüzde 25 engelli indirimim Ekim 2025 döneminden itibaren faturalarıma uygulanmıyor, oysa belgelerim tam ve sistemde engelli indirimi hakkımın göründüğü tarafıma
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB tarifesinden taahhüt kapsamında aylık 393 TL’ye yararlanıyordum. Taahhüt süresin...in sona ereceğine dair tarafıma yalnızca genel nitelikte bir SMS gönderildi, ancak taahhüt bitiminden sonra uygulanacak yeni ücret tutarı konusunda hiçbir açık ve anlaşılır bilgi p
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresinin bitimine yakın, 27.04.2026 tarihinde saat 09.03’te müşteri tems...ilcisiyle yaptığım görüşmede taahhüt yenileme amacıyla bir teklif sunuldu. Teklif hakkında düşünmek istediğimi, aynı gün içinde daha ileri bir saatte tekrar aranmak istediğimi beli
Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak Tecno Spark marka telefon aldım ve bugüne kadar TT Finans taksit ödemelerimi h...er ay düzenli olarak yaptım. Ancak Şubat ve Mart ayı faturalarımda TT Finans borcum görünmedi, bunun üzerine tarafıma, kendilerinden kaynaklı sistemsel bir sorun nedeniyle borcun f
27.02.2026 tarihinde 10 GB internet, 1000 dakika ve 259 SMS içeren, aylık 239 TL ücretli kampanyadan yararlanmak için Tu...rkcell hattımı bireysel olarak Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Kampanya kapsamında bir yıl boyunca vergiler hariç sabit 230 TL civarında fatura ödeyeceğim söylendi. Numara taşım
Türk Telekom hattıma ait yaklaşık 2.500 TL tutarındaki faturamı 5–6 gündür ödeyemiyorum. Türk Telekom’un internet sitesi... üzerinden kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde ekrana sürekli “Kurum şu an ödemeyi kabul etmiyor, 10.00–15.00 arası ödeme kabul ediliyor” şeklinde bir uyarı geliyor ve işlem y
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’un hem ev interneti hem de sabit faturalı hat müşterisiyim. Düzenli olarak faturalarımı ö...düyorum, hatta yüksek tutarlı faturalar da geliyor ve bunları da aksatmadan ödüyorum. Hiç puanım yokken uygulama üzerinden akıllı saat alabildim ve şu an bu saatin taksitlerini de
Bugün saat 03:20 sularında Giftbank uygulaması üzerinden Türk Telekom faturasız hattım için ikinci kez 1 GB internet pak...eti satın aldım. İşlemden sonra üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen hattıma internet paketim tanımlanmadı ve hâlâ hattımda internet görünmüyor. Ayrıca bu işlem sonrası G
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Popüler Premium 30 GB taahhütlü paketime rağmen Nisan ve Mayıs aylarına ait f...aturalarımda haksız bir şekilde çok yüksek tutarlar yansıtıldı. Hesap kesim saatine yakın bir zamanda Instagram’da “uygulama aşımı” yaptığım iddia edilerek, ne olduğu net olarak aç
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 60 GB internet paketim normal ve rutin kullanım yapmama rağmen anormal derecede ...hızlı tükeniyor. Son kullanım dönemimde henüz 5 gün içinde paketimin 30 GB’ı bitti ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Telefonumu her zamanki gibi sosyal medya, mesajlaş
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps sınırsız paketim bulunuyor. Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indek...i adresimde 22 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Yıl 2026 olmuş, günlerdir süren bir internet kesintisinin hâlâ çözülememesi kabul
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır taahhüt edilen hızı ala...mıyorum. Daha önce 48–50 Mbps arası hızları rahatlıkla alabiliyorken, son 2 haftadır hızım neredeyse sabit bir şekilde 32–33 Mbps civarında takılı kaldı. Gün içinde sürekli böyle,
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 27 Nisan son ödeme tarihinden önce, 24 Nisan 2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinde...n 666 TL 25 kuruş olarak ödedim. Ödeme yaptığım halde faturam uygulamada ödenmiş görünüyordu, ancak bugün, 28 Nisan 2026 tarihinde hattıma kayıtlı VakıfBank kartımdan aynı tutar iç
507***4624 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan vedzz isimli hizmete abon...elik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir oyun, video veya benzeri dijital içerik hizmetine abonelik isteğim ve onayım olmamasına rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış. Abonel
Telefonumdan benim bilgim ve iznim olmadan bugün, 28’inde, Play Store üzerinden “Ins” ve “Litmeç” adlı uygulamalara üç k...ez abonelik yapılmış ve ücretleri Türk Telekom fatura hattıma yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, indirmediğim ve abonelik talebinde bulunmadığım bu işlemler tamamen izin
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Kars Merkez Yenişehir Mahallesi’nde bulunuyor ve 24.04.2026 tarihinden beri bölge...mizde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Apartmandaki hiçbir dairede internet yok, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli s
