Yanlışlıkla Verilen Taahhüt Ve 1006,98 TL Ücret İçin Cayma Hakkımın Kullanılması

Türk Telekom’a ait 538 *******93 numaralı faturalı hattım için 23.09.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir taahhüt onayı verdim. Onayladıktan sonra faturama 1.006,98 TL şeklinde yüksek bir tutar yansıtıldığını fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesindeki 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Bu doğrultuda, mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla vermiş olduğum taahhüdün iptal edilmesini ve bu taahhüt kaynaklı yansıtılan ek ücretlerin geri alınmasını talep ediyorum.

İşlemin acilen incelenerek taahhüdün iptali, hattımın taahhütsüz veya önceki şartlarım üzerinden devam etmesi ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.