Kazandıran Adımlar Uygulamasında Adım Doğrulama Hatası 4 GB İnternet Kazanımını Engelliyor

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında yaklaşık 5 gün önce 40.000 adıma 1 gün geçerli 4 GB internet kazanmak için kampanyaya katıldım. 3 gün önce 40.000 adımı tamamlamama rağmen uygulamada ilgili kısma girdiğimde sürekli “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde hata alıyorum ve ekran ilerlemiyor.

7 Ekim’den bu yana uygulamadaki bu hata nedeniyle kazandığım internet hattıma tanımlanmıyor ve 3 gündür kampanyadan faydalanamıyorum. Ayrıca daha önce yaptığım şikayetlerle de hiçbir şekilde ilgilenilmemiş olması, bu yaşadığım sorunu daha da can sıkıcı hale getiriyor.

Kazandıran Adımlar uygulamasındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve kampanya şartlarını yerine getirdiğim için en geç yarın hattıma 4 GB internet paketinin tanımlanmasını istiyorum.