Türk Telekom'dan Port Açılması İçin İnternet Paketi Satın Almak Zorunlu

Türk Telekom ile sabit internet portu konusunda yaşadığım zorlayıcı uygulamayı belirtmek istiyorum. Evimde internet için başka bir firmadan hizmet almayı planlıyorum ancak port olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamıyor. Bunun üzerine Türk Telekom’dan sadece portun açılmasını talep ettim.

Port açılması için dün yaptığım başvuruda, bana mutlaka Türk Telekom’dan internet paketi almam gerektiği, aksi halde portun açılmayacağı söylendi. Yani yalnızca portu açmaları için, ücreti varsa bunu ödemeyi kabul etmeme rağmen, beni kendi internet paketlerine başvuru yapmaya zorladılar. İnternetin bu kadar temel bir ihtiyaç olduğu bir dönemde, sadece port açılması hizmetinin internet paketiyle şartlandırılmasını hem mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Türk Telekom’un, evimdeki internet portunu yalnızca bu işleme ait ücret neyse onun karşılığında açmasını ve internet paketlerine başvurmamı bir ön koşul olarak sunmaktan vazgeçmesini talep ediyorum. Portun, başka bir firmadan internet hizmeti alabilmem için, ek paket zorunluluğu olmadan açılmasını istiyorum.