to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ev interneti aboneliğimde, hiçbir onay vermediğim halde “Jet Ders” isimli bi...r dijital ürün/abonelik başlatılmış durumda. Uygulama üzerinden işlem yaparken, açılır açılmaz karşıma çıkan ekranda çarpı işaretine basarak kapatmak istedim ancak bu işlem sırasın
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için normalde her ay 580 TL ödüyorum. Ancak mobil uygulamada gelecek dönem faturamd...a 734,50 TL görünüyor ve hiçbir onayım olmamasına rağmen faturaya “dijital ürün ücreti” adı altında ek bir kalem yansıtılmış durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom’un Manisa Şehzadeler’deki adresimde 13.06.2026 tarihinde apartmanın önünde kopan kablo nedeniyle internet h...izmeti alamıyorum. Aynı gün ve sonrasında defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen kimse gelmedi, sadece mesaj gönderilip arızanın giderildiği söylendi ancak kablo hâlâ aynı yerde
Türk Telekom mobil hattımı Hatay Payas bölgesinde uzun süredir yaşadığım çekim problemi nedeniyle 7 Haziran 2026 tarihin...de başka operatöre taşıdım. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyordu, hat sürekli kopuyor, internet kullanabilmek için hattı devamlı Uçak Modu’na alıp geri açmak zorund
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için Sivas Yıldızeli Subaşı Köyü'ndeki adresimizde yaklaşık iki aydır internet hi...zmeti alamıyoruz. Köyümüzde elektrik direği değişimi çalışmaları sırasında bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana evimizde hiç internet yok. Türk Telekom’a durumu defalar
Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 27.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Anca...k bugün, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen internet bağlantımdaki sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı. 16 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyelerine
Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayı faturamda ciddi bir fazlalıkla karşılaştım. Normalde yaklaşık 407 TL civarında g...elen faturam, herhangi bir aşım yapmamış olmama ve hattımda sadece bir tarife değişikliği olmasına rağmen bu ay 1.147 TL olarak çıkarıldı. Tarife değişikliğini mevcut taahhüdümün
Türk Telekom ev internetimi temmuz ayında iptal ettirdim ve o dönem bana söylenen tüm borcumu ödeyerek işlemi tamamen ka...pattım. Hem müşteri hizmetleri hem de genel merkez şubesinde, herhangi bir kalan borcum olmadığı, başka bir ödeme çıkmayacağı özellikle ifade edildi. Aradan yaklaşık üç ay geçtikt
05** *** ** 55 numaralı Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzereydi. 0555********00 ile başlayan numaradan arandım, y...eni tarifeleri kısaca anlattı, daha müsait zamanda uygulamadan bakıp yenileyeceğimi söyledim, indirim süresi dolmadan yenileyelim, uygulamada da aynı şekilde vs. Israr ettiler. Uyg
21.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası uygulaması üzerinden 539******* numaralı Türk Telekom hattıma 400 TL yükleme yaptım.... Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a yeni taşımıştım ve hoş geldin hazır paketim vardı. Buna rağmen bakiye hattıma yansımadı, müşteri hizmetleri ise bakiyemin internete gittiğini s
Türk Telekom ev interneti faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden son faturamda 5 kez üst üste çekim yap...ılmış. Toplamda yaklaşık 3.200 TL fazla ödeme görünüyor ve bu durumu banka kartı hareketlerimde fark ettim. Otomatik ödeme Yapı Kredi kartım üzerinden, talimat ise Türk Telekom uyg
Türk Telekom’un 1899923854 hizmet numaralı abonesiyim. İstanbul Fatih Fındıkzade ******** adresinde ikamet ediyorum. Bu ...yılbaşında fiber internete geçtim ve 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum. 15 Ekim sabah saatlerine kadar internet hizmetimde hiçbir sorun yoktu. 15 Ekim sabahı internet bağlantım
Türk Telekom mobil hattımı Kütahya ili Simav ilçesi Boğazköy Mahallesi İncirlik Sokak’ta yaklaşık 2 aydır neredeyse kull...anamaz durumdayım. İnternet hızım günün her saatinde çok düşük, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, video izleyemiyor, temel uygulamaları bile doğru dürüst kullanamıyorum. Defalarca mü
Türk Telekom’un Kazanan Adımlar uygulamasını kullanan faturalı hat abonesiyim. Son dört gündür uygulamada TV paketi ödül...ümü almak için giriş yaptığımda, ekranda sürekli “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı çıkıyor ve bu hata nedeniyle hakkım olan TV paketi ödülünü tanımlatamıyorum. Adımlarımı düze
14.10.2026 tarihinde saat 14.48’te, Türk Telekom faturalı hattıma telefonumda yüklü olmayan ve adını daha önce hiç duyma...dığım İnfo Verify (SMS) isimli bir uygulamadan doğrulama kodu ve güvenlik incelemesi içeren bir SMS ulaştı. Bu uygulama ile hiçbir üyeliğim, hesabım veya yaptığım bir işlem bulunma
Zonguldak Kozlu Güney Mahallesi Evrensel Caddesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps in...ternet ve Tivibu hizmetinde ciddi hız problemi yaşamaktayım. Yaklaşık son iki yıldır, günün belirli belirsiz saatlerinde, 35 Mbps’lik paket için ücret ödememe rağmen sık sık 5 Mbps
Annemin Yapı Kredi World Gold kredi kartına tanımlı Türk Telekom ev interneti faturasına ait otomatik ödeme talimatı kap...samında, 15.10.2026 tarihinde Eylül dönemi faturası için 710 TL tutarındaki ödeme aynı gün içinde tam 5 kez çekildi. Normalde tek fatura olmasına rağmen aynı tutarın art arda kartt
Türk Telekom mobil hattımın tarifesi bitmek üzereyken 15.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede ta...rifemi değiştirmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında hattımı daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirmişler. Bu izinsiz tarife değişikliğinin ardından
Türk Telekom ve clearmind Tarafından Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 319... TL Ücretin İptalini İstiyorum! Türk Telekom mobil hattıma, telefonuma ind
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel fatura detaylarını incelediğimde, bilgim, iradem ve açık bir onay şifresi işlemim ...olmaksızın hattımdan usulsüz tahsilatlar yapıldığını fark ettim. İnternette gezinirken veya uygulamalarda karşıma çıkan yanıltıcı reklam pencereleri (pop-up) aracılığıyla, 3480 ser
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli 8 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 26.10.2026 tarihinde sona erecek. Taa...hhüdüm bitmeden önce bütçeme uygun ve avantajlı bir paketle devam etmek istiyorum. Ancak tarafıma sunulan tarife yenileme tekliflerinin fiyatları oldukça yüksek. Uygulama üzerinde
Bugün saat 20:20 civarında Türk Telekom Kavacık şubesine Turbobox başvurusu yapmak için gittim. Şubenin saat 21:00’de ka...panmasına rağmen, henüz kapanış saatine oldukça zaman varken işlem almak istemediler ve başvurumu gerçekleştiremedim. Mesai saatleri içinde şubeye gitmiş olmama rağmen bu şekilde
Türk Telekom internet aboneliğimiz İstanbul Maltepe’de bulunuyor ve yıllık taahhüdümüz bitmek üzere. Her yenileme dönemi...nde zaten yüksek oranlı zamlarla karşılaşıyorduk ancak bu yıl sunulan teklif, kabul edilemez seviyededir. Mevcut faturamız 490 TL iken, yeni dönem için 825 TL gibi yaklaşık yüzde 7
