Türk Telekom Nakil Ücretinin İptali Talebi

Türk Telekom internet aboneliğim için adres nakil işlemi yapmak istediğimde, bugün müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldığımda benden 1000 TL gibi fahiş bir nakil ücreti talep edildiğini öğrendim. Üstelik taşındığım yeni evde internet bağlantı girişi hazır olmasına ve mesafenin de kısa olmasına rağmen bu tutarın “hizmet bedeli” adı altında isteneceği söylendi.

Bu ücreti hem gereksiz hem de haksız bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Sadece adres değişikliği için, altyapısı hazır bir adrese geçişte bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum ve nakil işleminin ek ücret alınmadan gerçekleştirilmesini istiyorum.

Gereken incelemenin yapılarak bu fahiş nakil ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.