to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptalinde Hizmet Verilmeden Ücret Kesildi, İade Yapılmadı
2 Eylül 2025 13:062.459
Tivibu Go Standart Paket’e 31.08.2025 tarihinde 119,90 TL ödeyerek üye oldum. Ancak platformda filmlerin de ayrıca ücretli olduğunu gördüm ve bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Fakat benden aylık ücret alınmasına rağmen, üyeliğim hemen sonlandırıldı ve ay sonuna kadar hizmetten faydalanmama izin verilmedi. Ayrıca, iptal işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da e-posta da almadım.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de ücret iadesi yapılmadı. Bu durumun düzeltilmesini ve tarafıma 119,90 TL ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
