to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Tivibu Go Süper Paket yıllık üyeliğini online olarak satın aldım ve kredi kartımla 999 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, uygulamayı televizyonuma yükleyemedim. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, televizyonumun 2017 model öncesi olduğu için Tivibu Go uygulamasını desteklemediği bilgisini aldım. Bunun üzerine, aynı gün içerisinde üyeliğimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, üyeliğimi iptal edebileceklerini ancak ücret iadesi yapamayacaklarını belirtti. Ayrıca, telefondan izleyebileceğimi söylediler ancak film, belgesel, dizi ve standart uydu yayınlarından oluşan bu platformu asıl olarak TV’den izlemek istediğimi, telefon veya tabletin benim için bir alternatif olmadığını özellikle belirttim.
Kullanamadığım bir hizmetin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun çözülmesini rica ederim.
Müşteri No: 7047968184
Türk Telekom Tivibu Go platformuna yaklaşık 5-6 gün önce yeni üye oldum. Akıllı TV ve mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Üyelik başvurumu ...
29.08.2025 tarihinde Tivibu Go Süper Paket aboneliği başlattım. Ancak abonelikten 24 saat bile geçmeden, uygulama içinde birçok içeriğin 'satın al' veya 'kirala' seçeneğiyle ek ücret gerektirdiğini fark ettim. Bu nedenle iptal kararı aldım. Peşin olarak 999 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ancak hem on...
21 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de, Türk Telekom’a ait Tivibu Go Süper Paket’e yıllık 999 TL peşin ödeme yaparak üye oldum. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak televizyonumda uygulama hata verdiği için, 22 Ağustos 2025 saat 11.00’de 444 5 375 numaralı telefondan müşteri hizmetl...
Tivibu Go Smart TV Aile paketi hizmetini Samsung televizyonumdaki yüklü olan uygulamadan gördüm. Sonrasında Tivibu müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüşüp farklı bir internet sağlayıcısı ile internet bağlantım olduğunu, satın aldıktan sonra sorun yaşamamam için öncesinde bilgi almak istediğimi ilet...
Tivibu Go Standart Paket’e 31.08.2025 tarihinde 119,90 TL ödeyerek üye oldum. Ancak platformda filmlerin de ayrıca ücretli olduğunu gördüm ve bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Fakat benden aylık ücret alınmasına rağmen, ...
Yorumlar