to read complaints and reviews, or file yours.19 Ekim’de Türk Telekom üzerinden Yeni 40 GB isimli faturalı tarifeye 404 TL üzerinden taahhüt vererek geçiş yaptım ve h...attım 21 Ekim’de açıldı. Ancak ay sonu geldiğinde faturamı kontrol ettiğimde önce 530 TL, daha sonra da mobil uygulamada güncel fatura tutarımın 557,01 TL olarak yansıtıldığını gör
26 Ekim 2026 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce Türk Telekom faturalı hattım için, daha önceki seyahatlerimde de yaptığ...ım gibi, hattımdaki tarifeyi yurt dışında da kullanabilmek amacıyla günlük yaklaşık 400 TL bedelle sunulan yurt dışı geçerlilik paketini satın aldım. 27–31 Ekim 2026 tarihleri aras
Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak taksitli şekilde bir cep telefonu satın aldım. Normal hat faturamdan değil, öz...ellikle yeni aldığım cihazın kendi faturasından bahsediyorum. Cihazın faturasının e-posta adresime iletilmesini talep ettim ancak bu konuda bir dönüş alamadım. Yaklaşık 2 gündür m
Türk Telekom faturalı hattımda Muud müzik uygulaması üyeliği ile ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Daha önce Muud... kullandığım zamanlar olmuştu ancak son dönemde böyle bir işlem talebim ve onayım olmamasına rağmen 2026 Ekim dönemi, kasım ödemeli faturama 249 TL Muud ücreti yansıtıldı. Bu üyeli
5 Kasım 2026 tarihinde eşimin hattını ana hat olacak şekilde Türk Telekom Ailece Prime 200 GB paketine taşıdık. Numara t...aşıma işlemimiz 8 Kasım 2026 sabah 06:30’dan sonra aktif oldu, ancak bu tarihten itibaren numaralarımızı ana hatta bağlama konusunda ciddi sorun yaşamaya başladık. Eşimin hattı ana
Türk Telekom’dan uzun süredir ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık 6 senedir engelli indirimiyle kullanıyorum. Enge...lli raporuma ait tüm evrakları o dönemde Silivri hizmet binasına teslim etmiştim ve hâlâ internet hizmetimde engelli indirimi uygulanmaya devam ediyor. Kısa süre önce Türk Telekom
11.11.2026 tarihinde saat 05.31’de hiçbir talebim, onayım ve bilgim olmadığı halde Türk Telekom ev internet aboneliğim ü...zerine Prime ve Tivibu üyelikleri tanımlanmıştır. Sabah uyandığımda gelen SMS ve e-posta bildirimleriyle bu durumu fark ettim. Hemen iptal için Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
8 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom mobil online işlemler üzerinden kendi adıma kayıtlı olan hattım için e-sim başvurusu... yaptım. Başvuru sonrası tarafıma e-posta ile sim değişiklik kodu ve turktelekom.smdpp.protahub.com adresi gönderildi, işlemi buradan tamamlamam istendi ancak söz konusu adrese hiç
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uygulanan fahiş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Şu anda aylık 675 TL olarak ...ödediğim internet faturamın gelecek dönem, 27.02.2027 tarihinden itibaren 1400 TL olacağı bilgisine internet üzerinden ulaştım. Neredeyse iki katı aşan bu artışı ne makul ne de kab
Yurt dışında yaşayan, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmayan ve 2010 doğumlu, yani reşit bile olmayan kardeşimin e‑posta ...adresine 27.06.2026 tarihinde saat 13:07’de Türk Telekom’dan bir mail geldi. Mailde, 7036207634 hesap numaralı hizmete ait 2.220 TL tutarında ödenmemiş fatura borcu bulunduğu, en k
Türk Telekom mobil hatlarım için 1 yılı aşkın süredir fatura detaylarımı içeren düzenli bir fatura tarafıma ulaşmıyor. H...er ay yalnızca toplam ödeyeceğim tutarı görebiliyorum, ancak hangi kalemlere ne kadar ücret yansıtıldığını göremediğim için sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine
Türk Telekom ev internet aboneliğimi sonlandırdım ve 7 Kasım’da cayma bedelini Türk Telekom’un sitesi üzerinden kredi ka...rtımla 3.661,04 TL olarak ödedim. Ödeme işleminden sonra ekranda makbuz ibaresi çıktı ancak ben tıklamadan kayboldu ve bu nedenle makbuzu indiremedim. Bu durum üzerine Türk Teleko
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili, tamamen beni mağdur eden bir altyapı ve nakil süreci yaşıyorum. TOKİ evler...i Merkez 26. Rezerv Alanı projesindeki evim yaklaşık 2 ay önce teslim edildi. Ben 05.09.2026 tarihinde mevcut internetimi yeni adresime nakletmek için başvuru yaptım ve o günden be
Türk Telekom ev interneti başvuruma kurulum için 9 gün sonrasına, 17 Kasım 2026 tarihine randevu verildi. Binamda Türk T...elekom’a ait ftth altyapı hazır olmasına rağmen bu kadar ileri tarihe gün verilerek bekletiliyorum. Dönem dönem Home office çalışıyorum ve işimi sürdürebilmem için acil olarak evd
Kayınbabamın adına kayıtlı faturasız Türk Telekom hattı için 24 Ekim 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerin...den 600,11 TL tutarında paket ödemesi yaptık. Tutar aynı gün hesaptan çekildi ve banka dekontu elimizde olmasına rağmen ilgili paket hatta tanımlanmadı. Ertesi gün Türk Telekom mü
Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir Güvercintepe bölgesinde 3/11/2026 tarihinden itibaren ...süren bölgesel bir arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldık. Bu arıza en az 100 haneyi etkileyen genel bir kesinti olmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlanamıyor ve hâlâ net bir
Türk Telekom tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden adıma icra takibi başlatılması ve maaşıma haciz konulması nede...niyle mağdur edildim. Türk Telekom’dan bugüne kadar hiç ev interneti hizmeti almadım, buna rağmen kuruma ait olduğu söylenen bir borç gerekçe gösterilerek maaşımdan 4.000 TL İcra k
Türk Telekom tarafından evde internet hizmeti alan başka bir kişinin aboneliği oluşturulurken, telefon numaram hiçbir on...ayım olmadan bu kişi adına açılan kayıtlara tanımlanmıştır. Bu sebeple adıma kayıtlı olmayan bir aboneliğe ait hesap numarası, sözleşme numarası, ilgili kişiye ait e-posta adresi v
Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğim için 1000 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Taşınacağım için 03.11.2027 tar...ihinde bulunduğum adreste fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle modem ve terminal cihazını TTNET ofisine teslim ederek nakil talebinde bulundum, gerekli evrakları imzaladım ve nakil
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Yaklaşık beş yıldır kullandığım sabit internetimi adres değişikli...ği nedeniyle yeni adresime taşımak için üç hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp ön nakil başvurusu oluşturdum. O günden beri defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir evr
Yaklaşık bir buçuk sene önce, 29.05.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Tür...k Telekom tarafından yalnızca 55 gün hat kullanmış olmama rağmen tarafıma 3.159 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın yanlış hesaplandığını defalarca müşteri hizmetlerini araya
Türk Telekom müşterilerini yanıltıyor. Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bu yıl başından beri faturalarım otomati...k ödeme talimatında olmasına rağmen sistemde kasıtlı olarak ödenmemiş gibi gösteriliyor. Ödeme yapılmadığını iddia etmelerine rağmen tarafıma tek bir bilgilendirme SMS’i ya da e-po
Yaklaşık 11 ay önce Türk Telekom’dan 539***8630 numaralı hattı aldım. Hattı aldıktan kısa bir süre sonra, kendi kendine ...yaklaşık 500’e yakın ek paket alımı yapılmış ve faturam 39.000 TL civarına ulaşınca hattım kullanıma kapatılmıştır. Bu ek paketleri ben onaylamadım ve bilgim dışında gerçekleşti.
Tivibu Ev aboneliğim için modem değişikliği sonrasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Modem değişikliğinden s...onra Tivibu hizmetim bir gün çalıştı, ertesi gün tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Televizyon ekranında sürekli 130-99-030 hata kodunu görüyorum. İnternet bağlantım
