Türk Telekom e posta

Türk Telekom mobil hattıma ait 02.12.2025 tarihli bir kurumsal sözleşme, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen mail adresime gönderildi. Sözleşmede adım ve soyadım yer almasına rağmen, T.C. kimlik numarası kısmında bana ait olmayan başka bir numara bulunuyor; ancak sözleşmenin ulaştırıldığı e-...

Uzun süredir Türk Telekom'dan, bana ait olmayan bir TTNET aboneliğine dair borç bilgilendirme mailleri alıyorum. Benim üzerime kayıtlı herhangi bir TTNET aboneliği bulunmamasına rağmen, yaklaşık altı aydan daha uzun bir süredir şahsi e-posta adresime düzenli olarak borç bilgisi geliyor. Gelen mail...

Türk Telekom mobil hattımda Kasım 2025 tarihinde numara değişikliği işlemi yaptım. Bu işlemi yaparken Türk Telekom personeli tarafından bana açıkça cayma bedeli yansıtılmayacağı söylendi. Buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra gelen 7.624 TL tutarındaki faturama 6.250 TL cayma bedeli yans...

Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Daha önce hattımın hem evimde hem de iş yerimde çekim gücünün çok zayıf olmasıyla ilgili birden fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Tarafıma dönüş yapılacağı ve gerekli adımların atılacağı söylendi; ancak hiçbir işlem yapılmadı ve sorun deva...

Türk Telekom mobil faturasız hatta geçiş kampanyasında belirtilen hediye paketten yararlanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet sitenizde, numarasını Türk Telekom faturasız hatta taşıyanlara 6 ay geçerli 1000 dakika, 1000 SMS ve 100 GB internet hediye edildiği yazıyordu. Ben de bu kampa...

Uzun zamandır Türk Telekom’dan bana ait olmayan hatlara ilişkin fatura bildirimleri e-posta adresime gelmektedir. Bildirimlerde yer alan numaralardan bazıları 5386****71 ve 5059****69’dur. Bu numaralar bana ait değildir ve başka numaralar olup olmadığının da kontrol edilmesini istiyorum. E-posta ad...

Papel hesabıma tanımlı hattımda bulunan sim kart blokesiyle ilgili olarak 28 Kasım civarında bloke kaldırma talebi oluşturdum. Benden dilekçe, kimlik bilgileri ve selfie gibi evraklar istendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabıma hâlâ giriş yapamıyorum. Başvurum 'incele...

Türk Telekom mobil hattım için 29, 30 ve 31 Ekim tarihlerini kapsayan, günlük 270 TL bedelli yurt dışı tarifesini Yunanistan seyahatim için satın aldım. Hattımı neredeyse hiç kullanmamama rağmen, sadece birkaç saniyelik çekim denemesi ve açma-kapama gibi çok kısa süreler dışında kullanımım olmamasın...

0551********37 numaralı hattım için, normal sim kartımın çip kısmı bozulduğu için yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom Online İşlemler üzerinden e-sim işlemi gerçekleştirdim ve ücreti tarafımdan tahsil edildi. Bu işlem sonrasında eski fiziksel sim kartım tamamen iptal oldu. Ancak e-sim için gerekli olan...

Türk Telekom mobil hattım 0553********31 numarası için yaptığım taahhüdün bitmesine yakın dönemde, çekim problemi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüdümün son faturası 26 Kasım 2025 tarihinde kesilecekti, ben ise 17 Kasım’da numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Bu...

Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyordum. Hattı açtırdıktan birkaç ay sonra taşındığım için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırdım ve o dönemde tarafıma çıkarılan taahhüt cezalarını ödedim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kapattırdığım ve kullanmadığım int...

Türk Telekom’a ait 553 *******16 numaralı faturalı hattımı 24.06.2025 tarihinde bayiye giderek kapattırdım. Buna rağmen hattım kapatıldıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama, e-posta ya da yazılı bir bildirim yapılmadan bu hatta borç çıkarılmış ve icraya verildiğimi bugün öğrendim. Şu anda 9...

28 Kasım günü saat 18.41’de Balıkesir Gönen BİM şubesinden Türk Telekom hattıma 350 TL yükleme yaptım ancak tutar hattıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem fişimde 0966938091764344540 numaralı kayıt bulunuyor. Sorunla karşılaştıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, BİM şubesine git...

Uzun süredir Türk Telekom tarafından cep telefonuma satış ve pazarlama amaçlı aramalar yapılıyor. 6 aydan uzun bir süredir, haftada ortalama 2–3 kez aranıyorum. Türk Telekom’dan herhangi bir hizmet almıyorum ve almak da istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor. Müşt...

Pendik Türk Telekom Müdürlüğü Dahil Hiçbir Çözüm Sağlanmadı. Merhaba, Şirketimiz Türk Telekom internet abonesidir. Son 4 aydır altyapı kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaktayız. Direklerin kısa olması nedeniyle internet kablomuz 3-4 kez koptu. Her seferinde arıza bildirimi yapmamıza rağmen ekiplerin mü...

Türk Telekom’a ait mobil hattımı uzun süredir kullanmıyorum ve sim kartım fiziki olarak elimde değil; kayıp ya da çalıntı olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle, hattın güvenlik riski oluşturmaması ve yeni bir faturalandırma ile karşılaşmamak için hattımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 tarihinde internetimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 'tatil ürününüz/taahhüdünüz yeni yenilenmiş' denildi ve bu sayede...

7023353630 hesap numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresime nakil etmek istedim; ancak taşındığım bölgede altyapı yetersiz olduğu için hizmet verilemedi ve ben de başka bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kaldım. Bu süreçte yaklaşık 5–6 ay boyunca internet...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 444 0 375 numaralı müşteri hizmetleri hattından telefonla aranarak modem teklifi aldım ve 10.11.2025 tarihinde telefon üzerinden modem siparişini onayladım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi ...

TTNET üzerinden ev interneti başvurusu yapmama rağmen yaklaşık 11 aydır kurulum tamamlanmadı, süreç adeta yılan hikayesine döndü. Defalarca kez adrese bağlantı için ekipler geldi, her seferinde bağlantı yapılacak denildi fakat herhangi bir bağlantı yapılmadan geri gidildi. Bir süre sonra hattın akti...

Türk Telekom Prime tarifesine geçtiğimde, tarafıma 12 ay ücretsiz Muud Premium üyeliği tanımlandı ve bu üyeliği, gönderilen SMS’teki linke tıklayarak aktif edebileceğim belirtildi. 26 Kasım 2025 tarihinde SMS’teki linke tıkladığımda sayfa hiç açılmadı; sadece yükleniyor simgesi dönüp durdu ve hiçbi...

Türk Telekom üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sistemde bir süre “başvurunuz alındı” olarak görünüyordu, ancak daha sonra başvurular bölümüne girdiğimde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “başvurunuz iptal edildi” ibaresiyle karşılaştım. Tar...

03.11.2025 tarihinde başka bir internet servis sağlayıcısından Türk Telekom ev internetine geçiş için yeni abonelik başvurusu yaptım. Evrak sürecinin başlatıldığı ve kargo ile evrakların alınacağı söylendi, ancak kargo hiçbir şekilde gelmedi, evraklar teslim alınmadı. Bunun üzerine evrakları kendim...

Türk Telekom mobil hattımı Şile Kızılcaköy Anıt Sokak’a taşındığımdan beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil internetten yararlanamıyorum. Günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen bu sorun taşındığım günden bu yana sürekli de...