Tivibu Go Yıllık Üyelik İptalinde Para İadesi Sorunu

Tivibu Go üyeliğini aylık yerine yıllık olarak satın aldım. Daha sonra üyeliğimi iptal ettim ancak para iadesi yapılmadığı söylendi. Kartla ödeme yaptığım için iade edilmeyeceği belirtildi. Hem üyeliğim iptal edildi hem de ücretim iade edilmedi. Üyeliğimin devam etmesini istediğimde ise, iptal ettiğim için yeniden satın almam gerektiği söylendi. Cayma hakkımın olmadığı ifade edildi ve şikayet etmek istersem istediğim yere başvurabileceğim söylendi. Bu durumdan oldukça rahatsızım.