to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan Tivibu Go Aboneliğim Haksız Yere İptal Edildi
16 Ekim 2025 tarihinde, Tivibu Go yıllık üyelik ödememi daha önce 12 Mayıs 2025’te kredi kartı ile 589 TL olarak gerçekleştirmiş olmama rağmen, TTNET aboneliğimi yenilemediğim gerekçesiyle aktif olan Tivibu Go aboneliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sisteme giriş yapamadığımda durumu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Tivibu Go müşteri hizmetlerine yaptığım şikayet sonucunda, üyeliğimin şahsım tarafından online olarak iptal edildiği söylendi. Ancak gerek uygulama gerekse online hizmetlere benden başka kimsenin erişimi bulunmadığını ve böyle bir işlem yapmadığımı belirtmeme rağmen, ısrarla online olarak üyelik iptali yapıldığı iddia ediliyor. Müşteri temsilcileri bu konuda herhangi bir çözüm veya öneri sunmadı.
Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Ödemesini yaptığım yıllık aboneliğimin, TTNET aboneliğimden bağımsız olarak tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
