Türk Telekom ulaşılamıyor

Türk Telekom ve Jetlogi kargo firması üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modemim, Jetlogi kargo firması aracılığıyl...a 24 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat için randevu oluşturma seçeneği vardı ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 24 gün geçmiş olmasına rağm...

2 hafta önce Telekom şirketinden bir modem sipariş verdim ve elime ulaşmadı her aradığımda Telekom'u veya kargo şirketin...i teselli ediliyorum ve sonuca varılmıyor. Çok mağdur oldum. Sürekli yarın gelecek deniyor artık ne yapacağımı bilmiyorum. Ben müşteri olarak iki gün geç ödeme yapayım anında inter...

Türk Telekom’dan 2 gün önce yeni bir mobil hat satın aldım ve hat bugün elime ulaştı. Ancak hattı bir türlü aktif edemiy...orum, açılmıyor. Sorunu çözmek için başka bir numaradan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece telesekreterle karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamı...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan paketimdeki 50 GB internet hakkımı kullanamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve ç...özüm bulmak için yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli başa dönüyor, bir türlü canlı destek ya da temsilciye ulaşamıyorum ve mağdur ed...

Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Yeni Şehir Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 16 Aralık tarihin...den bu yana, yani 4 gündür bölgemizde internet tamamen kesik ve hâlâ hizmet verilemiyor. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, bölgemizde internet sık sık gidiyor ve sürekli kesintiler o...

Annemin numarasını önce Vodafone’dan Turkcell’e, sorunumuz çözülmeyince de yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom’a taşıdık. ...Ancak hattı Türk Telekom’a taşımamıza rağmen sorun devam ediyor. Annemi aradığımda her seferinde “hat meşgul” uyarısı alıyorum, buna karşılık Türk Telekom hattı kullanan bazı kişil...

Türk Telekom cep telefonu hattımda, bilgim ve isteğim dışında başka bir numaraya yönlendirme yapıldığını bugün tesadüfen... fark ettim. Instagram’da izlediğim bir reel videosundaki yönlendirme kontrolü üzerine deneme yaptığımda, hattımın 0555********73 numarasına yönlendirildiğini gördüm. Bu numarayı k...

İzmir Karabağlar Doğanay Mahallesi Ordu Caddesi No:2*** adresindeki sabit internet aboneliğim için Türk Telekom ile 100 ...Mbps hızında internet paketi üzerinden yeni bir sözleşme yaptım. Aboneliğim başlayalı henüz yaklaşık 20 gün olmasına rağmen, internet bağlantım kurulduğu ilk günden itibaren sürekl...

Öncelikle, müşteri hizmetlerinizin ve şirket yapınızın oldukça yetersiz olduğunu belirtmek isterim. O kadar kötü bir sis...teminiz var ki, yaşadığım diğer olumsuzluklar yanında önemsiz kalıyor. İletişimsizliğiniz ve çözümsüzlüğünüz gerçekten şaşırtıcı. Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sokaktaki...

Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, her gün farklı numaralardan aranarak internet taahhüdümün bitmeden yenilenmesi g...erektiği yönünde ısrarcı aramalar alıyorum. Bu aramalar günün farklı saatlerinde yapılıyor ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Defalarca kez arayan kişilere aranmak istemed...

Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında evde internet müşterisiyim ve 1000 Mbps hızında hizmet a...lıyor olmam gerekirken, 6 aydan fazla süredir hız testi yaptığımda kablosuz bağlantıda en fazla 120 Mbps hız görebiliyorum. Farklı zamanlarda defalarca hız testi yapmama rağmen son...

Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Bu işlem kapsamında gönderilmesi gereken sim kartım, kurye tarafı...ndan teslim edilmeden geri döndü ve o tarihten sonra bir daha bana ulaşmadı. 15.12.2025 tarihinde kurye gelmiş; ancak teslimat gerçekleşmeden sim kart geri dönmüş ve o günden beri ...

Türk Telekom fiber hattı aboneliğimde Beykoz Çubuklu Mahallesi’indeki adres...imde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Kablolu internet kullanırken hiçbi...

TTNET internet aboneliğime ait Aralık 2025 faturası için 16.12.2025 tarihinde hem manuel ödeme hem de otomatik ödeme olm...ak üzere iki kez tahsilat yapılmış, faturam toplamda 915 TL yerine 1.830 TL olarak ödenmiş görünmektedir. Aynı gün bu durumu fark ettim. Abonelik numaram 7048041640’tır. Fazladan ...

Türk Telekom mobil hatlar üzerinden Balıkesir ili Bigadiç ilçesi Yukarı Göcek Mahallesi’nde yaklaşık bir buçuk aydır cid...di çekim ve kopukluk sorunu yaşıyoruz. Cep telefonlarıyla neredeyse hiç kimseye ulaşamıyor, arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyoruz. Bölgede hatlar çoğu zaman tamamen kopuk ...

Türk Telekom hattımı Realme marka telefonumda kullanıyorum. Yakuplu bölgesinde hattımın çekim gücü ekranda 4 diş olarak ...görünmesine rağmen ne internetten sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum ne de doğru düzgün arama yapabiliyorum. Uzun süredir çekim kalitesi kötüydü, yaklaşık 3 aydır hat iyi çalışmıy...

Yaklaşık 1–2 yıl önce Türk Telekom bayisinden Huawei Pro model bir telefon satın aldım. Telefonun faturası zaman içinde ...kayboldu, ayrıca satın aldığım bayi de şu an kapalı olduğu için faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonumun IMEI’si çalındığı için cihazım kapandı ve kullanılamaz hale geldi...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için 15.12.2025 tarihinde 2.128,75 TL ödeme yapılmış olmasına rağmen, hattım otom...atik ödemede olduğu için 16.12.2025 tarihinde aynı tutar bu kez de Garanti’deki hesabımdan tekrar çekildi. Yani aynı fatura için iki gün içinde iki kez ödeme alınmış durumda. Müşt...

2025 yılı Şubat ayı civarında Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğumuz binada Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması ...başlatılmıştır. Ancak yılın sonuna gelmemize rağmen altyapı çalışmaları hâlâ tamamlanmamış ve bina sakinleri uzun süredir mağdur edilmektedir. Bina girişinde yapılan montajın hem ...