to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, Garanti BBVA hesabı kullanmaktayım. 6 ay önce çalıştığım fabrikada birisinin ricası üzerine iki faturasını öded...im ve ödemeyi nakit olarak aldım. Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen, otomatik ödeme talimatı nedeniyle 12.11.2025 ve 7.10 tarihlerinde hesabımdan toplam 602 TL (iki fatura, her biri
12.12.2025 tarihinde sabah saatlerinden beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 ve 444 1 500 numaralarından def...alarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıt sisteminde dolaştırılıyorum, menüler arasında gezdiriliyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine çok az kaldığı için hattımı yaklaşık iki hafta önce Turkce...ll’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra ise adıma 3.200 TL civarında bir fatura borcu olduğunu öğrendim. Ancak bu tutarın hangi kalemlerden oluştuğu, cayma bedeli mi, kullanım mı yo
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 02.12.2025 tarihinde saat 10.17’den itibaren tamamen internet erişimi kesildi v...e o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Arıza kaydımı 5394****93 numarasıyla oluşturmama rağmen 8 gündür mağduriyetim giderilmedi. Bu süre içinde teknik ekiplere ulaşamadım, tar
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine 4 gün kalmış olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır hiçbi...r şekilde Türk Telekom’a ulaşamıyorum. İnternet taahhüdümle ilgili işlem yapmak, bilgi almak ve gerekirse iptal veya yenileme sürecimi planlamak istiyorum. Ancak bu süreçte tamame
Türk Telekom ile 0543 *** ** ** numaralı, Bolu’da adıma kayıtlı ikinci hat için aylık 261,50 TL üzerinden 1 yıllık sözle...şme yaptım. Sözleşme süresi boyunca faturalarımı düzenli olarak gününde ödedim ve 12 ayın sonunda numaramı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen çalışmış olduğum Vakıflar Bankas
Şok Net üzerinden aldığım internet bir süredir düzenli olarak kopuyor müşteri hizmetlerini aradığında Türk Telekom kayna...klı genel arıza deniyor ama ne hikmetse internet ara ara geliyor. 35 Mbps hızın yanından bile geçemiyoruz kabloyla bağlasak bile. Müşteri hizmetleri ile konuşmak için diğer işleml
Yaklaşık 1 aydır Çorum merkezde kullandığım Türk Telekom ADSL internetimde sürekli çekmeme ve bağlantı sorunu yaşıyorum.... Bu süre içinde tarifemizi de yeniledik, ancak buna rağmen internet bağlantısında hiçbir düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri h
Türk Telekom’dan ev interneti için kurulum randevusu bekliyorum. 10 Aralık sabah saat 09.00 civarında arandım ve saha ek...ibinin yarım saat içinde geleceği söylendi. Ancak şu an itibarıyla saat 16.45 olmasına ve üzerinden saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bugün Türk Telekom üzerinden talep ettiğim sim kartım için Dijital Kurye gelmesini bekliyordum. Bugüne randevu verildi, ...tüm gün adreste olmama rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Buna rağmen Dijital Kurye tarafından “adrese geldik, size ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Ben tüm gün evdey
Hatay İskenderun’da Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3 gün önce Arayanı Bil hizmeti satın aldım. Aldığım andan itibar...en hizmetten beklediğim şekilde yararlanamıyorum, aramalara ilişkin herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmiyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir
01.12.2025 tarihinde Dijital Kurye firması üzerinden Telekom hattımın teslimi için randevu oluşturdum. Randevu günü boyu...nca tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde gelmediler ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevu günü tek taraflı olarak değiştirilmiş görünüyor. Tüm günümü bu teslimat i
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için gönderilen modem, Jetlogi firmasına teslim edilmesine rağmen 25.11.2025 tarihi...nden bu yana tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram 7151921691 olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür hiçbir teslimat yapılmadı. Jetlogi’yi her aradığımda sadece “halledeceğiz, çözüy
Türk Telekom üzerinden online işlemlerden bir modem siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elim...e ulaşmadı. Sipariş numaram 7150523641’dir. Teslimatın Jetlogi Kargo ile yapılacağı bilgisi verildi ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom tarafından gönderilen modemim için 29 Kasım tarihinde Jetlogi kargo firmasına teslimat verilmesine rağmen, ...üzerinden 12 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 7159747511’dir. Yaşadığım gecikme üzerine bugün Jetlogi müşteri hizmetlerini aradım, ya
Türk Telekom mobil hattıma ait abonelik numaramı öğrenmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. A...nkara’daki icra dairesiyle görüştüğümde, işlem yapabilmem için hattıma ait abonelik numarasını Türk Telekom’dan öğrenmem gerektiği söylendi. Şu anda ne çağrı merkezinden ne de baş
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıma işleminden bir gün önce fatura tutarım 120,25 TL görünürken, sonrasında ...aynı dönem için 141,78 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek internet paketi almadım, aşım yapmadım, hatta internet kullanım hakkım da fazlasıyla duruyordu. Buna rağmen fatura tuta
Türk Telekom taahhüt yenilemem için durmadan arıyor ve artık rahatsız edici boyuta ulaştığından 444 0375 numaralı telefo...nlarını engellemek zorunda kaldım. Dün ve bugün sırasıyla saat 19.51, 20.07, 20.55 ve 09.05te arandım. Hepsini kapatmama rağmen aramaya devam ediyorlar. Aynı kampanya için tek bir
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 4 saattir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Niğde Merkez’deki ad...resimde internet sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara bakılmadığı i
1 hafta önce Türk Telekom'a geçiş yaptım, geçiş yaptığımdan beri rehberimdeki bazı insanlar beni arayabiliyor, bazı insa...nlar beni arayamıyor. Telefonum ulaşılmıyor diye gidiyormuş karşı tarafa. Bayiye gittim çözülmedi, müşteri hizmetlerini aradım telesekreter üzerinden konuşabiliyorsun zaten sadece
Türk Telekom mobil hattım için bugün tarife değişikliği yaptım. İşlem sonrasında aylık ücretimin aslında 2.300 TL olduğu...nu, 718 TL’nin ise indirim tutarı olduğunu öğrendim. Görüşme sırasında ben 718 TL’nin tarife ücreti olduğunu sanarak onay verdim, bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapı
Türk Telekom 8800575431 abone numaralı ev interneti için 28.11.2025 tarihinde modem siparişi verdim. Modemin kargoda old...uğu ve acil olduğu bilgisi kargo şirketine iletilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ modem tarafıma ulaşmadı. Bu sebeple yaklaşık 2 haftadır ev internetimi kullanamı
Uzun süredir hattıma Tintin Tur isimli bir yerden istemediğim SMS’ler geliyor. Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyoru...m ve bu mesajlar yaklaşık 1 yıldan fazladır ayda birkaç kez tarafıma ulaşıyor. Gönderilen mesajlarda herhangi bir “iptal” ifadesi veya çıkış linki bulunmadığı için bu SMS’leri eng