Türk Telekom Ev Telefonu ulaşılamıyor

Türk Telekom ev telefonu hattımda ocak ayı başından bu yana arızalar yaşamaktayım. Hatta aramalar gelmiyor ve dışarıya da arama yapılamıyor. Burası iş yeri hattı olduğu için müşterilerimin bana ulaşamaması ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşı...

Iğdır’da kullanmakta olduğum 5446****76 numaralı Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 7–8 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda çağrı daha hatta bile girmeden kendiliğinden kapanıyor, hatta bekleme müziği dahi duymadan görüşme sonlanıyor. Müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom ev telefonu hattımız 5 Mart Perşembe gününden beri çalışmıyor. 121 Türk Telekom arıza hattını aradığımızda “ilgileniyoruz” deniliyor ancak günlerdir hiçbir muhatap bulamıyoruz ve sorun hâlâ çözülmedi. Çalışmayan hat, 85 yaşındaki anneannemin 2322241426 numaralı ev telefonu. Kendisiyle ...

Uzun süredir Tunceli Çemişgezek Akçayunt köyünde internet ve sabit/ev telefonu hizmetlerinde ciddi kesintiler yaşanmakta, köy halkı olarak mağdur durumdayız. Aylardır, haftalarca hattımız düzgün çalışmıyor; bu yüzden özellikle memlekette yaşayan büyüklerimize sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Köyden v...

Türk Telekom’da ev telefonu için işlem yapmak isterken, sistemde adıma 90,75 TL alacağım olduğuna dair bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu uyarı ekranda çıkmasına rağmen ilgili sayfaya hiç erişemiyorum, detay göremiyorum ve alacağımı nasıl kullanabileceğimi ya da alıp alamayacağımı anlayamıyorum. Daha ...

Kocaeli Başiskele oyuncak mağazamızda bulunan sabit telefon hattımızda arıza var çalma sesi gelmiyor arama yapamıyoruz ve dışarıdan aranamıyoruz. Şikayetimizi 3 haftadır Türk Telekom'u arayıp arıza kaydı bırakmamıza rağmen sonuç alamıyoruz. Mağaza olduğumuz için müşterilerimiz de ulaşamıyor ve mağdu...

Türk Telekom’un daha önce kullandığım ev telefonu hattıma ait olan 303 TL’lik alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum. Tarafıma gelen bilgilendirmede bu tutarı Türk Telekom web sitesi veya e-Devlet üzerinden hizmet numaram ile alabileceğim belirtilmiş, ancak 31 Aralık’tan bu yana her iki kanaldan da i...

19 Aralık’ta iş yerime Türk Telekom üzerinden yalnızca sabit telefon hattı bağlattım ancak yaklaşık üç haftadır hatta hiçbir şekilde ses yok ve hattı kullanamıyorum. Bu hattı işletmem için kullanmam gerekiyordu, telefonla ulaşılması gereken müşterilerime ve işlerime dönemediğim için ciddi mağduriyet...

Türk Telekom hattımı iş yerimde aktif olarak kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde yaklaşık bir haftadır hattım “borcunuzdan dolayı kapalıdır” uyarısıyla kullanıma kapatıldı. Hattımın numarası 0366 212 11 73’tür. Bu hattı iş yeri telefonum olarak kullandığım için müşterilerim ba...

Türk Telekom tarafından Eylül ayının ortasından bu yana Aydın Zeybek Mahallesi’indeki ev telefonumuz kesik durumda. Gerekçe olarak “GPON çalışması” olduğu söylendi ve sorunun çözüldüğüne dair mesaj gönderildi, fakat halen telefonumuz çalışmıyor. Özellikle yaşlı annemize ulaşabildiğimiz tek iletişim ...

İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi'nde bulunan işyerimizde uzun süredir Türk Telekom sabit telefon hattı kullanıyoruz. Yaklaşık 4 aydır hattımızda sürekli cızırtı problemi yaşıyoruz. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, yapılan ...

18 Eylül 2025 Perşembe günü 0212 922 4301 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’dan aradıklarını ve altyapımın 4G’den 5G’ye yükseltildiği için faturamın 399₺’den 720₺’ye çıkarıldığını bildirdi. Ancak ben Türk Telekom kullanmıyorum, farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyorum. Bunu ...

Merhaba Türk Telekom yetkilisi, Mevcut ev telefonu tarifem yenileneceği için sizlere ulaşıyorum. Tarafıma sunulan mevcut seçenekler şahsım için pek uygun görünmemektedir. Bu nedenle, yeniden değerlendirme yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca 2 adet telefon hattım da yine siz değerli Türk Telekom ail...

Türk Telekom hattıma ait numaram, az önce +905*****5107 tarafından arandı ve rahatsız edici cümlelerle arandım. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve benzer bir olayın tekrar yaşanmasını istemiyorum. Söz konusu numara hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma tekrar ulaşılmaması için ge...

Türk Telekom'da bir haftadır telefonlara ulaşamıyorum. Ev telefonum çalıyor fakat arızaya geçiyor. Arızayı gidermek için aradığımda, yoğunluktan dolayı ilgilenemediklerini söylüyorlar. Böyle büyük bir şirketin bu kadar ucuz bir yönteme başvurması şaşırtıcı. Köyde annem ve babamın telefonu çekmediği ...

Türk Telekom’a ait bir telefon direği Lüleburgaz ve Pınarhisar arasında, Ceylan Köyü içerisinde, no 332 numaralı arsanın tam içinde yer alıyor. Bu direk bir senedir devrilmek üzere, yamulmuş bir şekilde duruyor ve herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Sorunun giderilmesi amacıyla defalarca kez yetki...

İşletmemize ait Türk Telekom sabit hat ile ilgili 2 gündür yaşadığımız arızadan dolayı işletmemizde büyük zarar gerçekleşmiştir. Bu durumdan dolayı mağdur olduk ve arıza kayıtlarına rağmen kimse ilgilenmedi. Koskoca Türk Telekom ne hale gelmiş ulaşabilmek ne mümkün!

Türk Telekom ev telefonumda 90 TL lik üst sınıra ulaştınız şeklinde sürekli mail geliyor. Bırakın telefon kullanmayı evimde telefon bile yok. İnternet için hattı tutuyorum. Neyin aşımını yapıyorlar anlamıyorum. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak ölüm. Bunlarla uğraşıyorum. Hesap numaram 201126390901...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev telefonum (0262 655 11 07) çalışmamaktadır. Sorunun ne olduğunu tarafıma iletmediler ve hala çözüme ulaşamadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, herhangi bir teknik servis yönlendirmesi veya detayl...

Yozgat’ın merkeze bağlı Derbent köyü Çıra deresi Mahallesi’nde iki sene öncesine kadar Türk Telekom’a ait sabit ev telefonları vardı. İki sene öncesinde altyapıda sorun olduğu söylenerek telefonlar iletişime kapandı o mahalledeki insanlar yakınlarına ulaşamamakta. Türk Telekom bu soruna çözüm bulmay...

10 gündür köydeki ev telefonu çalışmıyor. Yaşlılarımıza ulaşamıyoruz ve onlardan haber alamıyoruz. Her yaz aynı sorunu Türk Telekom bize sürekli yaşatıyor. 2025 yılında bu durum kabul edilemez. Arıza çözümü hızlı değil. Kullanılamayan telefonun ücretini nasıl yansıtacaksınız?

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Telefon hattımı iptal edeceğim deyince kimse çıkmıyor 2 saattir müzik dinliyorum. Bayiiye gidince müşteri hizmetleri ile yapmalısınız diye dönüş yapıyorlar. Böyle bir kötü müşteri temsilcisi olamaz. Kimseye önermiyorum.

Türk Telekom'dan şubemiz için telefon siparişi verdik. 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sabit telefonumuz şubeye hâlâ teslim edilmedi. Aradığımızda, telefonunuz kargoda deniyor fakat kargo takip numarası verilmiyor. Sürekli oyalıyorlar ve şubemizi aradıklarında müşterilerimiz...