to read complaints and reviews, or file yours.1
Ekstra Faturamı Görüntüleyemiyorum, Çözüm Sunulmuyor
16 Kasım 2025 09:41271
Türk Telekom mobil hattıma ait normal fatura harici ekstra olarak kesilen farklı ücretli faturamı bu ay ilk kez hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem müşteri hizmetleriyle görüşerek hem de bayiye giderek faturamı öğrenmeye çalıştım, ancak hiçbir platformda faturam görüntülenemedi. Müşteri hizmetleri de faturanın görünmediğini belirtti ve mail ile ödeme görüntüsü istendi, bunu yapmış olmama rağmen günlerdir herhangi bir dönüş veya çözüm sunulmadı.
Faturamın detaylarına ulaşmak veya eğer fatura oluşturulmadıysa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
