Türk Telekom Fatura Dökümüne Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Türk Telekom'dan Vodafone'a 1 Mayıs'da geçiş yaptık. Son kesilen faturayı ödediğimiz halde ikinci ayda tekrar fatura kesilmiş üstelik yaklaşık 3,5 katı kadar. Taahhüt süremiz dolduktan sonra numara taşımış olmamıza rağmen nasıl böyle bir fatura gelir? Müşteri hizmetlerine aktif üyeliğim olmadığı içi...

Türk Telekom'dan taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala başka bir operatöre numaramı taşıdım normalde 307 TL gelen faturam son ay 928 TL geldi. Sebebini sormak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini diğer hatlarımdan da defalarca aradım ama ulaşamadım. Geri dönüş ve açıklama yapılsın. Tüketici Hakem Hey...

Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine yakın yaşadığım problem nedeniyle, 4.316,21 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu tutarın nasıl hesaplandığını anlamakta güçlük çekiyorum. 444 1 500 ve 444 1 444 numaralarını aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ...

Türk Telekom Mobil kullanıcısıyım. Faturam 387 TL'ydi 401 Tl olarak yansıtıyorlar. Müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum. Oradan oraya yönlendiriyorlar ve ulaşamıyorum. Bu sebeple Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar başvuracağım. Sorun çözülsün lütfen yoksa olmaz

Türk Telekom müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. Aşımsız faturamdan verilen taahhütten farklı ve fazla bir fatura kesilmiş fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadığım için detaylarını da öğrenemiyorum. Ayrıca Faturamı da otomatik talimata alamıyorum çünkü yıllardır kullandığım hattım h...