Türk Telekom Ücretsiz Tivibu Go Paketi İçin Yanlış Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Hüseyin · 2026-06-09T00:05:15+03:00

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından 19 Mayıs tarihinde 1 ay ücretsiz Tivibu Go Süper Paket hediyesi kazandım. Kampanyanın ücretsiz olduğunu bilerek kullandım, ancak Temmuz ayına ait henüz ödemesini yapmadığım faturamda Tivibu Go için 55,96 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kampanya kapsamında bu hizmetin 1 ay ücretsiz olması gerekirken faturama ücret eklenmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat Tivibu Go ile ilgili bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için konuyu detaylı olarak iletemedim. İnternet hizmet numaram 8803882703’tür. Sil Süpür’den kazandığım Tivibu Go Süper Paket kampanyasının tamamen iptal edilmesini, kampanya nedeniyle herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve Temmuz faturama yansıtılan 55,96 TL tutarının iptal edilerek faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hüseyin

Türk Telekom

9 Haziran 00:05129

Hüseyin

16 Haziran 08:45

Şu an bir gelişme yok

Hüseyin

16 Haziran 08:51

Sil Süpür hediye olayını beğenmedim ve faturama yansıtılan 55,96 TL ücretin iadesini bekliyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı.

Benzer Şikayetler

Sil Süpür Kampanyasından Kazandığım Tivibu Go Paketi Verilmemesi

Sedat

Türk Telekom

10 Mayıs 10:53412

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 29 Nisan Çarşamba günü bir aylık Tivibu Go Süper paketi hediyesi kazandığıma dair ...SMS aldım. Ancak daha önce Sil Süpür üzerinden Tivibu Go paketi kazandığım gerekçesiyle, tekrar aynı hediyeyi veremeyeceklerini söyleyerek bu yeni hediyeyi tanımlamadılar. Sil Süp...

Ücretsiz Tivibu Paketi İçin Haksız Ücret Şikayeti

Hasan

Türk Telekom

9 Mayıs 18:43351

Türk Telekom Prime ev interneti müşterisiyim. 8 Nisan’da Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyası ile 1 a...y ücretsiz Tivibu paketi hediye olarak tanımlandı. Denemek için uygulamadaki link üzerinden giriş yaparak bir süre kullandım ve süresi dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak T...

1 Destek

İzinsiz Tivibu Go Süper Paket Ücreti Faturama Yansıtıldı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Mutlu

Türk Telekom

2 Nisan 21:31911

Ben, Mutlu Gül Paydaş Yıldız, Türk Telekom evde internet abonesiyim. 23 Mart 2026 tarihinde Sil Süpür kampanyasından 1 a...ylık Tivibu Go Süper Paket kazandığıma dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, paketle ilgili ayrıca bilgilendirme yapılacağı ifade edilmesine rağmen, paket hiç aktif...

Ücretsiz Tivibu Go Süper Paketi Faturada Yanlış Ücretlendirilmesi

Kerim

Türk Telekom

16 Nisan 12:56643

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından Nisan ayı içerisinde kazandığım “ücretsiz Tivibu Go Süper 1 aylık süreli paket” he...diyesi, ücretsiz olması gerekirken 30 Nisan’da kesilecek olan ev interneti faturama 51,30 TL olarak yansıtılmıştır. Kampanya kapsamında bu paketin ücretsiz olacağı açıkça belirtild...

Tivibu Go Hediye Paketi Başlatılamadı Ve İptal Edildi

Furkan

Türk Telekom

14 Mart 14:581.395

Türk Telekom evde internet için “Fiber Avantaj” paketini kullanıyorum. 10 Mart tarihinde Sil Süpür’den 1 aylık Tivibu Go... Süper Paket hediyesi kazandım, ancak bu hediye hiçbir şekilde başlatılmadı ve otomatik olarak iptal edildi. Zaten internet hizmetinden genel olarak memnun değilim; bir de verilen ...