Sil Süpür Kampanyasından Kazandığım Tivibu Go Paketi Verilmemesi

Sedat

10 Mayıs 10:53

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 29 Nisan Çarşamba günü bir aylık Tivibu Go Süper paketi hediyesi kazandığıma dair SMS aldım. Ancak daha önce Sil Süpür üzerinden Tivibu Go paketi kazandığım gerekçesiyle, tekrar aynı hediyeyi veremeyeceklerini söyleyerek bu yeni hediyeyi tanımlamadılar.

Sil Süpür uygulamasında açıkça bir aylık Tivibu Go Süper paketini kazandığım belirtilmesine rağmen, uygulama üzerinde böyle bir kısıtlayıcı koşul yer almamasına karşın müşteri hizmetleri “daha önce aynı hediyeden yararlandınız, tekrar veremeyiz” diyerek hakkımı iptal etti. Kazandığım hediyenin bu şekilde keyfi olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum ve bir aylık Tivibu Go Süper paketi hediyemin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

İlgili hattıma ait müşteri numaram 8827755400 olup, konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve hediyemin tanımlanmasını rica ederim.

sil-supur-kampanyasindan-kazandigim-tivibu-go-paketi-verilmemesi-2.jpg

sil-supur-kampanyasindan-kazandigim-tivibu-go-paketi-verilmemesi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Instagram’a Özel 4 GB Paketi Olmasına Rağmen Aşım Faturası

Şüheda

Türk Telekom

26 Şubat 00:09

429

Türk Telekom hattımda Sil Süpür kampanyası kapsamında Instagram için geçerli 4 GB internet tanımlandı. Bugün bu paketi kullanmak için telefonumun ayarlarından sadece Instagram uygulamasına internet erişimi verdim, diğer tüm uygulamaların internetini kapattım ve yaklaşık yarım saat boyunca sadece Ins...

instagrama-ozel-4-gb-paketi-olmasina-ragmen-asim-faturasi-3.jpg

instagrama-ozel-4-gb-paketi-olmasina-ragmen-asim-faturasi-2.jpg

Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Ücretli İnternet Paketleri Sebebiyle Fazla Fatura

Ülkü

Türk Telekom

04 Şubat 21:12

599

0541*****56 numaralı Türk Telekom müşterisiyim. Tarifemin adını bilmiyorum ancak ocak ayının son haftasında paketimdeki internetim bitti. Ardından Sil Süpür üzerinden hafta sonuna özel 20 GB hediye internet kazandığım uygulama üzerinde açıkça belirtildi. Ben de bu 20 GB hediye internete güvenerek ha...

Sil Süpür Kampanyasındaki Yanlış Bilgilendirme Sonrası 380 TL Fazla Ücret İptali Talebi

Bengisu

Türk Telekom

29 Ocak 03:20

391

Türk Telekom mobil faturam için Sil Süpür kampanyasından yararlanırken tarafıma gönderilen mesajda kampanyanın 30.01.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullandım; ancak buna rağmen bu ay faturama 380 TL aşım ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşte...

sil-supur-kampanyasindaki-yanlis-bilgilendirme-sonrasi-380-tl-fazla-ucret-iptali-talebi-2.jpg

sil-supur-kampanyasindaki-yanlis-bilgilendirme-sonrasi-380-tl-fazla-ucret-iptali-talebi-1.jpg

Turan sonuçtan hiç memnun değil

Cuma Günleri İnternet Kampanyasındaki Yanıltıcı Şartlar 300 TL Fatura Aşımı Oluşturdu

Turan

Türk Telekom

27 Ocak 02:05

497

TTNET mobil abonesiyim ve her Cuma Sil Süpür uygulamasından kazandığım internet haklarını doğrudan kullanıyorum. 23 Ocak Cuma günü de aynı şekilde uygulamadan 30 Ocak 2026 bitiş tarihli 20 GB internet kazandım ve hattımda bu hakkı kullanmaya başladım. Kısa bir süre sonra internet kullanım hakkım bit...

cuma-gunleri-internet-kampanyasindaki-yaniltici-sartlar-300-tl-fatura-asimi-olusturdu-1.jpg

Mahmut sonuçtan çok memnun

Çözüldü