Bikaremutluluknet Albüm Teslimi Gecikmesi Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri

Bursa Nilüfer’de hizmet veren Bikaremutluluknet ile 17 Mayıs 2026 tarihinde dış çekim yaptırdım. Çekim sonrasında kampanyadan yararlanarak 8.000 TL ödedim ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Sözleşmede albüm ve diğer materyallerin en geç 90 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Kasım 2026 oldu ve hâlâ albümüm teslim edilmedi.

WhatsApp üzerinden firmayla görüştüğümde, üslupsuz bir şekilde “kaçmadık buradayız” tarzı cevaplar aldım, çoğu zaman da mesajlarıma hiç dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise genellikle açmıyorlar. Yazışmalarda albümün 19–23 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği söylenmesine rağmen bu tarihler de geçti, yine de herhangi bir geri dönüş ya da teslimat yapılmadı.

Ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim hizmeti zamanında ve düzgün şekilde alamadığım için mağdur oldum. Albümümün ve varsa sözleşmede yer alan diğer tüm materyallerin acilen hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini, ayrıca iletişimdeki üslup ve yaşanan gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.