Üç Gün Boyunca Randevu Gelmeyen Türk Telekom Ev İnternet Nakli

Türk Telekom ev internetimin yeni adresime nakli için 21 Eylül Pazartesi günü 13.30–18.00 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında evde beklememe rağmen ekipler gelmedi. Ertesi gün 22 Eylül için, ardından da 23 Eylül için tekrar aynı şekilde randevu verildi, üç gündür her seferinde yaklaşık 4,5 saat boyunca evde bekliyorum ancak kimse gelmiyor ve randevu saatleri bitmeye yakın ya da sonrası için ertelendiği bilgisi geliyor, bugün ise hiçbir bilgilendirme dahi yapılmadı.

Üç gündür aynı şekilde evde bekletilip internet naklimin yapılmaması nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de yarın düğünüm olduğu için bu süreç benim için ekstra stres ve mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetlerini de her gün aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve süreçte ilerleme sağlanmadı.

Türk Telekom’dan, ev internet nakil işleminin bugün içinde acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.