Türk Telekom İnternetsiz Bıraktı, Randevular Sürekli Ertelendi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum. Taşındığım yeni adrese internetimi nakil ettirmek için başvurdum, tarafıma defalarca randevu verildi ancak verilen randevuların hiçbirinde ekipler gelmedi.

Son olarak bana 1 Ağustos tarihi için randevu verildi, fakat müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde randevunun 31 Temmuz olarak göründüğünü öğrendim. O gün de tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Daha önce de bana farklı tarihler verilmesine rağmen kimse adrese gelmedi, her seferinde tarih ileri atılıyor ve somut bir işlem yapılmıyor.

Uzun süredir internetsiz kalmış durumdayım ve iş/imkânlarım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Türk Telekom’un, herhangi bir erteleme veya bahane sunmadan en kısa sürede ekip göndererek yeni adresimdeki internet kurulumumu gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin artık son bulmasını talep ediyorum.