to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturalara yansıt şeklinde Xiaomi Note 15 Pro marka model bir cihaz satın aldım. Cihaz bana kargo ile sadece e-irsaliye ile teslim edildi, ancak ürünün asıl faturası tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi.
Satın alma sonrasında ne SMS, ne e-posta, ne de fiziki fatura almadım. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda faturayı bayiden alabileceğimi söylediler. Bayiye gittiğimde ise bu kez bayiden müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve bu şekilde iki taraf arasında çözüm olmadan yönlendirilip duruyorum.
Cihazın faturasını kayıt amacıyla resmi olarak temin etmek istiyorum. Türk Telekom’dan, adıma düzenlenmiş cihaz faturasının bir an önce tarafıma e-posta yoluyla veya erişebileceğim şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1–2 yıl önce Türk Telekom bayisinden Huawei Pro model bir telefon satın aldım. Telefonun faturası zaman içinde kayboldu, ayrıca satın aldığım bayi de şu an kapalı olduğu için faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonumun IMEI’si çalındığı için cihazım kapandı ve kullanılamaz hale geldi...
18.07.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 marka bir cihaz satın aldım. Cihazın ilk taksiti olan 3.632 TL, telefon faturama yansıdı ve ödemesini gerçekleştirdim. Toplamda ise 17.334 TL ödeme yapmam gerekiyor. Ancak, siparişimi verdiğim günden bu yana tam 55 gün ...
Türk Telekom'a faturasız numaramı esim olarak taşıdım ancak aktivasyon işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Xiaomi 13t Pro cihazımda, tarafıma gönderilen e-postada QR kod görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle 10'dan fazla görüşmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Sorunu e-posta ile gerekli ekran görüntü...
23.12.2025 tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden Samsung A36 5G model bir cihaz satın aldım. Cihazı hattım üzerinden 6.499,66 TL x 3 taksit olacak şekilde ödemeye devam ediyorum; ancak bu alışverişe ait herhangi bir fatura tarafıma kesilmedi ya da iletilmedi. Bu durum üzerine Türk Teleko...
16.10.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Prime tarifemle bir ürün siparişi verdim. Ürün kargo kaynaklı gecikmeyle teslim edilemedi ve iadesi gerçekleşti. Kargo firması tarafından ürün 16.10.2025’te iade edildi ve dün itibarıyla Türk Telekom’a teslim edildi. İptal faturası e-posta ile gön...
Yorumlar