to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çubuk’ta uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığım günden beri yaklaşık 3 yıldır hız düşüklüğü sorunum var. Kullandığım paket sözde 16 Mbps görünmesine rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 3–4 Mbps civarında hız alıyorum.
Apartmana 6 yıl önce fiber kablo çekilmesine rağmen dairelere fiber hattı verilmedi. Aynı cadde üzerindeki diğer binalara fiber çekilmiş durumda, ancak arada bizim bina olmasına rağmen “cihaz yokmuş” denilerek yıllardır işlem yapılmıyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, farklı zamanlarda kayıtlar açıldı ve birkaç kez “acil yapılacaklar listesine alındığınız” söylendi, fakat bu söylenenin üzerinden de yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, ne arayan var ne gelen.
Türk Telekom’dan binamıza ve daireme fiber hattın bağlanmasını, yıllardır ertelenen bu işlemin artık somut olarak yapılmasını talep ediyorum. Mevcut durumda ödediğim ücretin karşılığında ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de aynı cadde üzerindeki diğer kullanıcılarla aynı altyapı imkanlarından faydalanabiliyorum. Gereken altyapı çalışmalarının bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net bir tarih verilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Geçen hafta sitemizde fiber altyapının dairelere taşınması için çalışmalara başlandı ve bugün benim daireme de fiber kablosu çekildi. Ancak bu işlem nedeniyle 09.05.2026 – 20.05.2026 tarihleri arasında, yani yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca internet kullanamayaca...
Türk Telekom ev interneti için 02.06.2025 tarihinde, yoldaki direkten kablo kopması sonucu arıza bildirimi yaptık. Maalesef 10 gündür 'inceleme devam ediyor' şeklinde mesajlar alıyoruz. Bu kadar yetersiz ve işini bilmeyen personelin bir araya gelmesine anlam veremiyorum. On günde fiber kablo çekileb...
Türk Telekom evde internet hizmetinden faydalanmaktayım. İnternetim 100 Mbps hızındadır. Bu hızı yükseltebilir miyiz diye sormak için 444 1 444 numarasını aradım. Aradığım kişi ismimi adresimi sorup binaya kadar fiber geldiğini eğer dışarıdan elektrikçi tarafından evimize kadar çektirirsek 1000 Mbps...
02.03.2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Başvuruma ait 7400941811 numarası bulunuyor. Başvurum onaylanmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın kurulum için ekipler gelmedi. Bir süre sonra ekipler adrese geldiklerinde anka...
Yorumlar