to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, 21 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresimde fiber altyapının mevcut olduğu, nakil işleminin de çok kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine karşın herhangi bir gelişme olmadı, bağlantım hâlâ taşınmadı.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleri ile yeniden görüştüm, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtildi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve somut bir adım atılmadı. Hem internetsiz kaldım hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Adres nakil işleminin artık daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Kasım 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, o günden beri yani yaklaşık 20 gündür bulunduğum yeni adrese internet hiç bağlanmadı. Hattım yeni adreste bir türlü aktif edilmedi ve bu süreçte işlerim tamamen aksadı. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 13.11.2025 tarihinden bu yana nakil işlemi yapılmadığı için yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir beklememe rağmen nakil işlemimle ilgili herhangi bir somut adım atılmadı ve internetim...
Merhaba, iki aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimi nakil yaptırmak için uğraşıyorum. İlk aradığımda altyapı olmaması sebebiyle nakil yapamayacaklarını söylediler, yaklaşık 15 gün gibi bir sürede fiber altyapı oluşturdular ve tekrar aradığımda fiber internet kullanabileceğimi söylediler. Ben d...
Türk Telekom'dan 2 eylülden beri internet hizmeti alamıyorum. Nakil işlemi için gittiğimde nakil başvurumu almayıp altyapı yok, gelince biz sizi arayacağız diye geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvuru işlemi yapılması gerektiğini belirttiler bunun üstüne tekrar gittiğimde biz böyle...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.186 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.462 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.600 
Faturalı Paketler 3.408 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 864 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 301 
Hat İptali 890 
Hat Taşıma 6.193 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.092 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 955 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.341 
Modem 5.029 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.280 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.709 
Taahhüt 7.900 
Tarife Değişikliği 1.497 Tivibu 2.951 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar