Türk Telekom'da Yüksek Tarifeye Karşı Sadakat İndirimi Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve şu anda aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemek için tarafıma sunulan yeni mobil paket teklifleri ise hem kullanımıma uygun değil hem de 500–600 TL bandında, oldukça yüksek fiyatlarda kalıyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak daha düşük, kullanımıma ve bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttiğimde, tarifemin düşürülemeyeceği söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun yıllardır abone olmama rağmen sadakatime yönelik makul bir teklif alamadım.

Türk Telekom’dan, tarifemi düşürerek daha ekonomik ve kullanımıma uygun bir paket sunmasını ve mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde fiyat düzenlemesi yapmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.