Türk Telekom Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Çözüm Talebi

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 10 gün kala müşteri hizmetleri ve online işlemler üzerinden taahhüt yenileme teklifleri almaya başladım. Ancak sunulan tüm teklifler önceki tarifeme göre oldukça fahiş düzeyde kaldı.

Daha önce zaten yüksek bulduğum aylık faturam 231,09 TL iken, yeni taahhüt için önerilen en düşük fiyat 343,09 TL olarak karşıma çıkıyor. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen, düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama karşın bana daha makul, bütçemi zorlamayacak bir seçenek sunulmuyor.

Türk Telekom’dan daha uygun fiyatlı bir paket, 12 aydan uzun süreli taahhüt ve yanında ek sosyal medya paketlerinin de dahil olduğu, müşteri sadakatimi dikkate alan makul bir teklif bekliyorum. Mevcut yüksek fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve taahhüt yenileme sürecimde bana adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.