Müşteri Hizmetlerinden Yüksek Tarife Teklifi Şikayeti

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra, taahhüt yenileme ve yeni tarife konusunda müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ancak sunulan yeni tarife fiyatlarının, gerek mevcut ekonomik koşullar gerekse aldığım hizmet karşısında oldukça yüksek ve makul olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt yenilemesi sırasında daha uygun fiyatlı bir ücret talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bütçemi zorlamayacak, indirimli ve makul bir tarife seçeneği sunulmadı. Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısı olarak, sadakatimin de dikkate alınarak daha uygun bir teklif beklerdim.

Türk Telekom’dan, hattımın taahhüt yenilemesi için aylık ödemelerimi makul seviyeye çekecek, indirimli ve bütçe dostu bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma uygun fiyatlı bir teklif ile dönülmesini istiyorum.