Türk Telekom'da 'Yeni Lider Data Aylık' Ücretinin Çifte Çıkması Ve Fazla Fatura Şikayeti

Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimde bana aylık yaklaşık 560 TL civarında bir fatura çıkacağı bilgisi verilmesine rağmen, son kesilecek faturamın 1.088,68 TL olduğunu görüyorum. Hattımı Ekim ayında kullanmaya başladım ve bu gece yarısı fatura kesim tarihi.

Faturamı incelediğimde “Yeni Lider Data Aylık” adı altında hem aylık ücret hem de ek bir aylık ücret kalemi gibi, sanki tarifemi iki kere ödemişim gibi bir yansıtma görüyorum. Bu durum bana başta belirtilen tutarla uyuşmuyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

GSM numaramın son üç hanesi 168’dir. Türk Telekom’dan, hattıma yansıtılan bu ücretlerin detaylı şekilde incelenmesini, “Yeni Lider Data Aylık” ile ilgili mükerrer ya da hatalı bir ücretlendirme varsa iptal edilerek faturamın taahhüt/başlangıçta belirtilen tutara çekilmesini ve varsa fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum.