to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyordum. Son gelen faturamda i...se hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 1300 TL’ye çıktığını SMS ile öğrendim. Fatura üzerinde son ödeme tarihi olarak da bu ayın 16’sı görünüyor. Herhangi bir tarife değişikli
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de kullandığım 7048408554 numaralı hat üzerinden ...6 fatura dönemidir her ay 90 TL olmak üzere “bağlantı ücreti” adı altında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu kalem daha önce faturalarımda yokken sonradan çıkmaya başladı ve toplamda 6
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında, tarafıma verilen bilgilendirme ile faturama yansı...yan tutar arasında ciddi bir fark oluştu ve bu sorun hala giderilmedi. Denizli Merkezefendi’de bulunan, 555 *******56 numaralı bireysel faturalı hat abonesiyim. 17 Mayıs 2026 tari
Eskişehir Sütlüce Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen yok. Bu süre içinde internet bağ...lantım hiç gelmediği için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Arıza için Türk Telekom’la 10’dan fazla kez görüştüm, arıza kaydı alındığını ve ilgilenileceği
MEB 40 GB tarifesine hattımı Türk Telekom’a taşıyarak taahhütlü olarak geçiş yaptım. Geçiş işlemini telefonla aranarak o...nay verdim, yani sözlü olarak taahhütlü tarife kabulü yaptım. Buna rağmen Şubat ayından bu yana faturalarımın taahhütsüz olarak düzenlendiğini, hattımın bilgim ve onayım dışında ta
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı ve ödemekte ci...ddi anlamda zorlanıyorum. Son ay faturam 830 TL geldi, ondan önceki aylarda da faturalarım 550 TL civarında geliyordu ve bu tutar benim için oldukça fazla. Son ay ek paket almış o
Mart ayı başında aynı hanede bulunan iki hattı internet üzerinden başvuru yaparak Türk Telekom’a taşımak gibi bir gaflet...te bulunduk. İki hat için de talep edilen paketlere geçiş yapılmasına rağmen hatlardan biri taahhütsüz bırakılmış. Bunun bilinçli yapıldığını düşünüyorum, çünkü sonuç olarak bu hat
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için anlaşmalı olarak aylık 397 TL ödemem gerekirken, faturayı yalnızca 10 gün geç ...ödediğim için ilk ay 702 TL, sonraki ay ise 803 TL fatura yansıtıldı. İki aydır bu şekilde anlaşmamızın çok üzerinde fatura çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Konu hakkında müşte
Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait Nisan ayı faturası, önce elden ödeme yaptığım, ardından da banka otomatik ödeme ...talimatı tarafından tekrar tahsil edildi ve aynı fatura için toplam 514,25 TL mükerrer ödeme oluştu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca farklı bir
Türk Telekom evde internet nakil işlemlerinizden kaynaklı tarafıma fazla fatura yansıtmıştır. Modem iadesi yapmama rağme...n, hem tüm bayileri almamaktadır, hem de alan Türk Telekom müdürlüğü herhangi bir belge vermemiş; daha sonra tarafıma fatura yansıtılmıştır.
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bir önceki faturamı 23 Mayıs tarihinde ödememe rağmen 4 Haziran tarihinde tarafım...a tekrar fatura gönderildi ve bu kez yaklaşık iki katı tutarında, 1.103,00 TL olarak yansıtıldı. Kısa aralıklarla ve önceki dönemi de kapsar şekilde bu şekilde bir fatura çıkarılma
Türk Telekom mobil hattım için Ocak 2026’da yaklaşık 500 TL olarak anlaştığım taahhütlü tarifeyi kullanıyorum. Ancak 03....06.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve zamdan etkilenmeden tarifemin değiştirilebileceği söylendi. Telefonda görüştüğüm kişiye mevcut taahhüdümün bitmesine ne kadar k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nisan ayının başlarında Türk Te...lekom müşteri hizmetleri tarafından kampanya için arandım. Telefonda kampanya istemediğimi, aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim ve görüştüğüm görevli de bana “tamam
Trabzon Forum AVM’deki Türk Telekom bayisinde babam adına hat değişikliği işlemi yaptırdık. İşlem sırasında babama aylık... 550 TL’lik paket için bilgi verildi ve onayımız bu tutar üzerinden alındı. Ancak sonrasında gelen faturalar 650 TL olarak kesildi. Türk Telekom sisteminden fatura detaylarına bakt
24 Mayıs 2026 tarihinde annem adına Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber limitsiz evde internet başvurusu yaptık. Fatura hesa...p numaramız 7050482233. Başvuru sırasında 1–2 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ internetimiz bağlanmadı. Bu süreçte ekiplerden
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdüm bitmeden i...ndirimli yeni tarifeye geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında defalarca, tüm harcamalar dahil ne kadar fatura ödeyeceğimi özellikle sordum ve bana net şekilde 1.200 TL civarında b
Annem Ş***** Y**** adına kayıtlı 0553********09 numaralı Türk Telekom hattının faturaları uzun süredir yaklaşık 150 TL c...ivarında geliyordu. Annem okuma‑yazma bilmeyen, tuşlu telefon kullanan ve kesinlikle internet kullanmayan bir kişi olmasına rağmen yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından aran
Türk Telekom’a ait 5013****75 numaralı mobil hat, İstanbul Üsküdar’da yaşayan yaşlı bir kadının üzerine kayıtlıdır. 2024... Mayıs ayından bu yana, hattın sahibi ve ailesi durumdan haberdar olmadığı için, hattan her ay düzenli olarak hat açma/kapama ücreti ve benzeri kalemler adı altında ortalama 300 TL
Türk Telekom aboneliğimdeki internet hizmetimin nakil işlemi için 22.05.202...6 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 60. Yıl Mahallesi 2 numaralı Cadd
Türk Telekom mobil hattım olan 5xxx xxx X38 numaralı hattımda iki aydır faturama bilgim ve onayım dışında ek ücret yansı...tıldığını fark ettim. Jetders uygulaması için özellikle herhangi bir SMS ile onay vermedim, bir talebim olmadı ancak her ay faturama yaklaşık 99 TL ekleniyor ve bu yüzden iki aydır
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı 11 ay boyunca her şey dahil aylık 425 TL sabit ücretle kullanıyordum. Mayıs ayı ...başında, taahhüdümün bitmesine yakınken Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için yeni taahhüt teklif edildi. Görüşmede özellikle birkaç kez, yeni taahhüdün
Adıma kayıtlı olup kızımın kullandığı 5433****55 numaralı Türk Telekom hattı için üç aydır normalin üzerinde fatura gelm...ektedir. Daha önce 280–340 TL aralığında gelen faturalar geçen ay 599 TL, bu ay ise 958 TL olarak görünmektedir. Hat otomatik ödeme talimatında olduğu için tutarlar hesaptan çekile
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinden beri evimde hiç interne...t yok ve şu anda günlerdir internetsiz durumdayım. Buna rağmen her ay 1500 TL’ye yakın fatura ödüyorum fakat aldığım hizmet sıfır. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 10–
