to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümün bitmesine 5 gün kala, yüksek yenileme ücreti nedeniyle başka bir operatöre ge...çiş yaptım. Türk Telekom döneminde Akbank kredi kartımdan otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Operatör değişikliği yaptığım için bu otomatik ödemenin iptal olduğunu düşündüm ve s
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için taşındığımız adrese nakil talebinde bulunduk. 14 Ekim’de nakil başvurusu yap...tık, ilk olarak 16 Ekim tarihi için nakil randevusu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini a
15 Ekim gecesi Türk Telekom hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle kartımdan aynı fatura bedeli defalarca... çekildi. Gece saat 03.00 civarında başlayan bu işlemler, yaklaşık 30 dakika arayla sürekli tekrar etmiş ve sabaha kadar devam etmiştir. Toplamda 4.660 TL tutarında birden fazla iş
14 Eylül’de Türk Telekom sabit hattım için nakil başvurusu yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tama...mlanmadı. Bu süreçte iki kez şikayet kaydı oluşturuldu, iki kez randevu tarihi verildi ve geçen hafta da aranarak “1 saate geliyoruz” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bölg
5550****60 numaralı Türk Telekom hattım için eylül döneminde fatura aşımı sorunu yaşadım. Hattımda “kontrol bende” özell...iği olmasına rağmen faturam, normalde olması gereken yaklaşık 232 TL yerine internet aşımı gerekçesiyle 682 TL olarak kesildi. Taahhüt aşamasında da faturanın aşılmayacağı, bu özel
15 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet faturamı ödemek isterken, aynı fatura için banka kartımdan 955 TL tuta...rında işlem tam 5 kez çekildi. Tek bir dönem faturası için toplamda 5×955 TL olmak üzere birden fazla tahsilat yapıldı ve bu tutarlar hesabımdan düştü. Konu ile ilgili hem bankaml
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda içerik servisleri başlığı altında 240 TL’lik bir ...ücretlendirme yer almaktadır. Türk Telekom, 05.08.2026 tarihinde hattımdan 3969 kısa numarasına bağlı olarak toplam 8 adet medya SMS’i gönderildiğini ve 240 TL’lik ücretlendirmenin
Türk Telekom ev internetimde 14 Ekim akşamından beri kesinti yaşıyorum. O akşam hemen arıza kaydı oluşturdum ve sistemde... “fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak görünen bu kayıt günlerdir “teknik ekip tarafından inceleniyor” aşamasında bekliyor. Bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir
18.10.2026 tarihinde Tivibu Go aboneliğini 159,95 TL tutarında mobil ödeme ile satın aldım. Uygulamayı telefonuma indiri...p kendi telefon numaramla giriş yaptım ancak abonelik aldığım halde hiçbir filmi, diziyi ve hatta ulusal kanalları bile izleyemiyorum. Hangi içeriği açarsam açayım sürekli paket s
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 09.10.2026 tarihinden bu yana on günden fazla süredir tamamen internet bağlantısı ...alamıyorum. İnternetim uzun süredir tamamen kesik olmasına rağmen bu döneme ait fatura bedelini eksiksiz olarak ödedim. Arıza kaydı oluşturmak için Türk Telekom müşteri hizmetleri
İstanbul’da kullandığım Türk Telekom internet aboneliğime ait faturam için 15 Ekim tarihinde kredi kartımdan otomatik öd...eme talimatıyla aynı fatura bedeli olan 920 TL, sistem tarafından arka arkaya 5 kez çekildi ve toplamda 4.600 TL tahsil edildi. Aynı faturanın bu şekilde defalarca çekilmesi nedeni
Uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum ancak ofiste, fabrika sahasında ve açık alanda ciddi çekim problemleri ya...şıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum çoğu zaman düzgün çekmiyor, sağ üst köşede bile sinyal seviyesi çok düşük görünüyor ve bu nedenle konuşma ve internet kullanımında sürekli sık
Türk Telekom müşterisi olarak yaklaşık 7 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres değişikliği nedeniyle taşındığım y...eni adreste internet altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak taahhüdüm olduğu gerekçesiyle cayma bedeli ödeyeceğim söylendi ve aboneliğimi dondurmam öneri
Türk Telekom mobil hattımda, onay vermediğim halde World of Game adı altında hattıma tanımlama yapılmış ve bu tanımlama ...nedeniyle bu fatura döneminde geriye dönük toplam 2 aylık 319’ar tl olmak üzere 638 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe veya herhangi bir içerik hizmetine hiçbir şekilde on
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayı faturamı önce manuel olarak yaklaşık 4.200 TL tutarında ödedim. Faturayı ödedik...ten sonra aynı fatura bu kez de otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar tahsil edildi ve hattım için mükerrer tahsilat oluştu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak müke
Türk Telekom ev interneti faturamı 16/10/2026 tarihinde kredi kartım ile öderken sistem hatası veya bağlantı kopması ned...eniyle aynı tutar iki kez çekilmiştir. Bankamın hesap hareketlerinde aynı faturaya ait iki ayrı tahsilat satırı net bir şekilde görünmektedir. Tek bir fatura için mükerrer şekilde
İstanbul Sarıyer’de bulunan faturalı ev telefonum için Türk Telekom ile yaşadığım tarife değişikliği sorununu paylaşmak ...istiyorum. Bilgim ve iznim olmadan, daha önce başlatılmış ve bir yıl taahhütlü olan kampanyalı telefon tarifem, daha pahalı bir tarifeyle değiştirilmiş. Bu değişikliği ancak tarafı
16 Ekim 2026 tarihinde +90 ***********00 numarasından Türk Telekom tarafından arandım. Gaziantep’te kullandığım hattımda... o tarihte Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini aylık 600 TL ücretle kullanıyordum ve bu tarifemde sınırsız sosyal medya kullanım hakkım da bulunuyordu. Görüşme sırasında bana 80 GB’l
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 15 Ekim Perşembe günü saat 16.00–17.00 aralığında müşteri hizmetlerinden arandım.... Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir teklifleri olduğu söylendi. Telefonda bana açıkça 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS’in vergiler dahil 468,55 TL olarak faturama yan
Türk Telekom mobil hattım için son iki aydır çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Normalde yaklaşık 400 TL civarı...nda gelen faturam, geçen ay 850 TL, bu ay ise 800 TL olarak çıkmıştır. Faturamdaki bu ani ve yüksek artışın nedenini araştırdığımda, 3480 üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan
Türk Telekom mobil faturamla ilgili son iki aydır yaşadığım aşırı artış nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında hattıma 781...,50 TL fatura yansıdı, Ekim dönemi için ise 905,61 TL tutarında fatura görünüyor. 70 yaşında emekli bir vatandaş olarak bu tutarları ödemekte zorlanıyorum ve bu kadar yüksek fatura
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15 Ekim 2026 tarihli, 646 TL tutarındaki fatura ödememi kredi kartımla yaptım.... Ancak aynı fatura için kartımdan beş kez çekim yapılmış ve toplamda 3.230 TL tahsilat yapılmıştır. Buna rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Bugün Türk Te
Türk Telekom mobil hattımda kazan kazandan kazandığım internet paketlerim olmasına rağmen haksız fatura aşımı ile karşıl...aştım. Hattımda 1 GB + 1 GB şeklinde toplam 3 GB internetim vardı. Sabah kalktığımda hattıma 75 TL fatura aşımı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine tekrar kazan kazandan 1 GB hedi
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde özellikle hafta sonları düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler baz...en tüm hafta sonuna yayılacak kadar uzun sürüyor ve her seferinde bölgesel çalışma denilerek durum geçiştiriliyor. Aylardır bu şekilde sorun yaşamama rağmen herhangi kalıcı bir çöz
