to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Şofben Çalıştırma Randevusu İçin Yetkili Servis Yanıt Vermedi
Vaillant marka şofbeni yaklaşık 1 ay önce satın aldım. 08.11.2026 tarihinde dairemin doğalgaz açımı yapıldı ancak cihazın çalıştırılması için yetkili servisin gelmesi gerekiyor.
Doğalgaz açımından bir gün sonra, 09.11.2026 tarihinde yetkili servisin bulunduğu WhatsApp grubuna yazarak kombinin/şofbenin çalıştırılması için randevu talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir tarih ne de saat bilgisi paylaşıldı.
Kış döneminde sıcak su ve ısınma ihtiyacım varken, servis tarafından tamamen görmezden gelinmiş durumdayım. Vaillant’ın en kısa sürede yetkili servisi yönlendirerek şofbeni çalışır hale getirmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Doğahan Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
