to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamı incelediğimde, “Yeni Değerli 30GB Tarife Ücr. Data Aylık” adı altında... 107,23 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. 3976 ile biten hattımda bu tarifeyi kullanmama rağmen herhangi bir aşım yapmadım, paketimin dışına çıkmadım. Son 3 ay boyu
Türk Telekom faturalı esim abonesiyim. Aralık 2025’ten bu yana, herhangi bir aşım olmadığı sürece faturam ortalama 190 T...L civarında geliyordu. 22 Temmuz 2026 tarihinde kesilecek olan faturamın tutarı mobil uygulamada 427,06 TL olarak görünüyor. Yaklaşık 3 aydır yurt dışında yaşıyorum ve hattım yurt
"Türk Telekom Müşteri hattından müşteri temsilcisine ulaşamayınca, Ayvalık Türk Telekom merkezine gittim, onlar aracılığıyla Türk Telekom Müşteri Temsilcisi ile iletişim kurabildim."
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Değerli 20 tarifesini kullanıyordum ve aylık yaklaşık 342 TL ödüyordum. Herhang...i bir bilgilendirme, SMS, arama ya da onayım olmamasına rağmen, 27.06.2026 tarihinde saat 03:30 civarında faturama 990 TL “Değerli 20 Tarifesi Tarife Ücreti Data Aylık” adı altında
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Uğurlu 25GB” tarifesine aylık 312,8 TL ücret bilgisiyle onay verdim. Uygul...amadaki paket ekranında, tarafımdan tahsil edilecek gerçek toplam tutar ve varsa ek yansıyacak ücretler tüketicinin rahatlıkla anlayacağı şekilde açıkça belirtilmemişti. Mayıs 202
Türk Telekom’da dijital süper 30 GB paketine yaklaşık 400 TL civarında bir ücretle geçtim, ancak Şubat 2026’dan bu yana ...her ay yaklaşık 942 TL fatura ödüyorum. İlk aylarda geçiş ücreti, ek bir masraf vardır diye düşündüm fakat aylar geçmesine rağmen faturam düşmedi ve detaylara baktığımda aynı paket
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine rağmen normalde yaklaşık 650 TL ödediğim fatura tutarım bir anda şi...şirilerek bana 1702 TL civarında fatura yansıtıldı. Detaylarda Yeni Değerli Prime 35 tarife aylık ücretinin 1132 TL, aynı tarife için data aylık ücretinin ise 542 TL olarak göründü
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Değerli Prime 65” tarifesinde bulunuyorken, numara taşıma işlemim sonrasında tarafı...ma yansıtılan cayma bedelinin hem verilen bilgilere hem de mevzuata aykırı şekilde hesaplandığını düşünüyorum. İlgili cayma bedeli, 26/03/2026 tarihli numara taşıma sonrası kesilen
26 Nisan’da bitecek olan faturalı taahhütlü mobil hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini bugün saat 18:06 – 18:35... arasında aradım. Her ay 393 TL ödemekte olduğum faturamın 717 TL’ye yükseldiğini görünce bunun nedenini öğrenmek istedim. Görüştüğüm kadın temsilci, 318,11 TL “data aylık ücreti”
Türk Telekom mobil hattıma ait 9669 ile biten numaraya Şubat ve Mart dönemine ilişkin toplam 1.110 TL tutarında fatura y...ansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde “Dijital Süper 20 GB internet” adı altında 277 TL, “Dijital Süper 20 GB internet data” adı altında 237 TL ve “Dijital süper internet dergi” ad
Türk Telekom’dan yaklaşık 2–3 ay önce “Evimde Mobil Wi-Fi 300 GB Data” paketine abone oldum. Ancak aboneliğimin başladığ...ı günden bu yana neredeyse hiç yüksek hızda internet hizmeti alamadım. Gün içinde hız zaman zaman dalgalanıyor gibi görünse de genel olarak sürekli kötü ve kullanımı zorlayacak düz
Türk Telekom Prime mobil hattımda, Ocak 2026 itibarıyla hiçbir paket yenilemesi yapmamama rağmen data aşım ücreti adı al...tında haksız ücretlendirmelerle karşılaşmaktayım. Aynı hattı ve paketi 8. aydan beri kullanıyorum ve ilk 4 ay boyunca hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamadım. Ocak ayından itibare
Babamın Türk Telekom mobil hattımda Ocak–Şubat dönemine ait faturamda son derece şaşırtıcı ve mağdur edici bir durumla k...arşılaştım. Hattımın sonu 81 27 olan numarada, 20 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 300 TL tutarında bir tarifedeyim. Bugün telefonum internete girmemeye başlayınca hattı kapatı
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet 30 tarifemin ücreti taahhüt kapsamında sabit olması gerekirken, son beş ...aydır faturama kafalarına göre ekstra ücret yansıtılıyor. Ekim 2025’ten bu yana her ay faturama yaklaşık 100 TL fazladan “data ücreti” adı altında tutar ekleniyor. Hattımda Emniye
Yaklaşık 10–15 yıldır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar paketlerim bittiğinde internetim otomat...ik olarak dururdu. Ekim ayında mobil uygulama üzerinden yeni bir sözleşme yaptım. Paketim normalde 30 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS’ti; kampanya hediyeleriyle birlikte 35 GB
Türk Telekom cepmagnet data hattı kullanıyorum. Bu hatta tanımlanan 3 aylık, yenilenemeyen paket nedeniyle her seferinde... müşteri hizmetlerini arayıp yeniden paket tanımlatmak, ardından tl yüklemek zorunda kalıyorum. Ancak bu süreçte sistemin bilinçli olarak müşteriyi zarara uğrattığını düşünüyorum.
22 Mart 2026 kesim tarihli güncel faturamı kontrol ettiğimde toplam tutarın 856,98 TL olarak yansıtıldığını görmekteyim.... Fatura detaylarını incelediğimde ise tarife ücretlendirmesinde ciddi bir hata olduğunu fark ettim. “Dijital Süper 30GB Tarife Ücr. Aylık Ücret” adı altında 415,01 TL tutarında bi
Türk Telekom mobil hattımda bugün çok şaşırtıcı ve mağdur edici bir durum yaşadım. Telefonum internete girmemeye başlayı...nca hattı kapatıp açtım ve kalan internetime bakmak istedim. O sırada paketim bittiğine dair hiçbir SMS veya bilgilendirme almamış olmama rağmen faturama “data aşımı” adı altında 4
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda, 10 GB data tarifesi için yaptığım taahhüde göre aylık ödemenin vergiler d...ahil 154 TL olması gerekirken Ocak 2026 döneminde 177,50 TL fatura ödedim. Uygulamada gördüğüm Şubat faturamda ise 181 TL yansıtıldığını görüyorum. Tarifem için imzaladığım taahhü
"."
Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme ile Haksız Fatura Çıkardı 26.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüt ...sürem sona erdi. Numaramı başka operatöre taşımadan önce özellikle yüksek tutarlı fatura veya cayma bedeli ile karşılaşmamak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm
Üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 26.12.2025 idi. Bitiş tarihinden önce müşteri hizmetler...ini arayarak birkaç gün önceden çıkış yapmam durumunda cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana, taahhüt bitmeden çıkarsam cayma bedeli yansıyacağını, bu nedenle taahhüt
09.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşırken bana müşteri hizmetleri tarafından 321 TL’ye Dijital Fırsat 30 GB t...arifesi teklif edildi. Bu paketin içinde 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS olacağı söylendi. Bu konuşmanın kayıtları mevcut, ayrıca elektronik kurye ile gelen belgede
