Türk Telekom'da Sürekli Zayıf İnternet Bağlantısı Ve Kesintiler İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Mart 2026’dan bu yana modemimin hemen yanında olmama rağmen çekim çok zayıf, çoğu zaman hiç bağlanamıyor ve ev internetinden faydalanamıyoruz.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak her seferinde altyapıda bir sorun olmadığı ve her şeyin normal göründüğü söyleniyor. Buna rağmen sorun devam ediyor ve evde doğru düzgün internete giremiyoruz.

Türk Telekom’dan, öncelikle bağlantı ve çekim sorunumu kalıcı şekilde gidermesini, gerekirse yerinde inceleme, hat ve modem kontrollerinin detaylı olarak yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmetine ait ücretlerin iadesini istiyorum.