İnternet Kesintisi 20 Gün Boyunca Çözülmedi

Türk Telekom ev internetim 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür tamamen kesik ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde kullandığım internetin bu kadar uzun süre boyunca çalışmaması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt alınıp geçiliyor, her gün aramamıza rağmen kimse sorunumla ilgilenmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Teknik ekip yönlendirilmedi, net bir tarih verilmedi, kesintinin sebebiyle ilgili de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Aboneliğim 0538********05 numaralı hat üzerindedir. İnternet hizmetimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre kesik kalmasını kabul etmiyorum. İnternetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve bu kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
















