to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattıma ait Mart ayı faturam 2.616,5 TL olarak geldi. Normalde bu hatta yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın bu kadar yüksek olma sebebinin paket aşımı olduğu ve 250 dakikalık aşımın 120 TL olarak ücretlendirildiği, ancak hattımda paket aşım aboneliği tanımlı olmadığı söylendi.
Paket aşım paketleri hatta tanımlı olmadığı halde bu şekilde yüksek tutarlı bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Özellikle taahhüdümün son ayında böyle bir sürpriz faturayla karşılaşmam mağduriyet yaşamama neden oldu.
Türk Telekom’dan, Mart ayı faturamda yer alan paket aşım ücretlerinin makul bir seviyeye düşürülmesini ve aşım ücretlerinin, belirtilen 250 dakika 120 TL’lik paketler baz alınarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı yaklaşık 1 yıla yakındır kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 32 gün kaldı. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden geçebileceğim tarifelere baktığımda ise sunulan bütün paketlerin bu tutarın çok üzerinde ve benim için oldukça yüksek fiyatlı olduğunu g...
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır yaklaşık 425 TL civarında fatura öderken, Şubat 2026’da taahhüdümün bittiğini sonradan öğrendim. 13 Mart 2026’da Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt yenilemesi yapıldı, ancak taahhüdün bittiği tarih ile yeni taahhüdün başladığı tarih arasındaki yaklaşık ...
25.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında 0212 945 92 79 numaralı hattan sabit ev internetimle ilgili olarak arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek benimle mi görüştüğünü teyit ettikten sonra, zamlardan etkilenmemem için abone sözleşmesini yenilemeyi teklif etti ve nereden aradığını sorduğumda Türk ...
Merhaba, yaklaşık 1 haftadır telefonuma SMS alamıyorum. Sorunu çözmek için internetten birçok çözüm denedim, hatta telefoncuya bile gittim fakat bir sonuç alamadım. Hattım gecikmede olduğu için kapalıymış ve müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın çift yönlü kapatıldığı söylendi. Bu yüzden faturamı...
Yorumlar